The Evansies
4 de marzo de 2024
El check in fue una experiencia horrible. Una familia de 4 personas con 2 niños de 4 años y 10 meses. Estuvimos esperando casi 2 horas sin ningún complemento. Puedo ver que el personal estaba haciendo todo lo posible para adapt****. Nos dieron una falsa impresión de “cuánto tiempo teníamos que esperar”, así que no fuimos a ningún lado para relajarnos sino que seguimos esperando. Finalmente, nos asignaron una habitación abandonada. Al entrar en la habitación, nos dimos cuenta de que nadie permaneció allí durante al menos uno o dos meses. El suelo, aunque creíamos que estaba fregado, estaba cubierto de un espeso polvo *****. Nuestros síntomas de alergia aparecieron de inmediato. Informamos a la recepción, enviaron a una empleada doméstica a limpiar, pero nuevamente, esta habitación necesitaba una "limpieza profunda, fregado y limpieza del aire acondicionado, etc.". Pasamos la noche y decidimos pedir una nueva habitación. No pensábamos pagar para sufrir durante nuestras vacaciones. El personal fue absolutamente servicial y estoy impresionado con cómo manejaron todo. Definitivamente podrían mejorar las reservas sobrecargadas y la comida. No recomiendo el desayuno aquí a menos que quieras probarlo y ver si son mejores o no. Después de todo, es un hotel económico. La ubicación es excelente y el personal es muy servicial.
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