Laura
19 de agosto de 2023
Al llegar, el hotel parecía muy impresionante. Sin embargo, cuando llegamos a nuestra habitación, nos dimos cuenta de que a pesar de reservar una "habitación estándar con balcón", no había balcón. Tampoco había cajones ni espacios para colgar la ropa mojada. Cuando informamos esto en recepción, nos dijeron "Las habitaciones estándar no tienen balcones", a pesar de la información de la reserva.
Tuvimos que informar que la cisterna de nuestro inodoro estaba rota en cinco ocasiones y solo nos ofrecieron un cambio de habitación el penúltimo día de nuestra estancia.
La comida era sosa y repetitiva. Disfruto comiendo una variedad de platos en el extranjero, pero terminé sobreviviendo con pizza y papas fritas tanto para el almuerzo como para la cena. La noche marroquí fue la única excepción, cuando la comida era realmente sabrosa.
En el restaurante a la carta (era un menú limitado) expresé que tenía alergia al kiwi. En lugar de prepararme un postre por separado, supongo que intentaron sacar el kiwi de la ensalada de frutas existente, pero aun así me lo sirvieron con un trozo de kiwi. El personal parecía no d**** cuenta de que se trataba de un problema enorme.
El hotel está situado en un auténtico gueto y no se sentirá seguro al salir del complejo a pie.
Aspectos positivos: el catering y los camareros fueron muy amables y serviciales. Hay varias piscinas, lo que le permite elegir entre un espacio relajante o animado. La gente no empieza a sacar las toallas hasta las 7:30 de la mañana, por lo que no hay prisa por las tumbonas por la mañana. Puedes descargar una aplicación llamada Glovo y pedir comida y snacks comestibles al hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google