"La habitación con vistas al mar no está mal, el mar en el lado este de Mauricio es mejor. El desayuno es relativamente sencillo y tiene un sabor normal. La cena es demasiado cara y tiene una mala relación calidad-precio. El servicio es normal."

"Tuve una estancia estupenda. La alegría fue la mejor. Muy educado, muy acogedor y nos hizo sentir muy cómodos. El hotel era hermoso, tuve un gran cumpleaños 🎉."

"Un hermoso resort con exuberante vegetación, dos piscinas al aire libre y un servicio increíblemente amable. Nos sentimos muy cómodos. El hotel está separado de la magnífica y extensa playa solo por una carretera. Sin duda, recomendamos este hotel."

"Precio/calidad del hotel. Para cuatro estrellas es perfecto. A la derecha del hotel, una de las mejores playas de la isla, hay una pequeña sección del reef para el snorkeling. La comida era agradable, todo se puede encontrar. El restaurante Al Card no le gustaba mucho, excepto que la casa de la bife se puede ir, pero es difícil registrarse allí. La animación es también muy modesta, pero no vamos a estos "shows", somos normales. Hay, por supuesto, pequeños, incómodos y brillantes en el bar en la piscina, en la habitación y en la playa ya hay toallas giradas, pero es si quieres encontrar algo para girar. En el distrito no hay lugar para caminar. Todo está en línea con nuestras expectativas."

"Magnifico hotel-resort, especial mención a todo el personal que en todo momento han estado muy serviciales, atentos, siempre sonrientes. Magnificas habitaciones, espaciosas, delante de la playa. También mencionar el Spa, personal muy profesional, disfrute de un fantástico masaje (gracias Sheila!) Muy recomendable!"

"Está a una hora en taxi del aeropuerto y el trayecto cuesta unos 60 USD. Pero todo lo demás es fantástico. Dicho esto, si solo planeas hacer un recorrido cultural/histórico (como la Tierra de los 7 Colores, etc.), te recomiendo alojarte en algún lugar del sur, sobre todo si tienes poco tiempo."

"El hotel es muy bonito y comodo, las habitaciones estan bastante bien . Se encuentra bien situado al lado de la playa de troux au biches. Lo malo del hotel es el buffet, comida muy repetitiva, no hay oganizacion con el pago de las bebidas, el ultimo dia nos prepararon un desayuno para llevar que a mi parecer era escaso y malo, un sandwich con una loncha de mortadela, una minimanzana y un minibizcocho. En general bien, pero con muchos peros."

"¡Justo a la altura! Superó mis expectativas: habitaciones acogedoras, comida deliciosa, personal amable, un aquagym estupendo, ¡y ni hablar del impresionante paisaje!"

"La recepción del hotel fue bastante buena. Llegué a las 12:30 y me registraron antes de tiempo (probablemente porque había muchas habitaciones libres y la ocupación era baja). El hotel es pequeño, con solo 70 u 80 habitaciones en total, y la mayoría de los huéspedes eran caballeros y señoras jubilados europeos y estadounidenses. Esa noche, mientras cenábamos en el restaurante, la gerente y el gerente indio fueron extremadamente groseros. El incidente se desarrolló de la siguiente manera: Nos encontramos con la gerente en cuanto empezamos a pedir. Queríamos ver los menús asiático e internacional, y ella dijo que solo podíamos pedir uno. Insistimos en ver ambos y pedir los dos, y solo entonces nos los dio. Fue extremadamente arrogante e irracional. Luego, mientras cenábamos, después de haber terminado solo nuestro segundo plato (de cuatro), la gerente se acercó y nos preguntó si queríamos postre. Dijimos que no, y su expresión fue muy condescendiente, mostrando una actitud desdeñosa. Entonces nos quitó todos los cubiertos. Dijimos que no habíamos terminado de comer, así que ¿por qué los quitaba? Dijo: "¿Todavía no han terminado de comer?". No se disculpó, y su expresión carecía por completo de sonrisa mientras dejaba los cubiertos de forma grosera. Le dije que su servicio era malo, y entonces esta camarera se acercó y empezó a discutir, preguntando por qué mi servicio era malo y mirándonos con desprecio. No pudimos aceptarlo, y se produjo una discusión. Más tarde, pensamos que deberíamos dejarlo pasar, pero entonces esta mujer se dio la vuelta y puso los ojos en blanco mirando a su compañera. Vimos esto y nos enfurecimos. No podíamos entender qué clase de pésimo servicio y qué clase de gente podía trabajar en un hotel de cinco estrellas, así que empezamos a discutir. Entonces el gerente indio, que decía ser el dueño del restaurante, se acercó y preguntó tres veces: "¿Cuál es su problema?". Era increíblemente arrogante. Al ver que nuestro inglés no era fluido, nos preguntó repetidamente cuál era nuestro problema y luego dijo que si no nos callábamos, deberían echarnos del restaurante. ¿Por qué su servicio es tan malo que los clientes tienen que defenderlo? Este gerente indio fue extremadamente poco profesional, favoreciendo a la camarera y protegiendo arrogantemente a los suyos. Le preguntamos al gerente sobre discriminación racial y no dejó de burlarse de nosotros, lo cual fue repugnante. Nos quejamos con el gerente de recepción. El gerente de recepción dedicó mucho tiempo a atender la situación e intentar calmarnos. Habíamos oído que esta camarera era gerente, así que ¿cómo podía no sonreír, brindar un servicio tan deficiente y ser tan arrogante y discriminatoria? ¿Quién le dio ese derecho? No podemos alojarnos en un hotel tan inseguro. Estas personas no parecen estar capacitadas para brindar servicio y no nos atrevemos a comer la comida que preparan. Nuestra queja no es solo una simple queja; esperamos llamar la atención de la gerencia. Elegimos el hotel Banyan Tree para nuestras vacaciones porque creíamos que era un hotel internacional, no uno arrogante, grosero y desconsiderado. La gerencia en Mauricio claramente no ha gestionado bien a su personal, lo cual perjudica la imagen de una marca de alta gama. Nuestra estancia fue muy desagradable. A la mañana siguiente, el gerente general del hotel, un alemán de unos sesenta años, habló con nosotros, defendiendo implícitamente a su personal y, por supuesto, disculpándose. Esa misma tarde, nos enviaron una botella de vino espumoso a la habitación. En resumen, si viajan a Mauricio de vacaciones, elijan este hotel con cuidado y tengan especial cuidado con el hombre indio de la foto."