"Nos hemos alojado en varios hoteles Fairmont y, sinceramente, este no está al nivel de la marca. Íbamos con mucha ilusión, pero la experiencia ha sido bastante decepcionante. El principal problema es que el hotel no parece preparado para el número de huéspedes que recibe. Incluso sin estar lleno, faltan tumbonas en la piscina desde primera hora y vimos a gente tumbada directamente sobre toallas en el suelo, algo impropio de un hotel de esta categoría. La piscina se queda pequeña y harían falta muchas más tumbonas y zonas para descansar. También hubo varios fallos de servicio durante toda la estancia: se quedaban sin agua embotellada en la piscina, la habitación nos la limpiaban a última hora de la tarde aunque la pedíamos por la mañana, y cualquier cosa que solicitabas por teléfono podía tardar horas o directamente no llegar. Antes de llegar nos confirmaron por escrito que el beach club estaría abierto, pero al llegar vimos que ni siquiera está cerca de abrir. Fue una decepción importante. Lo que sí quiero destacar es que el personal fue amable y se notaba que intentaban ayudar. El problema no son los empleados, sino que claramente no cuentan con los recursos suficientes. Da la sensación de que el equipo va desbordado constantemente. Además, el hotel necesita más infraestructura para funcionar bien: otra opción de restaurante ayudaría mucho porque en el desayuno había colas cada mañana, y en general faltan medios para el volumen de huéspedes. Es una pena porque el hotel tiene potencial y la ubicación es preciosa, pero ahora mismo el servicio está muy por debajo de lo que uno espera de Fairmont. A día de hoy no lo recomendaría."

"Es un Hotel excelente.Recien rehabilitado con una decoración preciosa. La habitación era muy amplia y confortable. Con vistas a la Marina. La cama muy amplia y cómoda. El baño también amplio y práctico. El personal muy amable y profesional. Muy pendientes de los detalles. La azotea con unas vistas espectaculares .Se puede cenar o tomar una copa. El desayuno con productos de primera calidad y muy bien atendido. Creo que es restaurante está muy bien, pero no lo conocimos. Muy recomendable"

"El hotel tiene un encanto especial. Es ideal si lo que buscas es disfrutar pero en un entorno tranquilo. El hotel es súper bonito. Las habitaciones reformadas y con gusto. El personal para nosotros es aún mejor que todo. Son super amables y siempre dispuestos a que pasemos unos días geniales. Paula la jefa de recepción y wannes el maitre, piezas clave para una estancia inolvidable. Para nosotros es muy importante este lugar…. Volveremos seguro."

"Excelente ubicación y un buen restaurante."

"No es un hotel de lujo....pero es un LUJO alojarse en este hotel. Es algo antiguo pero no le falta detalle, todo muy limpio y ordenado. Su ubicación es inmejorable y sus trabajadores de 10. Es un Pet friendly de verdad donde tratan a tu mascota como un huésped más....se respira muy buen ambiente. Seguro volvemos, ha sido un placer. "