Hoteles en Chicago con Wifi

«Estimada gerencia: Nuestra estadía en el hotel fue bastante decepcionante e incómoda, con experiencias que variaron de excelentes a malas. En el lado positivo, la ubicación del hotel es inmejorable, a solo unos pasos de la Magnificent Mile y justo al lado de la estación de metro Red Line. Esto hizo que comprar, cenar y explorar las atracciones de la ciudad fuera muy conveniente. La habitación en sí era espaciosa, excepcionalmente limpia y la cama era muy cómoda, lo que garantizaba una buena noche de sueño. Apreciamos las comodidades de la habitación, como la mininevera, el microondas y la cafetera, que se sumaron a nuestra comodidad. Sin embargo, la gerencia del hotel dejó mucho que desear. A nuestra llegada, alrededor de las 4:00 p. m. del 11 de julio, el personal de recepción me pidió repetidamente mi apellido mientras sostenía mi pasaporte canadiense, tratando de obtener información personal de mi visa china. Este error provocó que otro empleado de recepción nos llamara a las 9:00 a. m. del tercer día para verificar mi identidad con mi pasaporte/documento de identidad nuevamente. Lo más frustrante fue que durante nuestra estadía de cuatro noches, nuestra habitación nunca fue limpiada. Había un cartel en la puerta que tenía impreso ”NO, gracias” en ambos lados, lo que fue confuso. Incluso cuando colgamos el cartel afuera, el personal de limpieza seguía llamando a nuestra puerta a las 9 a. m. mientras aún dormíamos. Cuando les dijimos que regresaran más tarde, nunca regresaron. A pesar de dejar la habitación a las 11 a. m. e informar repetidamente al personal de limpieza y recepción que nuestra habitación necesitaba limpieza, nunca sucedió. Además, nos quedamos sin champú. A pesar de informar a la recepción por la mañana, no lo habían repuesto cuando regresamos por la noche. Esto me obligó a esperar en el vestíbulo durante mucho tiempo para que resolvieran el problema después de un día agotador de turismo. La noche anterior a nuestra partida, fui a la recepción para compartir nuestras experiencias con dos miembros del personal. Nos ofrecieron el desayuno como compensación, pero normalmente no desayunamos. En general, nuestra experiencia en el hotel fue muy mala. Una de las principales razones para elegir este hotel fue la marca Hilton, y esta experiencia me hizo cuestionar la reputación de la marca. Sinceramente, Maya Zhang»

«This hotel was perfect! Located next to Riverwalk and basically everything in the downtown area. I had the King Spa River view room and it was amazing. The view was perfect and the tub was on point.»

«Si necesitas estar cerca del aeropuerto, este hotel es perfecto, muy moderno, buena comida, tiene una gran piscina y gimnasio, Starbucks y el autobús de transporte gratuito al aeropuerto. Es un poco lejos de la ciudad, pero puedes tomar la línea azul todo el camino hacia el centro de la ciudad. La habitación está muy bien, pero no hay nada que no pueda hacer. Aparte de eso, me gustaría usar este hotel de nuevo cuando en Chicago.»

«Шикарный отель, особенно советую брать номер с видом на riverwalk. Свет, кондиционер, шторы управляются с ipad, система умного дома, практически привычная для многих если вы из России. Не хватает только голосового управления 😅»

«¡Quedamos muy impresionados! El personal estaba muy bien informado y siempre estuvo disponible para ayudar o responder preguntas. Estábamos aquí en nuestra primera visita a Chicago y el personal de Kinzie se aseguró de que lo disfrutáramos al máximo. La ubicación era conveniente para el excelente sistema de transporte público de Chicago. Había muchos restaurantes excelentes cerca. Si volvemos, ¡volveremos al Kinzie!»

«La ubicación es genial. La limpieza de nuestra habitación era fantástica. Pedí un carrito para el equipaje a las x y en recepción me dijeron que tenía que llamar para que lo trajeran. ¿En serio? Un botones tardó más de 15 minutos en llegar a las 6:45 de la mañana. Hay un cargo adicional de $25 al día que no se indica al hacer la reserva. ¿El café cuesta más que el de Starbucks...? Pasamos dos días sin que nos limpiaran la habitación. El tercero nunca lo solucionaron. El personal dijo... ¡Uy! Solía ​​ser EL hotel ideal para alojarse en Chicago. Las dos últimas noches, unos adolescentes andaban corriendo sin supervisión y haciendo ruido hasta que llamaron a seguridad. Probablemente no vuelva, qué pena.»

«Chicago fue la última parada antes de regresar a China. Cuando regresé a China al día siguiente, elegí el Holiday Inn en el que me había alojado cuando entré al país. Debido al servicio de transporte las 24 horas, era muy conveniente llegar. y fuera del aeropuerto. El desayuno del hotel es rico entre los hoteles americanos. La habitación está equipada con una máquina de café, un mini refrigerador y un microondas. Hay un 7-11 a poca distancia del hotel, por lo que puede comprar comida rápida para calentarla fácilmente. Cuesta unos 30$ coger un Uber desde el hotel hasta el centro. Si tienes tiempo, te recomiendo ir a Willis Tower. Si te presentas durante el día, también puedes probar la línea azul del metro para ir a la ciudad. El hotel está situado en la estación Cumberland, ¡a 10 minutos a pie!»

«Mala experiencia con la dama de la recepción ya q después de hacer el check in con una dama muy amable baje a hacer una pregunta y no fue amigable, me hizo esperar y además me quería cambiar de habitación, después para recoger mi carro fue peor, tardado y además un caos el sitio para hacerlo»

«Reservamos una habitación que, lamentablemente, era para las fechas equivocadas a través de un tercero. El tercero nos dijo que nos reembolsarían el dinero, pero que el hotel tenía que liberar nuestra reserva. Los llamamos inmediatamente después de darnos cuenta de que las fechas eran incorrectas, lo que ocurrió en menos de una hora. La reserva era para dos días a partir de ese momento. El hotel dijo que no la cancelaría. Nos cobraron casi $600 por una habitación en la que no nos alojamos y llamaron con anticipación para explicar nuestra situación. Tampoco nos permitieron cambiar los días a los días que realmente estábamos buscando. Si bien el hotel es encantador y el personal fue agradable incluso al darnos la mala noticia, no buscaré reservar con ellos nuevamente.»

«El hotel en sí es bonito y la habitación cuenta con todas las comodidades. El desayuno es limitado. Ah, sí, nada dice ”apetitoso” como unos huevos cocidos servidos a temperaturas árticas. Perfecto si estás alimentando pingüinos. Y como extra, el equipo de atención al cliente cree firmemente en la meditación silenciosa; no responden a los correos electrónicos, así que no pierdas el tiempo. Han pasado más de dos semanas y todavía no he recibido mi depósito. Si reservas con Springhill, considera tu depósito como una generosa donación; probablemente no lo vuelvas a ver.»