Hoteles en Marina, San Francisco

I want to share my recent experience at this hotel, which I regretfully cannot recommend. The hotel has an attractive location but is marred by a lack of basic amenities and poor customer service. During our six-night stay, we discovered on the second morning that there was no hot water. We informed the receptionist, Andy, but were met with a dismissive and rude attitude. We were informed that there would be no hot water for the rest of the day, and this lack of basic amenities was for a total of three days of the six days of our stay. Please note that according to California Civil Code §1940.2, it is the responsibility of the hotel to provide and maintain hot and cold running water for guests. To make matters worse, when we requested to check out early due to this issue, we were offered no refunds as our stay was prepaid on expedia. Expedia told us that the property was to decide while the property said it was expedia.. As I am a hotelier myself, I know it is the hotel’s call in the end. We were offered a shower facility in a separate building which was very inconvenient as we had to walk out of our building and take elevators to get there.. This was not a suitable alternative to the basic amenity that we had paid for. To add insult to injury, at time of check out, Andy offered us only $80 as a refund on a reservation worth over $1500, what a humiliating act, we could not believe it! Better not to offer anything, because really it is a shame to offer this to people.. We were one of the many customers to complain, and we saw that the receptionists had no sympathy towards anyone.. Yes, all businesses are there to make money, but not like this. What they did is close to stealing from someone! I cannot recommend this hotel to other travelers, and I will continue to write on other platforms to warn people..

Aunque no está en Union Square, que todo el mundo elige, personalmente creo que aquí es mejor. Primero, el precio es más barato que United y el segundo es el transporte conveniente. Hay muchos autobuses en la puerta. Es conveniente ir a cualquier parte. El autobús cuesta $ 3 por persona y es gratis en dos horas. Por cierto, la habitación es muy nueva, inodoro inteligente, reservé la habitación más barata, por lo que el espacio es bastante pequeño, las dos maletas están esparcidas, no es fácil de colocar, pero el diseño de la habitación es razonable, me gusta. No hay desayuno. Después de pagar el monto total de la habitación, pagué otro depósito de 200 USD, que no ha sido reembolsado.

Buena atención en la recepción.

La habitación era muy agradable y limpia.

El hotel es muy conveniente en la ciudad de San Francisco. Estaciona el coche en el hotel. Hay varias estaciones de autobús alrededor. ¡Es conveniente dondequiera que vaya! ¡Es conveniente hacer tarjetas en torno a San Francisco o coche de autobús. ¡Suba a la autobús con 2 cuchillos, ¡en 2 horas, ¡por favor, ¡por favor, ¡por favor, ¡por favor, ¡

La ubicación también está en el barrio turístico, muy conveniente. Creo que es barato en San Francisco. Me gustaría usarlo de nuevo.

La ubicación es buena para los turistas. Cerca de Fisherman's Wharf, a solo 10 minutos a pie. Hay varias paradas de autobús en la puerta, convenientes para los distritos comerciales del centro, las atracciones turísticas y los traslados en metro. Los camareros también estaban cálidos. El único inconveniente es que la calidad del desayuno no es alta y hay muy pocas cosas. De vez en cuando, voy a comer a la tienda de desayunos que hay en la cuadra frente al hotel. Hay un restaurante japonés al lado, lo cual es bueno, fuimos para 2 cenas sencillas.

El servicio del hotel es bueno, lo más importante es tener estacionamiento gratuito. La ubicación está en Lombard Street, el muelle es muy rápido y es muy conveniente ir a Jupiter Street. Las instalaciones de la habitación personalmente piensan que hay consideraciones en los detalles, aunque parece un hotel histórico, pero la limpieza y tranquilidad en general es muy satisfactoria.

Un ejemplo de “se lo paga”. Parece que poco se repara aquí. La luz del baño se rompió, el cortón tenía varios agujeros, la rack de toalla estaba saliendo de la pared. ¡Sí! En más de una manera! El hotel está muy bien, pero el hotel está muy bien.

Las instalaciones de la habitación son generalmente sin turbinas y calefacción eléctrica. Sin embargo, el servicio es muy entusiasta.