Riad Flam & Spa

El ríad excepcional, la amabilidad del personal en todo momento atentos. La limpieza y la comodidad de estar en el centro y al mismo tiempo se respira una paz. Si volviéramos a Marrakech sin duda repetiriamos.la habitación muy cómoda y sin ruidos

Trato y atención excelente por parte de todo el personal. Siempre muy serviciales , amables y disponibles para cualquier duda o pregunta que teníamos. Comida excelente , ubicación inmejorable y el Riad precioso , impecable , perfecto !! Sin duda volveremos en un futuro !! Muchas gracias por hacer nuestra estancia perfecta.

Perfecto Riad para alojarte en Marrakech. A solo 10 minutos andando de la Plaza principal, zona muy tranquila y sin ruidos con callee perfectamente iluminadas. El personal increíble, muy amable y siempre dispuestos a ayudar. El wifi funciona muy bien. Repetiremos seguro.

No les podemos puntuar excelente por que tuvimos un problema importante con ellos que además, cuando se pusieron a ayudarnos, ya nos habíamos apañado nosotros. Pocos días antes de nuestro viaje, nos mandan un mail avisándonos del pago y nos habían cambiado las fechas!!! Increíble! No nos ha pasado nunca en ningún viaje! Por supuesto, les dijimos que no podía ser, que eran otras, etc pero solo corrigieron el día de salida, el día de llegada lo mantuvieron igual y nos tuvimos que buscar otro riad para pasar la primera noche en Marrakech. En fin, muy mal! Estuvimos a punto de no ir al flam claro pero no encontramos otro riad con las calidades de este con ese margen de tiempo. Así que llegamos un poco enfadados la verdad. Nunca se disculparon por su error pero nos rebajaron el precio de la estancia un poco y suponemos que fue por el daño ocasionado. Fuera de esto, el trato con nosotros fue muy bueno sobretodo de Aissa, uno de los recepcionistas con el que más coincidíamos y que nos explicó muchas cosas de la vida en Marrakech. El riad es precioso, rehabilitado con mucho gusto. Por la noche, daba mucho gusto estar en el patio charlando o subirte a la terraza y ver las estrellas. No está adaptado. Hay piscina con jacuzzi en la terraza del ático y en el patio. Nosotros probamos el de la terraza y estuvimos muy bien. Ofrecen servicios de masajes, etc. El bar del riad está poco provisto. El desayuno no es buffet: ellos te traen café o té, 2 tipos de mermeladas, miel, yogurt, pan, diferentes tipos de bollos o bizcochos quesitos, zumo de naranja y pan. Una noche nos quedamos a cenar allí. Ensalada marroquí y dos tajines: uno de pollo y otro vegetariano. Para llegar al riad hay que llegar por un callejón bastante sombrío. La zona no es muy segura, a nosotros nos robaron el primer día .

Este Riad ha cumplido totalmente nuestras expectativas. El servicio de todo su personal así como sus instalaciones son muy acogedoras, ideal para descansar después de un largo día en el esta ajetreada ciudad. Recomiendo el Hamman del propio hotel. El último día del viaje, uno de nosotros se encontró mal y la persona de recepción estuvo en todo momento pendiente y ayudándonos en lo necesario, desde ir a buscarnos los medicamentos a una farmacia, hasta organizarnos la recogida del transfer, etc. Nos hemos sentido muy agradecidos por todo esto.