Usuario invitado
16 de mayo de 2024
Fantástica experiencia!! Fue nuestra primera vez en este hermoso hotel y las expectativas fueron grandemente superadas. Viajé junto a mi esposo y mi bebé de solo 3 meses. El personal del hotel es excelente: Andrés en recepción nos dio la más cordial bienvenida y un servicio excepcional. Cuando llegamos a la impecable y cómoda habitación, ya nos tenían la cuna preparada para nuestra bebé. Lilly y Andrea me recibieron muy amablemente en Walwa Spa, (el cual está ubicado dentro del hotel). Lilly me ayudó a escoger el mejor tratamiento que se ajustará a mis necesidades y lo que buscaba en ese momento. Fue muy atenta y amable, sin duda sabe brindar un servicio de alta calidad. Gracias Lilly! Andrea coordinó los detalles de mis tratamientos en el spa y me guió en cada paso. Siempre brilló por su amabilidad y profesionalismo. Yamileth fue la increíble terapeuta que estuvo a cargo de mi masaje y tratamientos corporales. Fue una experiencia tan relajante y única que jamás la olvidaré. El spa es hermoso. Walwa Spa se convirtió en mi spa favorito en la ciudad de Lima a partir de esta estadía en Los Incas Lima Hotel. No puedo esperar a regresar! El personal del hotel y el spa hizo todo lo que estuvo en sus manos para asegurar nuestra comodidad, relajación y bienestar en todo momento. Puntos a favor: Ubicación, seguridad, tranquilidad, relajación, exclusividad, excelentes habitaciones que promueven el descanso y el increíble spa! Puntos a mejorar: El servicio durante el desayuno pudo haber sido mejor, pues había mucha gente externa en un fin de semana ocupado y no alcanzaban las mesas. En conclusión, este hotel y spa es 100% recomendado y satisface los más exigentes estándares de comodidad y exclusividad.