Saint Yard Arbat

В целом было очень плохо.

Были с 07.05.2022 по 09.05.2022. Плюсы: 1. Центр города, 2. Низкая цена, 3. Вежливый персонал. Минусы: 1. Холодно (система кондиционирования на отопление не работала) 2. При бронировании по системе "Островок" был указан номер в 20м2, а по факту нам дали комнатушку метров в 15 максимум. После общения с администратором нам был предложен люкс с небольшой доплатой. 3. Повсеместные проблемы с канализацией. Так как в поисках нужного номера нам показали несколько свободных, то мы смогли оценить то, что во всех номерах в большей или меньшей степени стоит соответствующее "амбрэ" из канализации. 4. Ресторан внизу, обслуживающий завтраки, нехорош. Ждали свою яичницу без малого 45 минут! Готовят на старом черном масле, которое было щедро увидеть на омлете. Вечером заказали ужин в номер. Карбонара по факту - переваренное спагетти с непонятным соусом. 5. Очень непонятно функционируют смесители. Пока поймешь, где горячая вода (сливается архи-долго), пройдет сто лет! Я вообще сначала подумала, что горячей воды в гостинице нет. 6. Мебель очень изношена. В люксе ещё более-менее, но все равно наличие сбитых углов и кромок видно везде. 7. Звукоизоляция окон и дверей очень плохая. Слышно все, что происходит на улице и в коридоре.

Довольно милый небольшой отель на новинском бульваре, в моей любимой части города. Выбрали отель для празднования дня святого валентина и остались всем довольны. В отеле есть ресторан с итальянской кухней и вкусным аперолем. Из минусов после 23:00 нельзя воспользоваться услугой рум сервис 😞

Заселился на 2 месяца с помесячной арендой. Попросили оставить залог, который должны были вернуть, я без опасений согласился. 3 января 2022 съехал и своих денег до сих пор не увидел. Можно сказать что кинули меня на 50тр. Один из админов по личном общении сказал, что так поступают со всеми кто оставляет у них залог. На данный момент абсолютно все номера телефонов меня игнорируют э, на вопросы отвечать отказываются, а в случае звонков с неизвестных номеров говорят, что больше там не работают, хотя если звонить как клиент, то общаются.

Мошенники, которые обманывают людей. Бронировала номер в сентябре на октябрь. Так вышло, что полететь не смогла, все вовремя отменила ещё в сентябре - денег так и не вернули. По телефону ничего толкового не говорят, на письма не отвечают. Сейчас провели ребрендинг, пытаются скрыться от славы о себе и от судебных исков, которые им написала не я одна.

Гостиница Saint Yard Arbat прекратила свое существование, и теперь ее найти невозможно найти,а бронирование в отель здесь продолжается. Кто бронировал сюда места, ваши деньги вы никогда не сможете вернуть. Вам их просто не вернут. Хозяева гостиницы просто обманывают клиентов. Вначале у них была гостиница Тверская Резиденция, переименовали в Шато Волго, теперь Saint Yard Arbat сменила название, сменила собственника. Новые управляющий, новый директор, новое ООО. ТОЛЬКО СПОСОБЫ ОТЬЕМА ДЕНЕГ ОСТАЛИСЬ СТАРЫЕ. Насобирают денег, и так же исчезнут. МОШЕННИКИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ

Отель совершенно не понравился. Отель однозначно не 4 звёзды, забегаловка на одну ночь. Все очень старое, потертое. В номере грязный ковролин, душевая неработающая и грязная. В номерах не убираются, все вызывает брезгливость, если честно. Сантехника протекает, на лейку просто не переключается... НЕТ ОТОПЛЕНИЯ!!! Через пару дней, говорят, отремонтируем... Фото на сайте совершенно не соответствуют действительности. Не понравилось все. Были сильно разочарованы. Точно никому не посоветую. Выдержали одну ночь из 4-х (только потому что поздно заехали и сил искать что-то не было) и сбежали на следующее утро. Возврата денег думаю, что не дождемся...

Самый худший отель, который я встречал в Москве. 2 ночи не спали из-за жары. Кондиционеры не работают, солнечная сторона , окна работают плохо. Так же в номере отсутствует холодильник (единственный очаг прохлады)). Порадовал только персонал и расположение.