Domus 78

Tres personas se alojaron en esta propiedad del 27 de diciembre de 2021 al 30 de diciembre de 2021. Lamentamos enormemente e inmediatamente la gestión anterior del Sr. Valerio. Inmediatamente apareció la actual, relativa a la limpieza y falta de renovación general de la estructura. La peor parte resultó ser el baño. A nuestra llegada, sobre las 09.30, la habitación no estaba lista y, mientras esperábamos que estuviera lista y limpia, aprovechamos para hacer un recorrido por la zona. Después de aproximadamente una hora y media regresamos. Pues bien, justo en el desagüe de la ducha, estaba la clásica protección plástica de la hoja de una afeitadora desechable (¡y ciertamente no era la nuestra!); el grifo de la ducha por donde salía el agua estaba claramente y prácticamente muy sucio (¡¡¡había hasta cieno!!!!!). Así que quién sabe cuánto tiempo ha pasado desde que lo limpiaron a fondo. Pero, sobre todo, con la presencia de la funda de afeitar desechable en el desagüe, nos hizo comprender que en realidad, ¡¡¡la ducha no había sido tocada en absoluto para limpiarla!!! Evidentemente, inmediatamente llamé a la dueña, la señora Beatryz quien, comprensiblemente avergonzada y alegando que estaba usando la ayuda de una chica para la limpieza, comenzó personalmente a limpiar el baño. Mientras la señora Beatryz limpiaba, instintivamente puse mis dedos sobre el armario. ¡¡¡No te diré lo que pasó!!! Esa zona, NUNCA LIMPIADA!!!!! Naturalmente, también señalé esta grave deficiencia. Además, incluso en la parte inferior de las mesitas de noche a los lados de la cama había restos de polvo, aunque en cantidades mínimas. Dada la evolución de las cosas, el propietario me propuso devolverme la fianza pagada para poder acudir a otra instalación en caso de que fuera así. Pero, dada la época concreta, y habiendo reservado ya en el mes de agosto, acordamos que haríamos otro tour y que regresaríamos cuando ella misma nos avisara que efectivamente se había completado la limpieza real de la habitación. Y así fue....."Pasemos por alto" el teléfono del baño que, para sec**** el pelo, sobre todo para las que tienen el pelo muy largo como yo, lleva medio día...."Pasemos por alto" el agua de la ducha no siempre estaba caliente y "pasamos por alto" el borde exterior de la bañera que merecía una operación de limpieza más profunda... Podríamos haberlo señalado pero, a estas alturas, dado el giro de los acontecimientos y la Cortos días de vacaciones y satisfechos con el restablecimiento de un mínimo de higiene y limpieza, finalizamos nuestra estancia. Habitualmente al salir de una instalación debe estar presente el propietario o alguien en su nombre, no sólo para formalizar el resto del pago sino que lo considero un gesto de cortesía y respeto hacia el cliente que allí se alojó. La señora Beatryz no se presentó ni tuvo noticias nuestras el día de la salida. Esto para mí es otro punto negativo.

We loved our stay at Domus 78, wonderful area with so much life! The room was clean and well taken care of, and Beatryz was beyond amazing as a host - we left our phone in a taxi and had trouble communicating with the company due to the language barrier and she was gracious enough to spend a considerable amount of time on the phone and in the end we actually got it back thanks to her! Can't recommend this stay enough. Thank you!

Hôtel bien placé pour visiter la ville. Fenêtres isolent bien des bruits de la rue très fréquenté. Ils manquent des lumières de chevet pour pouvoir lire ou étudier des cartes ou des guides touristiques avant de se coucher. Personnel très accueillant et serviable !

Região muito boa, facilitou para conhecer a cidade. Host Beatryz muito atenciosa com dicas.