Estuve de viaje todas las vacaciones, visitando varias ciudades. Como viajo mucho, mis exigencias en cuanto a alojamiento y comida son bastante altas... Trabajo como una burra a diario, así que cuando por fin puedo irme de vacaciones, quiero divertirme y relajarme al máximo... Hangzhou fue mi última parada, y esta era mi segunda vez allí. Antes de llegar al hotel, una señorita del departamento de ventas se puso en contacto conmigo, lo cual me sorprendió y me alegró mucho, ¡tener a alguien que coordinara las cosas fue genial! La llegada al hotel también fue sin problemas... ¿Llegué temprano? No había habitación, la estaban limpiando. Me dijeron que la acelerarían, así que me fui con mi hijo a dar una vuelta y esperar noticias... Recibí el mensaje de que la habitación estaba lista para el check-in antes de lo esperado... Volví e hice el check-in. En ese momento, todo me pareció perfecto, ¡incluso me asignaron un piso alto! ¡Estaba muy agradecida! Una vez que nos registramos, llevé a mi hijo a visitar los lugares turísticos y regresamos al hotel alrededor de las 9:30 de la noche... Los problemas comenzaron a suceder gradualmente después de regresar al hotel... Alrededor de las 10 de la noche, el teléfono de la habitación sonó. Contesté, ¡pero nadie habló! Unos minutos después, el teléfono volvió a sonar. Contesté de nuevo, y esta vez era una señorita de recepción, explicando que la llamada anterior la había hecho por error un empleado de turno, y me llamaba específicamente para explicarse y disculparse. Era una nimiedad, una persona normal pensaría que no importaba, fue un error de marcación... Pensé que ahí terminaba el asunto. Pero después de quedarme dormida, casi a la medianoche, volvió a sonar el teléfono... Contesté aturdida, y lo primero que me preguntaron fue cómo marcar el teléfono de recepción... Después de una larga conversación, me despertaron inexplicablemente y me interrogaron. ¡Qué noche de terror! Estaba durmiendo tan bien y una sola llamada arruinó mi sueño por toda la noche, fue muy frustrante... Inmediatamente pedí a recepción que investigaran la situación y me respondieran al día siguiente, pero nunca imaginé... Mientras desayunaba, se me acercó una señorita para explicarme, ¡y me quedé sorprendida! Mi primera reacción fue, ¿qué quieren hacer...? Me sentí un poco incómoda, y lo primero que dijo fue: "Su queja de anoche..." La gente de las mesas vecinas me miraba, probablemente pensando que yo era una persona irrazonable... Regresé a la habitación y me acosté, cuanto más pensaba, más sentía que algo no estaba bien... Cuanto más pensaba, más me sentía oprimida. Se suponía que me levantaría temprano para ir a los lugares turísticos, pero como no dormí en toda la noche, solo pude descansar en el hotel... Como turista, ¡no me atrevo a volver a hospedarme en este hotel! Y no quiero volver a esta ciudad... La gestión tiene muchos problemas y lagunas... Una tarifa de habitación tan alta de más de 2200 yuanes por noche no vale la pena... ¡Hay una gran brecha en comparación con otras ciudades! Todo lo que escribí arriba es la verdad, el precio de la habitación y el servicio, y lo más importante, la experiencia, no cumplen con las expectativas.
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