Empecemos con los pros. Las camas son muy cómodas y la habitación limpia. Para mi, dos de las cosas más importantes que debe reunir un hotel en NYC. Respecto de la ubicación, a nosotros nos gustó, pero va a depender del tipo de viajero. Este sector permite estar en Manhattan a un precio menor que aloj**** más al norte. El subte o metro está a unos 7 minutos del hotel, por tanto si bien no es lejos, es un tema para considerar si traen mucho equipaje y se manejan en transporte público. Se encuentra en el sur de Manhattan, con ciertas atracciones cerca, como el Memorial del 11 de septiembre, ahí nomas del ferry que los lleva a Staten Island, South port, el Oculus, el puente de Brooklyn, entre otras. Es más tranquilo que el caos de Times Square, lugar del que preferimos huir. La habitación que nos tocó era muy silenciosa y se podía descansar bien, había mucho lugar de guardado. Otro ítem positivo el personal de housekeeping. Super amables y serviciales. En cuanto al front desk, depende de quien te toque en suerte. Helen, quien hizo el checkin muy profesional, amable y brindando siempre una sonrisa, como su compañero oriental que no recuerdo el nombre. Un placer que siempre nos recibia con un ”welcome back”. El resto del front desk nos ha tratado con un poco de fastidio. Llame para pedir una esponja, ya que el lavavajillas no funcionaba y me dijo de muy mala manera: ”ahi mando” y me corto! Nada de preguntar si necesitaba algo más, que de hecho si, necesitaba que arreglen el lavavajillas. Bueno, el tema es que el lavavajillas nunca funcionó. Mandaron a un empleado que tuvo la mejor de las voluntades pero no pudo solucionar el problema. A nadie pareció interesarle solucionarlo. Que clase de comunicación tienen? Habrá algún inventario de mantenimiento? Evidentemente no. No hubiese habido problema en lavar tres platos, el tema es que la bacha de la cocina estaba tapada. Informamos esto y nada... es decir, no podíamos ni utilizar el.lavavajillas ni lavar los platos. Como respuesta obtuvimos que la gente no suele comer en el hotel. Entonces, para que tienen lavavajillas? Otra contra es la limpieza. Hay que reservar 24 horas antes. Pregunto: cuanto sentido tiene un hotel sin limpieza? Para eso alquilamos un departamento temporal a precio mucho menor. Eramos tres personas con dos camas doble y cuando llegamos habia un solo jabón de tocador y un solo shampoo y acondicionador. Por suerte luego, cuando hicieron la habitación, agregaron. Ahora bien, lo que resulta un chiste, en realidad, un insulto, es el desayuno. Sinceramente creo que sería muchísimo mejor que no lo ofrezcan, bah, en realidad NO lo ofrecen, es solo una tomada de pelo. Dos veces baje y no había café! Tan solo huevos (y no siempre) , unos cereales. Vimos un par de día jugos, otras veces leche, pero a vece ni eso. Un solo día vi una manzanas. Nunca vi pan ni nada por el estilo. Mejor no ofrezcan y faciliten a la gente que se organice con el desayuno por favor. En fin, no se si volvería. Ún
Muy bueno
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