Valoraciones de Luna Arcos Hotel Nature & Wellness

Simplesmente espetacular. Decoração, limpeza, atendimento, uma piscina fantástica e um excelente pequeno almoço. Recomendo vivamente. Já estive em hotéis 5 estrelas piores.

Nice breakfast

Ótima localização, serviço, atendimento e atenção tanto na recepção como no restaurante. Boa organização para não haver incómodos de falta de mesas no pequeno almoço. Pequeno almoço excelente. Experiência sem dúvida a repetir e a aconselhar.

Hotel tranquilo e bem localizado. Staff simpático e eficiente. Muito bom pequeno-almoço.

Um hotel com todas as comodidades. Um verdadeiro 4*

Hotel muy bien ubicado. Habitación amplia y limpia, me encantó el balcón con vistas al jardín. Cama muy cómoda y grande. Desayuno fantástico con zumo de naranja natural. El personal excepcional, desde el recepcionista de entrada hasta la recepcionista de salida, pasando por el camarero del bar y las chicas del desayuno, todos excelentes y muy amables.

+ Primeramente felicitar al personal de el hotel ya que es lo mejor de este alojamiento. + Estancia correcta pero faltan detalles para el precio que tiene y sus estrellas, por ejemplo en el baño no ponen ningún tipo de artículo más que su jabón embotellado, ni gorros de ducha, ni cepillo de dientes ni nada de nada... - A la habitación también le falta algún detalle, tipo algún espejo más amplio y un poco de vida por que sobre todo el baño se queda muy antiquado... - El spa bien por estar incluido sino no valdría la pena, muchos niños, muchísimo ruido y todo el rato esperando para poder utilizar las instalaciones. - Lo que no nos gustó nada fue la cena.. Nos tocó pagarla a parte ya que hacía muy mal tiempo y no nos quedó otra, en principio el menú aunque caro nos pareció buena opción, la sorpresa fue al llegar.. Estábamos esperando a que los camareros nos sentasen ya que estaban ocupados y de repente aprecio otro con pinta de ser el " jefe" con un poco de malas maneras hizo señales para exigir que nos sentase, más adelante en otra ocasión volvió a regañar a otro camarero por que le pedimos pan, no entendíamos tanto regaño para que finalmente la comida llegase seca, me atrevería a decir que uno de los platos recalentado, la tabla de enchidos de supermercado y hasta el postre reseso.. Un precio excesivo y encima con bebidas aparte, sin opción de poder pedir otra cosa o un solo plato... Nos decepcionó bastante. +++ pero por lo general tubimos una estancia agradable y repetiría

Hemos estado el fin de semana del 24 al 25 de Septiembre, como celebración de aniversario, general el Hotel muy bien, estuvimos en régimen de media pensión, y tanto la cena como el desayuno muy bien. Pero el spa, bueno eso otro nivel, malo no lo siguiente,se han venido arriba cuando ofrecen spa. Solo hay una piscina, normal, sin chorros ni nada pequeña, un jacuzzi pequeño, que dos personas voluminosas lo ocupan, y obvio siempre ocupado, y una sauna turca para tres personas, que no es la de la foto. Luego hay un letrero que dice bien claro, niños menores de 13, que ya es un margen bastante olgado, no; pues cuando llegamos había uno de 5/6, llegó un bebé de 1 año si lo tenía, con pañal y entraban tres niños más, sobre 2,4,7 años, más o menos. Como ya no había suficientes adultos, en un espacio pequeño, pues niños en edades no permitidas, y nadie vigila. Luego lo de los masajes una chica sola todo el día,en fin. Albornoz pedimos a las tres de la tarde y nos dieron el último, ya q según el de recepción no tenían para toda la gente que había alojada. O sea en este aspecto muy muy mal, no se puede vender lo q que no ofreces.

Muy buena. A repetir. Servicio de Piscina necessitan melhorias. Lo que sí puedes hacer Servicio excelente. La habitación era pequena pero buena. WC médio e gostei da varanda e paisagem. Algunos (poucos) funcionarios antipaticos.

Everyone was super sweet and helpful, very cozy pillows and beds…everything was very clean!

My wife and I stayed in the Luna Arcos Hotel in Arcos de Valdevez for one night during a holiday in Portugal. The hotel is modern and quite large with free parking outside. It is a short walk across the river to the city. Our room was clean and comfortable with a great view of the river and town. Our package included a good dinner, where the service was excellent. We also enjoyed a good breakfast from the large buffet.

this hotel is very modern and clean and the staff is super friendly and helpful. the food is excellent and the bartender was very skilled. really enjoyed staying here and highly recommend.the pools are really nice and the location is great

Nice location and property. Helpful staff. Excellent breakfast and restaurant staff. Great dinner. Jacuzzi not working.

Great hotel