Valoraciones de Royal Phuket City Hotel

Respuesta del alojamiento: Estimada Liubov Antónova, Gracias por elegir qued**** con nosotros y compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en el hotel Royal Phuket City. Nos complace saber que tuvo una gran experiencia y disfrutó de la ubicación conveniente, las camas cómodas y el desayuno, que es amplio y sabroso. Nos alegra que aprecie el servicio del personal. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Equipo directivo

Respuesta del alojamiento: Estimado usuario invitado, Gracias por su reseña positiva, estamos muy contentos con su satisfacción. Nuestro objetivo es brindarles a los huéspedes una experiencia de alojamiento de primera clase, muchas gracias por su apoyo. Es un honor saber que habló tan bien de la ubicación, el entorno y el desayuno, y me alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y las instalaciones. También nos alegra que esté satisfecho con el servicio de traslado al aeropuerto. Ofrecemos dos opciones para que los huéspedes puedan elegir la forma de viaje más adecuada según sus necesidades. La ubicación del hotel es realmente muy conveniente, lo que hace que sea conveniente para los huéspedes viajar por la ciudad. También son muy recomendables los restaurantes y cafeterías Michelin cercanos. Gracias nuevamente por su amable comentario y esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y brindarle un servicio de alta calidad y una estadía confortable. Atentamente Equipo de gestión del hotel Royal Phuket City

Respuesta del alojamiento: Estimado usuario invitado, Muchas gracias por tom**** el tiempo de escribir una reseña. Me alegra saber que apreció la ubicación, la limpieza y el rico desayuno. En cuanto al tema de las instalaciones de las habitaciones obsoletas, nuestro hotel se compromete a brindar una experiencia llena de historia y estilo retro. Gracias por su comprensión y aceptación de esto. El equipo está realizando actualizaciones y mantenimiento graduales para brindar una mejor experiencia de alojamiento. Haremos todo lo posible para que los huéspedes se sientan como en casa durante su estancia. También consideraremos agregar algunas opciones de desayuno que puedan brindar un servicio rápido para los huéspedes que tienen prisa. Gracias nuevamente por su evaluación. Sus comentarios son la fuerza impulsora de nuestra mejora continua. Esperamos verlo nuevamente y brindarnos la oportunidad de mostrar las mejoras y mejoras de nuestro hotel. Atentamente Equipo de gestión del hotel Royal Phuket City

Respuesta del alojamiento: Estimado 2058026207, Le agradecemos por elegir nuestro hotel y tom**** el tiempo para dejar sus comentarios. Lamentamos mucho el problema del aire acondicionado. Hemos transmitido sus comentarios a los equipos de mantenimiento pertinentes para garantizar mayores mejoras en nuestras instalaciones y servicios. Me alegra saber lo satisfecho que estuvo con el tamaño de la habitación, la vista al mar y el personal de servicio. Especialmente el personal del piso 19 estará muy orgulloso. El equipo está comprometido a brindar servicios de calidad para satisfacer las necesidades del cliente. Nuestro objetivo siempre es un servicio de primer nivel y sus comentarios son inspiradores. Estamos entusiasmados por su experiencia de desayuno aquí y nuestro objetivo es brindar un ambiente gastronómico relajante y agradable para todos nuestros huéspedes. Nos alegra que la ubicación del hotel haya sido útil durante su viaje y esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas durante su próxima visita. Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos su visita nuevamente y brindarle un mejor servicio. Atentamente Equipo de gestión del hotel Royal Phuket City

Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, Gracias por tom**** el tiempo para brindarnos sus comentarios y por calificarnos con un 4/5. Nos complace saber que disfrutó de nuestro bar en la azotea y lugar para desayunar con su impresionante vista. Es especialmente gratificante saber que nuestra oferta de café y desayuno fue de su agrado. Agradecemos sinceramente su reconocimiento por el servicio prestado y los pequeños detalles a los que prestamos atención. Nos esforzamos por crear una experiencia maravillosa para todos nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos saber de los problemas que tuvo con el servicio telefónico. Tenga la seguridad de que sus comentarios se han compartido con nuestro equipo de administración, quien actualmente está revisando nuestros procedimientos para brindarles a nuestros huéspedes una mejor comunicación. Estamos comprometidos a ofrecer el más alto nivel de hospitalidad y nos disculpamos sinceramente si no acertamos durante su estadía. Esperamos que esta experiencia no le impida visitarnos nuevamente en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle las mejoras que hemos realizado y brindarle el servicio que espera y merece de nosotros. Atentamente, Equipo de gestión del hotel Royal Phuket City

Respuesta del alojamiento: Estimado trotamundos de Asia de GB: Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Estamos encantados de saber que nuestro amable personal pudo contribuir a su cómoda estancia. También nos complace que haya disfrutado de la amplitud de nuestra habitación y de nuestro gimnasio bien equipado. Sus comentarios positivos nos sirven como motivación para mantener nuestros altos estándares. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y prometemos brindarle otra estadía fantástica en el centro de la ciudad de Phuket. Atentamente, Equipo de gestión del hotel Royal Phuket City

Respuesta del alojamiento: Estimado Uyijing33, ¡Gracias por brindarnos una revisión tan cuidadosa! Me alegra saber que estuvo satisfecho con la limpieza, la ubicación y el restaurante del último piso del hotel. El equipo de servicio se ha comprometido a brindar un servicio entusiasta y profesional, y estamos profundamente orgullosos de ver sus elogios hacia ellos. También nos complace saber que considera que cumplimos con nuestro estándar de cuatro estrellas, particularmente en el área de seguridad. Para los viajeros, la seguridad es de suma importancia. Continuaremos trabajando duro para brindar un ambiente de alojamiento seguro y cómodo para nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por sus amables palabras y esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Atentamente Equipo de gestión del hotel Royal Phuket City

Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, Gracias por elegir nuestro hotel y tom**** el tiempo para compartir su experiencia. Me alegra saber que disfrutó de la ubicación y de la habitación de lujo con vista al mar. Ya sea que visite el mercado nocturno de Lao Cai o cene en un restaurante con estrella Michelin, nuestra ubicación le brinda comodidad. Además, nos disculpamos profundamente por el problema de ruido que mencionaste. Haremos todo lo posible para ajustar los arreglos de check-in para grupos turísticos para reducir el impacto en otros huéspedes. Cuando se trata de decoración, es cierto que nuestro estilo vintage puede no satisfacer el gusto de todos los huéspedes, pero tomaremos en consideración sus comentarios y siempre buscaremos brindarles una estadía cómoda y placentera. Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos su visita nuevamente para que podamos brindar un mejor servicio y experiencia. Atentamente Equipo de gestión del hotel Royal Phuket City

Respuesta del alojamiento: Querida RJmama, ¡Gracias por sus comentarios positivos y críticas perfectas! Sus elogios son de gran importancia para nosotros y se han convertido en la fuerza impulsora para que sigamos mejorando la calidad de nuestro servicio. Es fantástico oírle elogiar nuestra ubicación, cerca de la estación de autobuses del aeropuerto de Phuket y de Phuket Old Street, que es nuestra ventaja. El servicio de almacenamiento de equipaje que brindamos, los cupones de bebidas compre uno y llévese otro gratis en el bar Sunset en el piso superior y el servicio de limpieza sin cuenta son todos nuestros esfuerzos para mejorar su experiencia de estadía. Nos alegra que le haya gustado la habitación y la piscina con vistas al mar, que también es uno de los puntos fuertes del hotel. Para brindarles a los huéspedes una mejor experiencia, nos comprometemos a brindar un ambiente cómodo y limpio y diversos servicios convenientes. Le invitamos a elegir nuestro hotel nuevamente la próxima vez que visite Phuket. Le atenderemos de todo corazón y le brindaremos una mejor experiencia de estadía. Gracias nuevamente por su apoyo y elogios a nuestro hotel, ¡y esperamos verlo nuevamente! Atentamente Equipo de gestión del hotel Royal Phuket City

Respuesta del alojamiento: Estimado Feihaopingchapingbudianping: Gracias por su reseña de nuestro hotel. Valoramos sus comentarios. Conocer los problemas con la distribución de las habitaciones y la ubicación de los espejos nos dio la oportunidad de mejorar. Consideraremos modificar la distribución de la habitación para que esté más acorde con el Feng Shui y proporcionar una estancia más cómoda. El sentimiento del huésped es nuestro punto más importante. Es fantástico saber que habló tan bien de la higiene y la limpieza, que siempre han sido una parte fundamental del excelente servicio del hotel. Además, me alegra saber que disfrutó especialmente del desayuno. El equipo de chef siempre está trabajando arduamente para innovar y ofrecer opciones deliciosas y diversas para garantizar la mejor experiencia gastronómica para los huéspedes. Como ocupación individual, los huéspedes pueden tener consideraciones y expectativas adicionales. Brindaremos servicios más personalizados según la situación para garantizar que cada huésped pueda disfrutar de una experiencia de hogar lejos del hogar. Gracias nuevamente por sus valiosos comentarios y sugerencias. Esperamos que regrese nuevamente y experimente nuevamente el excelente servicio de nuestro hotel. Atentamente Equipo de gestión del hotel Royal Phuket City

Respuesta del alojamiento: Estimado Fulaqinmugong, Gracias por su calificación de cinco estrellas en nuestro hotel. Estamos muy contentos de que haya apreciado el servicio de recepción, las instalaciones de las habitaciones y el ambiente musical. Nuestra ubicación es realmente muy conveniente, lo que permite a los huéspedes visitar fácilmente el mercado nocturno del domingo, lo que garantiza su experiencia de viaje. Lamentamos mucho el problema con las toallas y tapetes. Revisaremos y mejoraremos nuestros procedimientos de servicio de limpieza para garantizar la mejor estadía posible. También puede comunic**** directamente con nuestra recepción la próxima vez que se registre y resolveremos el problema de inmediato. Nos sentimos profundamente honrados de que haya elegido nuestro hotel y esperamos su visita nuevamente. Gracias nuevamente por sus amables comentarios, su satisfacción es nuestro objetivo. Atentamente Equipo de gestión del hotel Royal Phuket City

Respuesta del alojamiento: Estimado señor, Apreciamos sinceramente sus comentarios y nos tomamos el tiempo para publicar su reseña. Sus comentarios son lo que nos impulsa a seguir haciendo nuestro mejor esfuerzo para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por su aliento y esperamos que visite nuestro hotel nuevamente. Atentamente, equipo directivo

Respuesta del alojamiento: Estimado señor, Apreciamos sinceramente sus comentarios y nos tomamos el tiempo para publicar su reseña. Sus comentarios son lo que nos impulsa a seguir haciendo nuestro mejor esfuerzo para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por su aliento y esperamos que visite nuestro hotel nuevamente. Atentamente, equipo directivo