Valoraciones de Broadway Macau
Broadway Macau
Avenida Marginal Flor de Lotus, COTAI, Macau, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.4/5
Muy bueno
1165 valoración
Valoraciones realesUbicación4.2
Instalaciones4.2
Servicio4.5
Limpieza4.5
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Todos los comentarios(1165)
Valoraciones positivas(1132)
Valoraciones con fotos/vídeo(382)
Buena relación calidad-precio(147)
Personal de recepción amable(49)
Comida buenísima(33)
Ubicación fantástica(13)
Ofrece servicio de recogida/transporte(11)
Bien comunicado con transporte público(10)
Fantásticas vistas al mar(6)
Valoraciones negativas(33)
Florence Redapple
Habitación Doble Twin City Broadway
Fecha de estancia: Apr 2024
Familias
1 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: Apr 26, 2024
El hotel está situado cerca de Galaxy. Desde Prince Edward, puede tomar el autobús Hong Kong-Macau Express directamente hasta el Galaxy Hotel. Se tarda entre 5 y 10 minutos en llegar a Broadway. También puede tomar el tren ligero. Estación de tren ligero Pai Kok para pasear por otros hoteles.
Cuando nos registramos, la recepcionista Pan fue muy servicial. Dado que esta vez estábamos reservando habitaciones separadas con familiares y amigos, solicitamos arreglos y Pan hizo todo lo posible para hacer los arreglos por nosotros.
Mientras esperábamos, fuimos al salón al lado de la recepción para descansar. Vimos al personal del hotel encargado de agregar comida y bebidas, etc., y su actitud fue muy buena.
La reserva del hotel esta vez incluía el desayuno, que era estilo semi-buffet. La calidad de la comida fue mejor de lo esperado.
En general, estoy muy satisfecho con este viaje y creo que lo reservaré nuevamente.
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6/18
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados:
Muchas gracias por tom**** el tiempo para brindar comentarios sobre su estadía. Es fantástico ver que nuestro personal Pan le brindó un excelente servicio y que estuvo satisfecho con su estadía en general. Estamos comprometidos a mantener un nivel de excelencia de cinco estrellas en los suministros y servicios que brindamos a nuestros huéspedes, y esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Atentamente
Hotel Broadway
Joey Chan Wing Wai
Habitación Doble Twin City Broadway
Fecha de estancia: Apr 2024
Grupos de amigos
13 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: Apr 12, 2024
Esta vez elegí el Hotel Broadway después de tres meses. Además de la conveniente ubicación y el desayuno, también puedes ir al Tianlang Taoyuan en el Galaxy. Hay un Galaxy Cinema en el centro comercial, que es muy conveniente para ver películas por la noche. Y el lugar de entretenimiento también es muy conveniente. Solo toma unos minutos regresar al hotel por la noche. La cama de la habitación es muy cómoda y la insonorización es aceptable. Hay bares y restaurantes en Broadway y Guanye Street. .
También es conveniente comprar souvenirs y cenar.
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6/17
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados:
Gracias por tu reseña positiva sobre nosotros. Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia en el hotel y quedó satisfecho con nuestras instalaciones. ¡Tus comentarios son nuestra motivación! Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Atentamente
Hotel Broadway
Usuario invitado
Habitación Broadway City con Cama King Size
Fecha de estancia: May 2024
Grupos de amigos
7 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: May 13, 2024
Me alojaré en este hotel la próxima vez. Aunque el hotel tiene un poco de historia, está bien mantenido y la ropa de cama es cómoda. La administración de Galaxy no es mala. Como una serie de hoteles en Galaxy, puedes usar Tianlang Taoyuan. gratis Esta es una excelente relación calidad-precio, la relación precio/rendimiento es demasiado alta, la actitud de servicio de Alex es súper buena, 100 puntos🈵.
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados:
Gracias por elegir hosped**** en el Broadway Hotel. Estoy muy feliz de ver que le haya otorgado al hotel una puntuación completa y haya reconocido los diversos servicios y la rentabilidad del hotel. Brindar un servicio de calidad a cada huésped es el objetivo constante de cada empleado. ¡Esperamos con muchas ganas su visita nuevamente!
Atentamente,
Hotel Broadway
Usuario invitado
Habitación Doble Twin City Broadway
Fecha de estancia: May 2024
Familias
3 valoración
Fantástico
Fecha de publicación: May 12, 2024
El paso elevado que conduce a la Vía Láctea es muy conveniente y la cafetería al otro lado del paso elevado es muy buena. Cuando se registra, hay tartas de huevo gratis a las 2:00 en el salón cerca de la recepción y hay muchos restaurantes en Broadway Food Street. Desayuno 10:30 último pedido. Cada persona puede elegir una ración. El sabor es bastante satisfactorio y la ración es suficiente. El único inconveniente es que el borde de la caja de papel higiénico del baño estaba demasiado afilado y me arañó. Pero afortunadamente, el personal de servicio fue muy profesional y solucionó el problema de inmediato y prometió solucionarlo en el futuro.
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados:
Gracias por elegir hosped**** en Broadway Hotel y por compartir sus valiosos comentarios. Me alegra saber que su experiencia general de estadía cumplió con sus expectativas. Sin embargo, nos gustaría expresarle una vez más nuestro más sincero pesar por el daño causado por la caja de papel higiénico en el baño.
Tomamos medidas inmediatas para garantizar que el próximo huésped no vuelva a encontr**** con una situación similar. Al mismo tiempo, también reforzaremos el seguimiento del estado de las instalaciones sanitarias para garantizar la seguridad de los huéspedes y una estancia confortable.
Gracias nuevamente por su corrección. ¡Su opinión es nuestra motivación y esperamos servirle nuevamente en un futuro cercano!
Atentamente
Hotel Broadway
Hwang Chi Yeul’s friends
Habitación Broadway City con Cama King Size
Fecha de estancia: May 2024
Personas que viajan solas
2 valoración
Fantástico
Fecha de publicación: May 12, 2024
El personal de registro es educado y eficiente. No utilicé gran parte de las instalaciones, pero en general la habitación está limpia y es cómoda. El acceso al teatro Broadway está cerca.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado valorado,
Gracias por tom**** el tiempo para compartir sus comentarios positivos con nosotros, estamos muy felices de ver que tuvo una maravillosa experiencia de estadía en Broadway Hotel, mientras que estamos orgullosos de saber que el miembro de nuestro equipo le brindó un excelente servicio durante su visita. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!
Atentamente,
Hotel Broadway
hoon1
Habitación Doble Twin City Broadway
Fecha de estancia: May 2024
Grupos de amigos
13 valoración
Fecha de publicación: May 12, 2024
Aunque es inconveniente moverse a bajo precio, es un alojamiento perfecto para usar la piscina Galaxy... Las condiciones de alojamiento están al nivel de un motel... pero es bueno que haya una tienda de conveniencia justo enfrente, que no está en Cotai.
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado valorado,
Gracias por su tiempo para compartirnos sus comentarios. Me alegra saber que en general disfrutó de su experiencia de estadía. Sin embargo, lamento saber que la variedad de instalaciones del hotel durante su estadía no cumplió con sus expectativas y que la ubicación del hotel no es conveniente para su viaje a Macao. Hemos registrado su comentario para nuestra referencia del plan de mejora futuro. Al mismo tiempo, definitivamente revisaremos el sistema de transporte proporcionado desde el hotel, que podría ser más conveniente para nuestros huéspedes.
Esperamos que esto no se haya reflejado en su imagen general de Galaxy Macau y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro más cercano.
Atentamente,
Hotel Broadway
Usuario anónimo
Habitación Doble Twin City Broadway
Fecha de estancia: May 2024
Personas en viajes de negocios
23 valoración
Muy bueno
Fecha de publicación: May 9, 2024
Instalaciones: bien
Higiene: Regular
Medio Ambiente: General
Boletos para Tianlang Taoyuan (máximo 2 grandes y 1 pequeño) No sé qué es esto y la recepción no lo mencionó.
Refrescos gratis en Broadway Accord: no sé qué es esto y no lo mencioné en la recepción.
Bebidas gaseosas del minibar: 2 botellas de Coca-Cola y Sprite en la habitación, ¡nada mal!
Servicio: promedio
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados:
Muchas gracias por tom**** el tiempo para brindarnos su opinión sobre su experiencia de estadía. Me alegra saber que estuvo satisfecho con su estadía en general. Sin embargo, lamentamos que el desempeño de la recepción haya hecho que su experiencia sea algo deficiente. Hemos enviado sus comentarios a los departamentos pertinentes para su revisión y capacitación adecuada para mejorar el servicio. Si desea compartir más con nosotros, contáctenos a través del sitio web del hotel. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en Broadway Hotel!
Atentamente
Hotel Broadway
Usuario invitado
Habitación Broadway City con Cama King Size
Fecha de estancia: May 2024
Familias
5 valoración
Fantástico
Fecha de publicación: May 8, 2024
¡Maravilloso hotel! Es limpio, agradable, huele bien, el personal es muy servicial y atento.
La habitación es muy espaciosa con una vista magnífica.
El desayuno es muy generoso.
Lástima que Street Food Broadway solo tuviera unos pocos restaurantes abiertos...
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Respuesta del alojamiento: Querido invitado valorado,
Gracias por tom**** el tiempo para compartir sus comentarios positivos con nosotros, estamos muy felices de ver que tuvo una maravillosa experiencia de estadía en Broadway Hotel, mientras que estamos orgullosos de saber que el miembro de nuestro equipo le brindó un excelente servicio durante su visita. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!
Atentamente,
Hotel Broadway
Usuario invitado
Habitación Doble Twin City Broadway
Fecha de estancia: May 2024
Grupos de amigos
4 valoración
Muy bueno
Fecha de publicación: May 7, 2024
Esta es una habitación para no fumadores con 2 camas individuales y vista al río.
Fui con amigos y la experiencia en general fue bastante buena.
El servicio también es muy amable y puedes pagar tú mismo sin hacer cola.
Toda la habitación es luminosa y ordenada.
De repente encontré media cara de muñeca en la alfombra.
Tomamos el asunto en nuestras propias manos. 
O puedes tener más cuidado en la limpieza.
El resto esta bien.
Además la ventana de la habitación no cierra bien.
Por la noche, se oirá un "silbido" procedente del viento que sopla a través de las rendijas de las ventanas.
Mientras me estaba bañando, mi amiga pensó que había algo sucio y me hizo reír. 
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6/7
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados:
Gracias por elegir hosped**** en Broadway Hotel y compartir sus comentarios. Lamentamos que la limpieza del ambiente no cumpliera con sus expectativas. Lamentamos profundamente cualquier deficiencia en el viaje.
Tenga la seguridad de que sus comentarios han sido enviados a la gerencia correspondiente para una investigación inmediata. Preste más atención al monitoreo de la higiene ambiental y fortalezca la capacitación de los empleados sobre los estándares de limpieza.
Definitivamente prestaremos más atención a las cuestiones relevantes. ¡Espero que cada estadía pueda brindarte un estado de ánimo feliz y cómodo! Es un gran honor servirle y esperamos sinceramente que vuelva a elegir nuestro hotel.
Atentamente
Hotel Broadway
LouKa
Habitación Broadway City con Cama King Size
Fecha de estancia: May 2024
Familias
5 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: May 6, 2024
Me alojé nuevamente en el Hotel Broadway y, como siempre, todavía estoy muy satisfecho. La ubicación es excelente, muy cerca del Galaxy Resort y hay una gama completa de comida, bebidas y entretenimiento. El hotel es muy rentable, el precio es razonable, la habitación está limpia y el encargado de la habitación se ha esforzado mucho. Mención especial: Billy, el recepcionista, nos arregló una habitación de gran altura. También pudimos ver la costa de Hengqin fuera de la ventana. Y Billy trabajó muy duro para encontrarnos una habitación para no fumadores. El personal superior del hotel le da una recompensa a este chico. Es muy dispuesto y educado para ayudar a los huéspedes. La próxima vez que venga a Macao de vacaciones, definitivamente elegiré el Broadway Hotel.
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6/8
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados:
Muchas gracias por tom**** el tiempo para brindar comentarios sobre su estadía. Es fantástico ver que nuestro empleado Billy le brindó un excelente servicio y que estuvo satisfecho con su estadía en general. ¡Esperamos volver a hospedarnos en el Broadway Hotel la próxima vez que visite Macao!
Atentamente
Hotel Broadway
mini chui
Habitación Doble Twin City Broadway
Fecha de estancia: May 2024
Familias
10 valoración
Fecha de publicación: May 2, 2024
El proceso de registro en el segundo piso fue sencillo y el servicio fue muy bueno y educado.
La habitación estaba claramente indicada como para no fumadores, pero había un fuerte olor a humo tan pronto como se abrió la puerta. El aire acondicionado no pudo eliminar el olor y el ambientador tampoco funcionó. No hay cambios de habitación el Primero de Mayo.
El baño está separado en áreas húmedas y secas. Incluso si presionas el champú dos en uno cincuenta veces, no te cansas.
Debes deslizar tu tarjeta para subir al ascensor. La sensibilidad es muy baja y hay un ascensor que es difícil de deslizar.
Estoy muy decepcionado con las instalaciones del hotel. Siento que las instalaciones son incluso peores que las del Hotel Lavande en el continente.
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados,
Muchas gracias por su valioso mensaje y por elegir hosped**** en el Hotel Broadway. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por el olor a humo en la habitación ese día que lo hizo sentir incómodo y por el suministro insatisfactorio de suministros y servicios.
Damos gran importancia a sus opiniones e inmediatamente hemos compartido sus comentarios con la gerencia del departamento correspondiente para una investigación inmediata. Con respecto a este asunto, esperamos que los huéspedes puedan comunic**** con nosotros directamente a través del sitio web del hotel para que podamos obtener su información de check-in. Para una mayor investigación, esperamos poder realizar mejoras precisas y comprender su experiencia de estadía ese día.
Gracias nuevamente por tom**** el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros, esperamos tener noticias suyas pronto. ¡Gracias!
buena suerte,
Hotel Broadway
小眼睛看世界
Habitación Broadway City con Cama King Size
Fecha de estancia: Apr 2024
Familias
4 valoración
Muy bueno
Fecha de publicación: May 3, 2024
Era el cumpleaños de mi marido y resultaba que eran vacaciones escolares para Zai Zai. Fuimos a Macao como una familia de tres. Llevábamos mucho tiempo pensando en qué hotel elegir. Lo que más queríamos era encontrar un hotel adecuado para nosotros. padres e hijos. ¡Reservar en el sitio web fue muy rentable! ¡Incluye una noche de hotel, desayuno para adultos, jardín Tianlangtao y bebidas en la habitación! ¡Lo más reconfortante es que el personal de recepción sabía que era el cumpleaños de mi esposo! ¡Te daré una botella de vino tinto! Muy satisfecho con el servicio del Hotel Broadway. 
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Respuesta del alojamiento: Queridos invitados:
Muchas gracias por elegir Broadway Hotel Macau. Es un honor que se hospede en nuestro hotel y que se sienta satisfecho y sorprendido con las comodidades de cumpleaños del hotel. Continuaremos trabajando duro para brindarle a cada huésped recuerdos inolvidables en su día especial. ¡Feliz cumpleaños a tu esposo nuevamente! ¡Esperamos que elija aloj**** en el Broadway Hotel la próxima vez que visite Macao!
Atentamente,
Hotel Broadway
Xiexiaoqiu
Habitación Broadway City con Cama King Size
Fecha de estancia: Apr 2024
Grupos de amigos
2 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: May 6, 2024
Gracias al personal de servicio Madolina por saludarnos de manera profesional y cálida.
Nos lo pasamos muy bien en nuestro primer viaje a Macao.
La habitación del hotel es grande y limpia.
El check-in incluye el desayuno, que es muy rico.
Al lado del restaurante está el lugar de entretenimiento, lo cual es muy conveniente.
Aunque no es tan lujoso como los hoteles de los alrededores.
pero es perfecto
Es genial, me alojaré allí de nuevo si tengo la oportunidad.
Texto originalTexto traducido por Google
6/7
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados:
Muchas gracias por tom**** el tiempo para brindar comentarios sobre su estadía. Es fantástico ver que nuestro personal Madolina le brindó un excelente servicio y que estuvo satisfecho con su estadía en general. ¡Esperamos volver a hospedarnos en el Broadway Hotel la próxima vez que visite Macao!
Atentamente
Hotel Broadway
ChungJames
Habitación Doble Twin City Broadway
Fecha de estancia: Apr 2024
Personas que viajan solas
8 valoración
Excepcional
Fecha de publicación: May 1, 2024
Elegir Broadway Macau es una buena experiencia. Aunque el hotel es un hotel de larga trayectoria, el equipo y las instalaciones también están muy actualizados y renovados en términos de servicio, el personal en cada puesto también es amable y cortés, cumple con los requisitos profesionales y. Puede hacer todo lo posible para satisfacer las necesidades de los clientes y tiene una sensación de vacaciones turísticas cálidas y confortables, y hay algunas sorpresas inesperadas. El valor CP del hotel es muy alto entre los turistas. Esta experiencia de tres días y dos noches permite. disfrutar plenamente de las instalaciones y servicios brindados por Galaxy Resort. Por lo tanto, tuve la oportunidad de hablar y comunicarme con Lucy, la gerente de turno del Hotel Broadway de Macao donde me hospedé debido a mi amor personal por los viajes y mis muchos años de experiencia. Experiencia en industrias relacionadas con el turismo, me comuniqué y aprendí con ella, la escuché con paciencia y de todo corazón, y en términos de su actitud para resolver malentendidos y problemas de los clientes, lo aprecio mucho y merezco elogios. cálida hospitalidad del hotel. Este viaje dejó un final feliz.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados:
Muchas gracias por tom**** el tiempo para brindar comentarios sobre su estadía. Es fantástico saber que nuestro personal le brindó un excelente servicio y que estuvo satisfecho con su estadía en general. Estamos comprometidos a mantener el estándar de cinco estrellas en instalaciones y servicios brindados a nuestros huéspedes, ¡y sus comentarios son nuestra motivación! Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro cercano.
Atentamente
Hotel Broadway
sersel
Habitación Broadway City con Cama King Size
Fecha de estancia: Apr 2024
Parejas
34 valoración
Muy bueno
Fecha de publicación: May 2, 2024
La ubicación del hotel es decente, lo que requiere una caminata o un servicio de traslado en autobús a las atracciones cercanas como Galaxy ******, y un taxi o caminar a la mayoría de los otros lugares. Sin embargo, hay autobuses lanzadera Galaxy disponibles para viajes al casco antiguo, la terminal de ferry y el aeropuerto. La habitación estaba limpia y era agradable. Disfrutamos de dos noches, la segunda de las cuales incluyó un ascenso de cortesía a una suite, lo que mejoró nuestra estadía (mis fotos son de esta habitación mejorada). No desayunamos, así que no hay comentarios al respecto. Sin embargo, la reserva prometía tres inclusiones gratuitas: refrigerios en la sala VIP, minibar y acceso a la terraza de la piscina. Desafortunadamente, estas ofertas no cumplieron con las expectativas. La sala VIP era decepcionantemente pequeña y solo ofrecía bebidas y refrigerios básicos que se agotaban rápidamente. El minibar solo contenía refrescos no saludables. Además, el acceso a la terraza de la piscina requería vestimenta de baño, un requisito que no se comunica claramente durante la reserva. En general, estas discrepancias parecieron engañosas y dejaron una impresión negativa.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado valorado,
Gracias por tom**** el tiempo para compartir sus valiosos comentarios con nosotros. Fue un placer tenerlo aquí en Broadway Hotel y estamos encantados de leer que, en general, nuestro hotel es de su agrado. Sin embargo, lamentamos que algunos de los aspectos del servicio del hotel hicieran que su experiencia fuera imperfecta. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas.
Escuchar la opinión de cada huésped es nuestro principio de servicio. Para permitir a los huéspedes disfrutar de un ambiente de descanso relajante y alegre fuera de la habitación, el hotel ofrece refrigerios limitados durante los horarios designados. También hemos recordado al personal pertinente que explique claramente los arreglos anteriores a los huéspedes. Estaremos muy atentos a la oferta y demanda de refrescos y haremos revisiones en su momento. Al mismo tiempo, consideraremos opciones más saludables para futuras estadías en el minibar.
Gracias nuevamente por sus valiosos comentarios, continuaremos trabajando duro y esperamos servirle nuevamente en un futuro cercano.
Atentamente,
Hotel Broadway
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