Usuario invitado
31 de enero de 2023
Este hotel está valorado con 5 estrellas y no llega ni a 3. Llegamos sabado 27/08/2022 y a la llegada todo parecía espectacular pero conforme han ido Pasando los días nos hemos ido encontrando diferentes incidencias: 1- habitación normal con ducha que le falta la ducha convencional, tiene solo la ducha manual porque no se puede colgar para que recaiga el agua 2- la limpieza deja mucho que desear , cristales sucios que no se limpian desde hace meses, se han limpiado hoy que ha estado lloviendo todo el día, la terraza no tiene cobertura por lo que si sales te mojas, la ventana no encaja bien por lo que entra aire por todas partes. Por suerte hace calor. 3- El aire acondicionado de la habitación se para con bastante frecuencia por lo que has de llamar continuamente a recepción. 4- Restauración: : bufet que no está a la altura de la categoría que supuestamente está catalogado. Pan congelado que no se puede descongelar porque la tostadora no funciona bien, además solo hay una tostadora pequeña para todo el comedor.Los zumos son aguados y no saben a nada. La comida malísima y mal cocinada. Si se acaba algún plato ,en pocas ocasiones se repone. El agua generalmente caliente ,muy pocas veces fresca por lo que con el calor que hace ,es bastante difícil sofocarlo.Hay 3 cenas temáticas que más o menos se pueden comer,aunque la organización es nefasta, hoy el día de lluvia se ha suspendido una de las cenas temáticas y la han cambiado a mañana pero sin respetar el horario que habíamos escogido. En general mal la restauración. 5- Animación: muy repetitiva, y en dias de lluvia como hoy , no hay opciones de hacerla en espacio cerrado, no hay ninguno habilitado , todo es al aire libre. Por lo que hoy hemos estado en la habitación casi todo el día. 6- El personal es educado y amable pero no tienen medios para atender adecuadamente a los clientes. 7- No hay ascensores para subir a las plantas ,solo hay un montacargas que sube a la primera planta ,por lo que las personas con movilidad reducida han de pasar por escaleras con la disculpad que eso conlleva. 8- Piscina y playa bien aunque es complicado coger hamaca. Después de organizar con ilusión este viaje, no volveré seguro , la isla es muy pequeña y no tiene muchas cosas para visitar.El traslado para conocer las otras islas del país es complicado ya que son viajes muy largos,por lo que ya ni te lo planteas . Es una isla desértica que si no se preocupan de arreglar las infraestructuras difícilmente conseguirán mantener el turismo. Sus gentes son sencillas y amables