Hoteles Park Hyatt en Hangzhou

Me he alojado en muchos hoteles de lujo, y en muchos Park Hyatt, Beijing, Suzhou, Sanya ... Hangzhou es la primera vez, cómo decirlo ... Hyatt de alta gama me decepcionó. Desde un punto de vista objetivo, las instalaciones de hardware de Hangzhou Park Hyatt están todas en línea. Lo que más me hace quejarme es que reservé una habitación para el fin de semana. Cuando me registré, esperé en el bar del vestíbulo de 3:30 a 5:00 y no me registré ... Mientras esperaba la habitación en el bar del vestíbulo, el camarero estaba ocupado sirviendo el té de la tarde. Si no fuera por mi petición, me temo que ni siquiera serviría un vaso de agua. La razón por la que me hizo esperar dos horas en la recepción fue que la cantidad de habitaciones que reservé era pequeña y no se podían limpiar. La solución que me dieron al principio fue muy superficial, diciendo que el bar del vestíbulo me ofreció una taza de café, un regalo de fruta y una salida tardía (ya tenía estos derechos) y no se me ocurrió. No me he encontrado con este tipo de cosas. Muchos invitados a Sun Bay Park Hyatt este Festival de Primavera me hicieron esperar más de dos horas antes de registrarme. Su gerente de lobby me llamó específicamente para disculp**** y tomó la iniciativa de actualizarme para poder disculparme. Para el tipo de habitación, también preparé una habitación diferente primero para organizar un descanso. ¡Lo mismo que Park Hyatt puede aprender algo al respecto! A las últimas 7:00 en la recepción, la hermana Pan me llamó para informarme sobre la mejora del tipo de habitación para mí. Me gustaría alabar a la hermana Pan. Este es uno de los mejores empleados que he encontrado en Hangzhou Park Hyatt. También hay una tía que trae agua a mi habitación con una linda sonrisa ... El resto del personal de servicio es difícil de decir. .. El desayuno no da los buenos días, ni saluda a los invitados ... Por cierto, tengo que esperar un asiento antes de recoger la comida a las 10:15, y no es fácil comunicarme si quiero sent**** junto a la ventana. Cuando me fui, tenía equipaje pesado y el conserje no tomó la iniciativa de ayudar ... El bar no acepta reservas de huéspedes internos por la noche ... Sé que Park Hyatt en todas partes es muy bueno y no hay escasez de huéspedes. Las habitaciones están básicamente llenas los fines de semana ... Pero la serie de problemas anteriores realmente afectan mi estado de ánimo y mi experiencia como huésped, pero no importa cuántos huéspedes, como un lujo El hotel también debe asegur**** de que el nivel de servicio esté en línea, con la esperanza de mejorar Si tuviera que dar una razón para elegir Hangzhou Park Hyatt la próxima vez, ¡debe ser por el bar en el piso superior! El nivel de bandas residentes extranjeras está en línea, y el ambiente puede ser muy bueno porque fue un fin de semana. Después de dos copas de vino, ¡la música lo alegrará! Para el desayuno, puede degustar las galletas recién horneadas.