Usuario invitado
5/5Excepcional
Были год назад. Этим летом вернулись. Очень довольны. Взяться за данный отзыв побудила череда последних нелепых публикаций. Поэтому построю его как ответ на (не пишу ”глупое”) недовольство отелем. Первое. Уважаемые, это Хаят (Hayat) с одной ”т”. Название не более, чем созвучное с Hyatt. Следовательно Ваши завышенные 5*****-ые ожидания по цене 3***, мягко говоря, беспричинны. Второе. Ответ тем, кого не устроила служба бронирования. Здесь не Бельгия или Испания. В Пятигорск не сложно позвонить и объяснить суть проблемы. У меня были 3(!!!) последовательные брони на 10 ночей через разных(!!!) агрегаторов. Азимут сдвинул рейсы на сутки вправо. Я позвонил и нам без проблем пошли навстречу. Более того - повысили категорию номера! Поэтому я восхищаюсь службой бронирования и размещения. Особая благодарность администратору Инне! По остальному или чем привлекает Хаят? Изюминка отеля - это зона бассейна (большой, всегда чистый и подогреваемый 10х25м) с лежаками, зонтами, пальмами, легкой музыкой, вечерней подсветкой, баром, туалетом и пр. Все это счастье вкупе с халатами и полотенцами для постояльцев бесплатно. Пару раз в неделю возникает диджей со своей музыкалкой. Может кому-то и нравится. Погоды не портит. Номера - мы жили и в экономе и в стандарте - оснащены всем необходимым. Чего нет - обратитесь к горничной, Вам не откажут. Стандарт в два раза просторней эконома, плюс шкаф, сейф, холодильник и возможность вида на бассейн. А эконом в 2 раза дешевле стандарта. Выбор за Вами. Завтрак - шв. стол. С кофемашиной, салатами, сырниками, йогуртами, выпечкой помимо обычных атрибутов (сосиски, каши, омлеты и пр). Соглашусь, минимально разнообразный. Но весьма приличный. Ресторан открыт до вечера с возможностью покушать по меню в беседках на улице. Согласен - не дешево. Что еще? Везде безупречная чистота. Ежедневная уборка номеров. Постоянно что-то трущие тетеньки у бассейна, бара или хамама. (Кстати, в несезон для постояльцев он бесплатный). Круглосуточная обработка бассейна. Ночью по дну ползает умный пылесос! О расположении. Согласен, не айс. Но, извините, такси до ипподрома (ст Скачки) или до озера (отель Парус) до сих пор при везении получается заказать по 80 -100р. Центр - в районе 150. Зато, для путешественников на авто - вполне. Не сложно найти и своя охраняемая бесплатная стоянка. Мои выводы. Хаят вполне можно позиционировать как автономный отель-курорт. Есть где поесть и есть чем заняться. Это тот случай, когда отель дороже своей цены. И на вопрос: хочу ли я вернуться? Ответ - однозначно, да! Коллективу - от души спасибо и процветания!
