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Villa Sassa Hotel, Residence & Spa - Ticino Hotels Group
4.2/596 Comentarios

Villa Sassa Hotel, Residence & Spa - Ticino Hotels Group

Lugano|A 2.72km de la Azienda Ortofrutticola Taiana
Nos quedamos aquí por una noche mientras viajamos del Reino Unido a Italia. Nos comenzó mala suerte. Nos encontramos en medio de algunas obras de carretera fuera del hotel y en la zona circundante. A la recepción se sugirió que entramos en el parque de coches del hotel a través de una entrada diferente, en lugar de la entrada a una distancia de la recepción en el hotel. La recepción no estaba muy consciente de las obras de carretera y continuó mostrandome vagamente en el mapa cómo llegar a la otra entrada del parque de coches. ¡Me llevó 25 minutos encontrar la vía correcta para la entrada del parque de coches debido a las desviaciones, las obras de carretera y el tráfico! Luego, llegó a la habitación que habíamos sido asignados - había reservado una habitación deluxe (para 3 personas a través de hotels.com) - esto no era una habitación deluxe, aunque mucho más grande era un apartamento de piso con 2 dormitorios separados sin aire acondicionado y un salón ¡A la vista de las temperaturas del día en el momento fueron 33-34 grados, no nos quedaba dormir una buena noche! Volver a la recepción para quejarse, inicialmente diciendo que no habían dejado ninguna otra habitación, pero finalmente nos ofrecieron una habitación deluxe con aire acondicionado que alimentaba bien en el dormitorio principal - eso es todo lo que queríamos y lo que realmente tenía ¡El hotel está en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, Usamos las instalaciones y salones exteriores hasta media tarde - otra vez todas excelentes, limpias, hermosas piscinas, y cuando nos fuimos, nos sentimos tristes de que sólo podíamos permanecer por una noche! Al final los problemas de la habitación se resolveron, los recepcionistas de la mañana nos proporcionaron una bebida gratuita en el bar por las inconvenientes causadas, sin embargo, podría haber sido evitado si me hubiera dado la habitación que había reservado desde el principio y mejor La habitación está muy bien, pero no es muy fácil.

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Preguntas Frecuentes

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