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Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Monterrey

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Hilton Garden Inn Monterrey Obispado
4.3/5108 Comentarios
El hotel está situado a 5 minutos del centro de Monterrey y a un centro médico, y tiene mucho que ofrecer. En lugar de salir por algo de comer, pude comer Uber al hotel. El escritorio frontal es muy acomodado y amigable. La habitación es limpia. Me quedaría definitivamente otra vez!
VN Hotel
4.2/597 Comentarios
Venimos frecuentemente a este hotel porque nos queda cerca del área en que nos movemos normalmente. La relación valor-precio nos parece que está bien, sin embargo lamentablemente la experiencia con la recepcionista de nombre AZENETH ha sido de pésima actitud y grosera. La primera mala experiencia fue una vez que llamamos a recepción para solicitar si nos podían subir un refresco a la habitación y nos respondió de mala gana que tendríamos que bajar por el, cuando ya en otras ocasiones nos habían llevado cosas al cuarto. Y quizá pudo haber estado sola y sería entendible que de momento no pudieran llevarnos al cuarto, pero el problema principal fue su manera de decirlo y actitud donde hasta parece que le molesta que se le pueda solicitar algo. En otra ocasión la tarjeta de la habitación nos la estuvo programando para una sola noche y cada día que no podíamos entrar a la habitación teníamos que bajar a pedirle que la activara y nuevamente con su pésima actitud y mala cara. Y el día de hoy nos tocó su más reciente grosería y es por lo que decidí finalmente poner este post. No en todas las habitaciones cuentan con netflix y cuando nos ha atendido la señorita que está por las mañanas siempre a sido muy atenta y amable y a accedido a muchas peticiones que le hemos hecho, incluso buscarnos una habitación disponible con netflix, pero AZENETH hoy es la segunda vez que nos toca pedírselo y en ambas ni siquiera se ha tomado la molestia de buscar, y su respuesta es que no sabe cuales tienen y que no puede darnosla; acompañada por supuesto de su mala cara como si le estuviéramos pidiendo algo que le molesta. La reservación que hicimos en esta ocasión fue atraves de hoteles.com para 2 noches. Durante este último check in nos dijo que habían quedado 100 pesos pendientes de un desayuno de la última visita lo cual recordamos muy bien que fue pagado. Y en el momento que nos entrega el voucher de esta estancia vemos que solamente nos cobra una noche de inmediato nos dimos cuenta y le dijimos que era por 2 noches y hasta para eso recibimos su mala cara y nos pregunta si queremos que nos cobre la segunda noche, mi esposo y yo volteamos a vernos con cara de what? En fin... no solo mala actitud sino cero profesional. Es muy desafortunado que pongan a alguien así atendiendo en recepción que atiende como si cada cosa que se le pide nos estuviera haciendo un gran favor. Vale la pena que la muevan a un área donde no tenga contacto con clientes.
Hotel Antaris Galerías
4.1/5112 Comentarios
Muy buena atención, las instalaciones super cómodas, cerca de muchos puntos turísticos, lo que no me agradó tanto es que al realizar reserva solo nos dijeron cuánto teníamos que pagar sin informarnos si incluía desayuno o si era otro costo, solo nos dieron así la habitación y ya!
Hotel Plaza Arteaga
4.2/5102 Comentarios
Bien...
Habita Monterrey, a Member of Design Hotels
3.8/541 Comentarios
This hotel really misses the mark. They're trying hard for a minimalist vibe, and I dig that. However, they cheaped out on the finishes and the (relatively new) hotel has not aged well. The floors, furnishings, and fixtures are worn: scuff marks on the floors and furniture, loose and cheap fixtures in the bathroom, toilets that flush intermittently, bad wifi throughout the hotel, A/C that turns you into a popsicle and doesn't adjust... I only had breakfast at the restaurant but it was mediocre. It's not at all what I expected from a hotel like this. It was your basic eggs, beans, fruit plate you'd get at somewhere like VIPs or Martin's, except not nearly as good. This hotel might be cool if you're here on vacation with your girlfriend, but who the hell comes to Monterrey for vacation with their girlfriend? I get the feeling that whoever was the money behind this hotel had a wife who had a friend that claimed to be a ”designer,” and that's who got the gig to design this place. But she was in over her head and completely failed. If you're going for the mega-mamon, I'm-From-San Pedro-And-My-Family-Is-Important vibe, you can't do it with Ikea furniture. In short, it just doesn't work, especially for the price. The only bright spot was the maid service. Even though they missed my room and didn't come by until 5:00 PM, it wasn't their fault and they were very friendly and efficient. No chance I'm staying here again.
Radisson Hotel Monterrey San Jeronimo
4.2/5104 Comentarios
Desde inicio a fin una atención estupenda como en ningún otro lado! Verdaderamente se aprecia que todo el equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio. Fui por asuntos de negocios con colegas y la ubicación queda a la perfección, el internet bastante bueno y las instalaciones muy cómodas, todo impecable. Altamente recomendado! Pregunten por la gerente de reservaciones, nada hubiese sido posible sin su esplendido acompañamiento.

Preguntas Frecuentes