Usuario invitado
4 de julio de 2022
Шумно ( экскурсии корабликов которые лопат как будто на ухо вам будут сниться ), кондиционер не работал , администраторы Отеля просто ужас. История была в субботу ранним утром , и просто хотелось поспать до обеда . Девушка на ресепшн сначала удивилась цене которую я озвучила из Яндекс ( видимо рассчитывала на другую ) но это совсем ничего . Далее она начинает говорить ,что у нас ранее заселение , было 7 утра . Я объясняю что мы уедем уже в 16:00 и мы не останемся на сутки . Поэтому сумму за сутки которую заплатим по сути за 8 часов - вполне считаю приемлемой . Она никак не отреагировала, ну и ладно подумала я . Документы были оформлены на моего мужа и ему конечно Дали подписать , в 7 утра мало кто читает ,что подписывает (а надо бы !) Мы приходим , душ и вроде бы я уснула . И в 12 звонок в дверь , в недоумении просыпаемся , в дверях уже другая девушка и говорит у вас выселение в 12! Мое недоумение граничило со злостью недосыпом и ненавистью к тупости и отсутствии банального уважения к своим гостям . Я голая в дверях стою и объясняю даме, что я в 7 только приехала , и сказала что уедем в 16( сказала ее сменщице) И естественно сказала чтобы дали просто поспать . Попила чай , легла обратно . И через 15 минут звонок , моя сменщица сказала что она вам говорила о 12:00 . А ещё вы подписали документ )))) Естественно споры и ругань меня мало устраивают на состояние недосыпа , а ещё за сутки заплатить за такое отношение просто не позволила совесть . Если бы было человеческое отношение и умение идти на встречу своим гостям , вероятно думаю это все было бы решено . Ставлю жирную 1! не советую от слова совсем ! И разнесу этот отзыв по всем платформам . Учиться бы вам сервису . Увидела подобный отзыв тут . Так что уверенна теперь ,что это не единичный случай !
Traducir