Hoteles balneario en Pekín

Nos alojamos dos días el fin de semana con mis padres y toda la familia quedó muy satisfecha. No investigamos mucho para el viaje, pero gracias a nuestra increíble conserje, Ada, nos brindó información y consejos de alta calidad durante todo el proceso, desde el pre-check-in hasta las reservas en restaurantes, la organización de cumpleaños, las atracciones locales y el check-out. Se encargó de todo a la perfección, asegurándose de que no perdiéramos tiempo ni cometiéramos errores. Ada fue de gran ayuda para que nuestro viaje fuera un éxito. El desayuno fue otro punto culminante. No solo por el costillar de cordero, costillas de ternera y jamón, sino también porque, a pesar de la gran cantidad de comensales y la cola, la reposición puntual de la comida, la limpieza de las mesas, la disposición de los asientos e incluso el servicio de entrega se gestionaron de forma impecable. Es evidente que el nivel de gestión del restaurante está a la altura de cualquier hotel resort de gran marca. Planeo volver cuando haga más calor. El único inconveniente: las habitaciones estaban demasiado frías y el restaurante chino estaba demasiado caliente 🥵

Nos alojamos dos noches en noviembre de 2025. El complejo es enorme y consta de dos hoteles: el ”Xishan Hotspring Hotel”, ideal para familias, y el ”Palace Garden Hotel”. Además de las habitaciones, el Xishan Hotel ofrece acceso a las piscinas termales, un parque acuático cubierto, una zona de acampada interior y varios parques de atracciones cubiertos. Los niños se lo pasaron en grande y disfrutaron muchísimo de las más de 20 fuentes termales (calientes, muy calientes, de pomelo, al aire libre, de hierbas, etc.). Para los adultos fue muy relajante. Si bien las instalaciones eran excelentes, la habitación era normalita. La ubicación tampoco era la mejor, ya que se encontraba en medio de un polígono industrial/de oficinas con pocos servicios, restaurantes o lugares de interés.

Nos dieron una habitación familiar más grande, ¡y es enorme! El hotel está un poco alejado de las atracciones principales, pero muy cerca de la Gran Muralla de Simatai. También cuenta con aguas termales interiores y exteriores, que disfrutamos mucho. Las comodidades eran suficientes y el personal muy amable. El autobús del pueblo solo para en la calle principal, así que hay que caminar unos 5 minutos para llegar al hotel, y viceversa. ¡Una estancia cómoda en un pueblo precioso!

La habitación es bastante grande y tiene estilo japonés. El servicio de recepción fue particularmente bueno, que es lo que más quiero elogiar. Me llamaron con un día de anticipación y me dijeron que podía registrarme temprano y a qué estacionamiento tomar un taxi. Bebimos en la casa por la noche. e incluso nos dio cubitos de hielo dos veces. El desayuno buffet del hotel también es delicioso y las aguas termales son especialmente agradables.

Disfrutamos de una maravillosa estancia en este balneario de aguas termales. Quedé muy impresionado con el servicio al cliente. Todos fueron increíblemente amables y se desvivieron por ayudarnos. Es evidente que el personal cuenta con una formación de primer nivel. Quisiera destacar especialmente al Sr. Lee de recepción. Al registrarnos, nos atendió y nos comentó que no todo el personal hablaba inglés y que debíamos contactarlo directamente por WeChat si necesitábamos algo. En varias ocasiones lo contacté y siempre fue rápido y cortés. Fue un excelente representante del hotel. Por ejemplo, el servicio de habitaciones olvidó el pollo en una ensalada, e inmediatamente se disculpó y gestionó el envío de dos ensaladas nuevas de cortesía (creo que fue un descuido, ya que el hotel estaba muy ocupado con una cena navideña especial esa noche). Es común en Pekín que el personal de los hoteles no hable inglés; sin embargo, encontramos a varios miembros del personal que sí lo hablaban. Por ejemplo, cuando fuimos al comedor, enviaron a una persona que hablaba inglés para ayudarnos. Además, el encargado del comedor se acercó a nosotros y retiró personalmente los platos. El desayuno buffet era superior a la media, con comida occidental y china. Al pedir servicio de habitaciones, aunque no hablaban inglés, enviaron a alguien a nuestra habitación con un menú para que pudiéramos señalar lo que queríamos. En general, el hotel es nuevo y cumple con los estándares occidentales de limpieza y calidad. Las camas y almohadas eran cómodas. Viajábamos con mi bebé de dos meses y mi padre de 85 años, y todas las generaciones disfrutamos de nuestra estancia. Las aguas termales estaban muy limpias (algo que no siempre ocurre en China) y se encontraban junto a piscinas con juegos infantiles y una piscina de bolas. También fue un detalle agradable que ofrecieran refrescos (aperitivos y bebidas) de cortesía en las aguas termales. En invierno, las aguas termales al aire libre eran estupendas. Por último, aunque no era una gran atracción, fue bonito ver las ovejas, las gallinas y los caballos. En definitiva, recomiendo este lugar sin duda. Sin duda, volveré a alojarme aquí.

El hotel que admite mascotas en Beijing. No recuerdo si fue la tercera o cuarta vez que me registré con mis dos hijos y mis dos perros. Esta vez también recibí entradas para el parque infantil Qibabu y las actividades al aire libre de Himama. El hotel está equipado con actividades para padres e hijos. El formato es muy bueno, a los niños les gusta mucho y los perros también se divierten. El único inconveniente es que espero mejorar un poco la calidad del buffet. más bajo que las veces anteriores, pero todo lo demás es genial.

El hotel es fantástico, aunque los azulejos del baño y el inodoro son un poco viejos y amarillentos, y los azulejos negros están blanqueados. Sin embargo, volveremos a alojarnos aquí la próxima vez que visitemos la Gran Muralla. Solo esperamos que el hotel renueve los baños. El diseño de este hotel de bambú es muy especial, y al entrar realmente se puede oler el bambú. Las instalaciones son de primera clase; nos quedamos solo una noche y no tuvimos tiempo de disfrutar de todas ellas. Este hotel te permite descansar y disfrutar de la naturaleza. Después de un largo y agotador día en la Gran Muralla, un chapuzón en la piscina climatizada te relaja por completo. Definitivamente volveremos a este hotel.

Primero, algunos elogios: 1. Comuníquese con anticipación y establezca un grupo de servicio de WeChat. El personal de servicio desde la recepción del check-in hasta la facturación después del reembolso están todos en el mismo grupo, lo cual es muy conveniente. 2. La habitación es lo suficientemente grande y se ve bien a primera vista. El baño también es lo suficientemente grande. Está parcialmente renovado recientemente. El proyector recién agregado y el inodoro inteligente son muy buenos y se mantienen al día. Luego critique: 1. Es necesario fortalecer la gestión de la capacitación y la disciplina del personal de servicio. Al registrarse en la recepción, los dos empleados tenían opiniones diferentes, especialmente el mayor que interrumpió fue muy grosero y el mayor parecía querer aumentar la tarifa. Puede hacer que la gente se dé cuenta de por qué Country Garden es así (solo el dinero está en sus ojos). Las dos declaraciones al registrarse también son diferentes de las declaraciones hechas durante la consulta telefónica hace unos días. Tres declaraciones, no más comentarios; 2. Revisa la habitación con atención. Por ejemplo, el baño privado es de madera y el pegamento impermeable se cayó. Lo más interesante es que hay un letrero de salida de emergencia en el marco de la puerta de la habitación. Apago Se encienden las luces por la noche y quiero dormir y me encuentro con este letrero verde y brillante. Realmente es la primera vez que veo esta maravillosa idea; 3. Hay un fuerte olor a agua desinfectante en la gran sala de aguas termales. Me sentí incómodo, así que volví a la habitación poco después, así que no conté. Es la peor fuente termal en la que he estado. Considerándolo todo, eliminado de la lista y no volveré a ir allí.

El hotel está situado cerca del coche de cable hasta la montaña, y el personal del hotel es medio y feliz de escuchar sus problemas sin resolverlos. La mitad de los menúes en los restaurantes no están disponibles, El agua en la piscina es demasiado fría para los niños, cualquiera que añadan un 80¥ sobrecargo si quieres usar el parque infantil. La habitación de hotel es muy baja, la AC no funciona (la misma de nuestros 2 amigos que se quedaron en diferentes habitaciones). Un pequeño positivo es que el desayuno estaba bien (aparte de huevos fríos y salchichas). He visitado el café del hotel tres veces para encontrar a nadie que trabaje allí. El tipo que trabajó en la tienda y la novia era agradable, supongo. No recomendaría ni volver a este lugar.

Me encanta tanto que no me he sentido tan cómoda y feliz en mucho tiempo. Inesperadamente, las habitaciones del hotel son muy grandes y el restaurante y el parque de aguas termales también están diseñados con mucho estilo con un paisaje tropical. Las aguas termales en el invernadero no son frías en invierno, lo que crea una sensación de semi-interior y exterior. Camas y camas de piedras calientes, que son cómodas. La zona de juegos infantiles cuenta con pelotas oceánicas y barcos flotantes y tablas flotantes de estilo libre. Los niños se divirtieron mucho. Fuimos a un parque de vida silvestre cercano al día siguiente, lo cual fue un fin de semana perfecto.