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Mainport Hotel Rotterdam a Hilton Affiliate Hotel
Róterdam|A 0.47km de la Jacks' Cigar Lounge & Bar
Pros: gran ubicación, hotel y habitaciones interesantes, y diseño único. Cons: aire acondicionado en nuestra habitación (sala de spa) no funcionaba y la habitación estaba cocinando. Hacía nuestro spa y baño casi inusable porque lo caliente que estaba en la habitación. Servicio al cliente. Llamaba a la mesa delantera sobre el aire acondicionado y su respuesta fue insertada la llave y esperar 30 minutos. Pude ser americano, pero ya lo hice antes de llamar (eso no es mi primer rodeo). Después de esperar otra 2 horas, intenté 4 veces llamar al escritorio delantero sin necesidad. Finalmente me renuncié y apenas dormimos esa noche. escritorio delantero. Además de llamar 4 veces, estaban demasiado ocupados para estar molestados con mi problema con aire acondicionado. ¡Después de la experiencia de checkout más larga que he tenido, descubrí (después de haber dejado la propiedad una vez que el folio fue enviado por correo) que me habían facturado por una tarifa de minibar!! No era mía. Era una llamada 10-minute para resolver el problema. El agente tenía el nervio de decirme (oh, olvidé que eres americano) después de pedirle inglés (aunque ya le hablé en inglés durante toda la llamada).
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