SSolamia AñascoEsta fue nuestra segunda estancia en Travelite Legarda. Normalmente nos vamos a Baguio cada enero. Durante nuestra visita anterior, nos quedamos en Travelite Express Hotel cerca del Parque Burnham, y el año siguiente decidimos probar Travelite Legarda. Esta es nuestra segunda vez que nos quedamos aquí.
Nos encontrábamos en la habitación 321 y notamos que no había agua caliente en la habitación. FO Erica y HK Arnold nos ayudaron a transferirnos a otra habitación con agua caliente, Sala 309.
A las 9:32 pm, ya habíamos transferido a la nueva habitación. Desde que el agua caliente estaba funcionando, empezé a tomar una ducha. Después de unos minutos, dos huéspedes masculinos de repente abrió nuestra habitación, lo que nos chocó porque podían acceder a la habitación. Los dos huéspedes dijeron que la oficina delantera les había asignado también la habitación 309.
Después de terminar mi ducha, esperaba que cualquier personal o personal de la oficina del frente viniera, golpear o al menos disculpar por lo que pasó, pero nadie vino.
También trabajo en la industria hotelera, así que entiendo que pueden ocurrir errores, pero esta situación fue claramente una negligencia grave. No sé si el personal estaba ocupado o no, pero esta experiencia no fue buena para ningún huésped.
Espero que este incidente no vuelva a ocurrir a otros huéspedes en el futuro.
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