Usuario invitado
2 de enero de 2023
Estimados interesados en el Hotel Bella Vista en Koh Lipe, Me gustaría valorar este alojamiento en el que nos quedamos los cuatro 2 noches en 2 habitaciones diferentes. Nuestra llegada al hotel transcurrió sin problemas, nos recibieron con una bebida de bienvenida y poco después nos permitieron ir a nuestras habitaciones antes de la hora oficial de check-in. Todo iba bien hasta entonces... La primera noche, alrededor de la medianoche hora local, llegó este susto en mitad de la noche: 2 cucarachas gigantes en la habitación, en el borde de la cama, entre el somier y el colchón (ver fotos). ). Al principio estábamos en shock y quisimos informar esto a recepción. A medianoche, la recepción no estaba atendida, no había seguridad presente ni ningún empleado allí. No pudimos localizar a nadie utilizando el número de teléfono que figuraba en la tarjeta de visita, por lo que si alguien perdía la llave de la habitación, podía pasar la noche en las tumbonas de la playa... Por supuesto, nos vimos obligados a empezar a limpiar nuestra habitación. nosotros mismos esa noche para estar seguros. Asegúrese de que no haya otros insectos en la habitación. Por supuesto, también teníamos claro que teníamos una habitación en un bungalow y que allí siempre podía haber insectos u otros bichos pequeños. Después de sacar las cucarachas afuera, pudimos acostarnos en la cama y dormir con un ojo cerrado. Por supuesto, al día siguiente también nos quejamos y atendimos todas estas quejas. Nos ofrecieron una habitación superior o una limpieza adicional de la habitación... Sin embargo, esto tuvo que ser limpiado a fondo de antemano. Le pedimos al personal antes del check-in que limpiara la habitación a fondo. El dinero que pagamos por este complejo de cucarachas definitivamente no vale ni un centavo. Lo único bueno del resort es la ubicación y la playa.
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