Bordoy Alcudia Bay - Adults Only

La cama es enorme y cómoda al igual que la habitación es muy amplia y completa. Gran detalle el de la cafetera tipo Nespresso, tazas, cápsulas de café y leche, café soluble de varios tipos, té, infusiones,azúcar blanco y moreno, sacarina botella de agua de bienvenida. Libreta y lápiz; albornoz y zapatillas En el baño dispensador de champú, acondicionador, gel, crema corporal. Espejo de cuerpo entero en la habitación, neverita, caja fuerte... En fin todo tipp de Extras! El personal muy amable y divertido y las instalaciones muy limpias y nuevo! El buffet rico y variado. Para repetir!

Lo mejor: limpieza del hotel y habitaciones. La atención por parte del jefe de comedor y el animador. Lo mejorable: al hacer la reserva indiqué mis alergias y necesidades en cuanto alimentación (soy vegana y además alérgica a proteína láctea). Llamé 2 días antes para revisarlo y me dijo la chica que me cogió el teléfono en recepción un miércoles a las 16h que eso debía comentarlo al chef a mi llegada. A lo que le indiqué que me interesaba que se lo comentaran antes para que a mi llegada,para la cena del viernes, tuviera opciones de cena que no se limitaran a verdura y fruta. Me dijo que siempre había opciones. También le pregunté que, ya que llegaba tarde al check in, si podría quedarme a comer el domingo, y me dijo que no habría problema. Al llegar el viernes a las 16.30h me dijeron que no se había comunicado nada al chef, que lo comunicara yo AL SUBIR A CENAR y que el domingo debíamos salir a las 12h y no había comida porque cerraban el hotel, a lo que comenté sobre mi llamada previamente realizada donde me indicaron lo contrario. Si llego a saberlo antes, cancelo la reserva y cojo otro hotel donde sí que ofrecían la comida, ya que estaba pagando por un servicio que al final no me iban a dar. Al ir a la cena, hablé con el jefe de sala sobre mis necesidades alimentarias y me dijo que no se les había informado de nada y que eso era responsabilidad de recepción, que yo estoy de vacaciones y no tendría que preocuparme de ir a buscar al chef, por lo que muy amablemente y con una atención de 10 él comunicó mis necesidades al chef para que a partir del día siguiente las tuvieran en cuenta. Es decir, que recepción del hotel y las observaciones que indicamos a la hora de hacer la reserva no sirven de nada. Por otro lado, cada vez que iba a cafetería a pedir un café con leche de soja o avena y me Atendía un camarero diferente, directamente me decían que NO TENIAN, antes de comprobarlo o preguntar, sin iniciativa de decirme que iban a buscar. Tenía que pedir yo SI PODIAN COMPROBAR POR FAVOR SI TENIAN... En cuanto a la calidad de la comida, toda en general (tanto la que yo podía comer como la que mi pareja comía), de calidad media baja, poco cocinada y fría (las placas térmicas para mantener las bandejas de comida caliente no debían ir bien), por no mencionar la poca variedad y la escasez o ausencia de productos a medida que se iba a acercando el domingo, día de cierre (el tomate para las tostadas del desayuno del domingo ya ni lo pusieron). Parecía que nos estaban dando los restos, y repito, pagamos un precio para recibir un servicio completo y de calidad basándose en comentarios y reseñas positivas leídas... Una pena que algunos trabajadores profesionales vean su esfuerzo y dedicación de la temporada tirado por el suelo gracias a la dejadez de otros durante el último fin de Semana de apertura. En conclusión, no volveremos. Y mucho menos un último fin de semana de servicio, de servicio mediocre a precio de fin de semana de hotel de 4estrellas recib

Estuvimos con un grupo de amigos y lo pasamos genial.Destacar la amabilidad de Sito de comedor, siempre con una sonrisa y atento y DavidDe, un italiano muy simpático que nos animó mucho la velada, muy muy simpático Recomendable y aconsejable todo lo del hotel.

El hotel está genial y los mojitos de la piscina están muy ricos. Simón, el recepcionista nos ha dado una bienvenida muy acogedora. Las habitaciones son muy elegantes y estaban muy limpias. Un 10 como hotel, volveremos el año que viene de vuelta.

Hotel muy bonito, cuidado, limpio, con buenas instalaciones y servicios. El personal es muy atento, educado, amable y ayudan en todo lo que necesites. Buena comida, bebidas, animación y cantantes nocturnos. Está muy cerca andando de la playa,del puerto y pueblo Alcudia, de supermercados, tiendas, restaurantes,etc. 100% recomendable!

Muy buen hotel y excelente animación. Lo pasamos genial y un ambiente muy tranquilo. La comida muy rica, personal súper amable y la ubicación perfecta. Todo muy limpio y nos trataron genial. Habitaciones amplias.