Hoteles en Santa Marta, Cuba

Estuvimos 4 días y fueron maravillosos, reservamos por el cumpleaños de mi hijo y en hotel nos dieron una buena bienvenida y celebraron en el área de la piscina un cumple colectivo para los niños q estaban celebrando su cumple en el hotel. La comida muy bien elaborada, en el ranchon de la playa se come exquisito, en el restaurante internacional tambiem. El café lo hacen muy rico. El personal se preocupa porque todos estamos bien atendidos. Estamos muy agradecidos con todos, en especial con la compañera de relaciones públicas, con Alicia la responsable de calidad y con el salvavidas jjjjjjq se volvió loco con una de nuestras niñas. Yo repetiría la verdad!!!! Gracias a todos!!!

Tenga en cuenta que esto no es un santuario, en trip.com cree que está reservando un santuario, pero son los grandes recuerdos normales. Aparte de eso, es agradable, el personal es agradable y la comida era bastante buena. Recomendaría simplemente prestar atención al nombre, esto está mal en trip.com, reserva los grandes recuerdos normales.

Linda ubicación y excelente playa, algunos detalles en el servicio pero que no cambian la experiencia en general que fue muy buena. Con un equipo de recreación excelente y su trato especial, muy proactivos. La alimentación está garantizada pues hay variedad, pero sus comidas insípidas y sin condimentar prácticamente, lo cual se puede resolver con simples aderezos o salsas, pero no fue el caso. Detalles fácil de superar proponiéndose brindar un mejor servicio al cliente.

Fue una experiencia distinta, siempre viajo en familia pero esta vez decidí ir a descansar y estar con mi pareja a solas, lo que se me hizo un poco difícil debido a distintos episodios vividos en el hotel. en cuanto al servicio de las camareras y dependientas muy bueno, realmente se esfuerzan por hablar con los clientes y hacerlos sentir en familia, la limpieza todo bastante bien , pero debo decir q en cuanto a la comida deja mucho q desear, la mayoría de las veces frías, sin aliños para condimentar ensaladas o verduras, los jugos calientes y sin azúcar, no hubo un día w hubiera una mantequilla, mayonesa, o cualquier otra salsa para acompañar la comida o el desayuno . No existe un pequeño horno para calentar una tostada o un pedazo de pan , La presentación pésima, si soy sincera no hubo un dia que comiéramos bien y eso se debe fundamentalmente a la poca gestión por parte de los directivos, la supervisión bastante superficial y la justificación con todos los problemas q hay ahora mismo en Cuba. Servir un plato caliente o un jugo frío va más allá de la escasez q pueda haber. El servicio de toallas para piscina prácticamente no funciona, estuvimos esperando todo el día para poder sacar las toallas y poder bañarnos , cuando dimos la queja enseguida aparecieron las toallas , Desafortunadamente tienden a justificar lo mal hecho con todos los problemas económicos q hay y que todos conocemos. Pagas por un hotel catalogado 4 estrellas y recibes servicio de 2 estrellas a mucho dar .

El hotel está usando fotos de la piscina, que no tienen. pertenece a otro hotel y si desea utilizarlo, debe pagar 35 USD adicionales por día por persona. La elección del desayuno estaba bien, la habitación estaba limpia y con aire acondicionado que funcionaba, pero ... ubicado entre 3 clubes nocturnos / discoteca. eso significa música alta todos los días entre las 9 p. m. y las 4 a. m. Incluso los amantes de las discotecas más fuertes estaban cansados. el desayuno y el check in tienen lugar en otro hotel. en general, no lo recomiendo.

Estabamos en una habitación de vista marina con un gran balcón y una habitación grande. Lo único que no nos gustaba es la comida, pero como italianos somos poco adaptables. El menú era de bufete y todavía había una amplia selección de alimentos. Si va a tomar el cuarto 804 le aconsejo, sé que es la más hermosa que tienen. Gracias fue una buena estancia

Muy encantador hotel. Muy grande ubicación. Situado cerca del centro de la ciudad directamente en una hermosa playa. Perfecto y extraordinario servicio amigable!!! No encontrará un mejor servicio en Varadero. Voy a volver defeneentemente!

El servicio a los clientes muy bueno bastante atención, la comida excelente, la higiene del lugar muy pero muy buena y dadas las circunstancias con el Covid excelente tienen desinfectante para las manos en todos los lugares la protección de los dependientes excelente, teníamos que estar con 😷 todo el tiempo dentro del hotel menos en la piscina y la playa y a la hora de estar en la barra haciendo pedidos al igual que en el buffet los trabajadores eran quienes te ponían en los platos lo que quisieras comer para no tener contacto alguno con los alimentos, muy buena experiencia con todo y los restaurantes especializados excelentes. Muy buena experiencia que tuvimos y mucho más aún con la situación que estamos pasando. Gracias a todos los trabajadores del hotel por estos días tan buenos que pasamos

Cuento de hadas del océano y la playa 😍 Primero, lo bueno: la zona es preciosa. Un agradecimiento especial a Eliezer y Senin. Los directivos son muy competentes, hablan bien el ruso, ayudan en los problemas “sin solución” y, en general, tengo una impresión muy cálida de ellos. Deliciosos helados y cócteles, dependiendo de la temporada sirven pescados y mariscos. Febrero resultó ser temporada baja. Había pescado, pero no muy a menudo. Zona de parrilla: muy buena carne. Y carne de res, cerdo y pollo. Piñas y papaya. ¡Por supuesto el océano! La mayor ventaja. Por eso volamos durante 14 horas. Caminamos por toda la orilla; nuestra parte de la playa resultó ser la mejor en nuestra opinión. Amplia orilla, las tumbonas no se apilan unas sobre otras. Tranquilo. Ahora sobre lo negativo))) Primero nos registramos en un bungalow (parte sur del hotel). Oscuro, húmedo, mal aire acondicionado, mala limpieza. Teniendo en cuenta que dejaron chocolates y dinero, no muy bien. Los pisos del baño no fueron lavados en absoluto. Un día me quitaron una toalla y no trajeron ninguna… ninguna… ninguna. Ni para brazos, ni para piernas. Nos pidieron que nos mudáramos al edificio principal más cerca del océano. Allí la situación ha cambiado completamente. Había elefantes en la cama y barcos volando. 9!!! Toallas para dos. Aunque éramos 4 en el bungalow (resultó que nos dieron una toalla para los pies como toalla principal en el bungalow). Limpio, luminoso, buen aire acondicionado y vistas a la piscina y al mar. Ahora los consejos: - Si no te dan algo, exige y pregunta. Lo más probable es que lo olviden, es necesario recordárselo. - Lleva contigo una toalla (al menos una pequeña), porque a nosotros nos dieron una toalla para 2 días en la playa. - Puedes llevarte tu propia taza, pero delante de nosotros tiraron vasos desechables. - llevar mucho protector solar. Se quemaron en los primeros días. - La mayor temporada es de junio a noviembre. Diciembre - marzo Los vientos pueden ser fuertes. Mes ideal - octubre - deja una propina. Los lugareños estarán contentos con los chocolates y las medicinas primitivas (no-shpa, paracetamol, spazgan), pero para nosotros no es difícil. En general, salvo el momento del traslado y los problemas con la toalla, todo fue excelente. 👍

Buen complejo, limpio y moderno. Hay restaurantes, bares, pequeñas tiendas, piscinas y está en la playa. Las habitaciones son modernas, limpias y grandes. Hay un autobús disponible de forma gratuita para ir a la ciudad de Varadero diariamente, varias veces. La gente es accesible y servicial, gente muy encantadora. La comida es variada, carne y verduras. Sabrosas verduras y frutas.