The hotel is located in the downtown of Chengde, Tianshan Mongkok Business Circle, surrounded by restaurants, leisure, shopping, entertainment, banking, hospitals, schools and other high-end mature supporting businesses, forming a 5-minute bustling life circle. Hotel is a collection of accommodation, catering, meetings, leisure, fitness, entertainment in one of the comprehensive luxury hotel. The hotel is close to the summer resort and the outside eight temples and other scenic spots, the geographical location is superior, the transportation is convenient; the hotel has a variety of rooms for you to choose, spacious and bright, modern design light luxury, equipped with high-end comfortable bedding and full intelligent equipment, so that you can find a quiet world in the busy journey; we are committed to providing every guest with distinguished, comfortable and considerate service, so that your journey is full of warmth and comfort, and our families are looking forward to your visit!
«Este hotel sin duda merece una mala reseña. Conducía un coche eléctrico y me registré durante el feriado del Día Nacional. El personal del hotel, proactivamente (subrayo proactivamente), me facilitó una de sus plazas de carga y me preguntó si quería cargar. Dije que no iba a cargar ahora, pero que podría hacerlo por la noche. No me ofrecieron aparcar en una plaza de aparcamiento normal, así que aparqué allí. Más tarde, al registrarme, el personal de recepción me pidió mi número de móvil y lo anotó. Pero esa noche, mientras estaba de compras y cenando (no conduciendo), mis padres llamaron (por razones históricas, había dejado su número en el coche) preguntando si mi coche estaba cargando y pidiendo otra plaza de aparcamiento. Dije que iba de vuelta y que lo cargaría. El personal del hotel llamó a mis padres varias veces para que cambiaran el coche, ¡lo cual fue una gran molestia! Al volver, pregunté al personal de recepción por qué habían llamado al número del coche en lugar de a mí (que ya habían anotado). Me dijeron que no sabían que el coche era mío, así que tuvieron que llamar al número que aparecía en él. ¿No debería haberlo comunicado y registrado el hotel internamente? En segundo lugar, pregunté por qué no me dejaban mover el coche, ya que había un coche de gasolina aparcado junto a mí, ocupando una plaza de carga. Me dijeron que el coche no tenía número de teléfono y que no podían encontrar al propietario. Dije: ”Entonces, me equivoqué de número, ¿no?”. En general, la actuación del personal del hotel fue confusa y afectó significativamente mi disfrute del viaje. Por supuesto, también hay aspectos positivos. Las instalaciones del hotel, recientemente renovadas, son nuevas, pero no huelen mal, y las habitaciones son bastante amplias. Sin embargo, la profesionalidad del personal debería mejorar mucho.»