A menudo nos vamos a Jaragua y siempre nos quedamos en este hotel, no por preferencia, pero porque no tenemos otra opción, la red hotelera de la ciudad y peor, prácticamente no existe, sólo tenemos 2 opciones, Mercure y Kayros. Hace unos 6, 7 años, el hotel era bueno, hj, está dejado en la mano de funcionarios despreparados, tenemos la impresión de que el equipo cambia cada mes. Los colchones son viejos y los lenceros se están arrancando, baños con exaustores roto, café de mañana vergonzoso, pan viejo, duro, pero todavía estamos contentos qdo están disponibles en el banquete del café de la mañana, pq normalmente las bandejas están Funcionarios, malditos, no tiene culpa, la impresión que tenemos es que son contratados para dar cuenta de una demanda mucho mayor que la admisible. Hace un mes, estuvimos allí y el desayuno fue hasta las 10:30, hj, estabamos a las 10:01 delante del ambiente donde estaba siendo servido el café y la puerta estaba cerrada. El funcionario que estaba en la recepción nos dijo que el café era hasta las 10:00 y pasan por 1 minuto, la puerta siguió cerrada. Sinceramente, no es por el café, que es terrible, pero para un día de R$ 600,00 por 2 personas, lo mínimo que esperaba era que el recepcionista se dignase preguntarnos si queríamos tomar café, Ya que el salón todavía tenía muchas personas terminando de tomar el café. Nunca más, ya basta!!! Salimos del hotel y advirtimos que no nos hospedamos allí más. Estoy relatando el incidente de hj, pero hace un mes que qdo tb estaban ahí, nos quedamos 20 minutos en la calle esperando que alguien abra la puerta, ese día tb esperamos más de 2 horas por un servicio de habitaciones, Tuvimos que ir a la cocina para saber lo que estaba pasando, siempre tenemos problemas con los servicios de ese hotel. La sensación es que no tiene empleados, es muy mal administrado. En las próximas veces intentaremos Mercure, y hoteles en Joinville.
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