Isla Cabana Resort

非常不推薦入住，首先酒店位置很好。 但就因為位置很好，附近有兩家酒吧，每天唱到十二點後，聲音帶耳塞都塞不住。 十二點酒吧結束了，附近的雞開始晚上這波叫了，大概到一點才可以睡覺。 早上五點雞準時開叫，隨後七點，隔壁im1房間開始裝修，附近還有其他工地。 另外酒店不隔光，門上面有個玻璃大三角，側面也有。 很悲慘的我住了這個酒店，幾天沒睡一個好覺，我沒有神經衰弱，很少給差評，這酒店誰住誰知道……

酒店位置相當棒，位於非常熱鬧的主幹道，周圍吃個玩夜生活都比較便捷，酒店服務也比較好，早餐也不錯，早餐比Blue好太多。酒店環境也不錯非常棒。

¡Es el mejor hotel con las mejores habitaciones, la mejor vista, el mejor desayuno, la mejor ubicación! ¡¡Muy recomendable!! Nos lo pasamos genial disfrutando de la habitación con piscina. El desayuno tiene variedad y el personal es muy agradable. Está a un minuto del área principal y sigue siendo tranquilo.

El lugar está limpio. La habitación es muy acogedora. Se siente como en casa. Un muy buen lugar para relaj****. ¡Todo el personal es MUY AMABLE (especialmente Janine, Grace, Shiela y Che-Che) y servicial! La comida es muy buena. ¡El desayuno buffet es perfecto para comenzar el día! ¡Definitivamente regresaré! 😉

Soy una persona muy paciente, pero lo que me pasó esta noche en el restaurante de Isla Cabana es imperdonable. Pedí Char Teow (fideos salteados de Malasia). Después de que mi esposa terminó su aperitivo: gambas (en las que acabo de comer el pan), me dijeron que mi Char Teow se serviría en 3 minutos. Pero, después de esperar otros 15 minutos, me dijeron que el Char Teow fue entregado a otra mesa y que mi pedido se serviría después de 20 a 25 minutos. Ya tenía bastante hambre y hablé con el despachador de la cocina y vi que tienen un sistema de pedidos computarizado. Pedí la marca de tiempo de mi pedido y vi que mi pedido era el primero en la secuencia. La despachadora acaba de decir que lo sentía mucho. Estoy jubilado pero trabajaba en la industria de TI y tenía un cliente en el negocio hotelero, por lo que sé que la calidad del servicio es máxima. Nunca recomendaré este restaurante.

Nos registramos y cuando llegamos a la habitación que está hermosamente arreglada (para nuestra luna de miel) vimos un balde de carbón y el baño olía a calcetines viejos húmedos y húmedos, ¡era completamente desagradable! Solo unos 5 minutos en la habitación, mi esposo y yo tuvimos dolor de cabeza. Hablé cortésmente con la recepción sobre el olor y cómo pusieron carbón en la habitación para absorber el olor y lo ignoraron por completo e hicieron que pareciera que "no es nuestro problema". Dijeron que no lo sabían y que ninguna de las amas de llaves lo sabía, supongo que apareció mágicamente allí. Cortésmente les pregunté si tenían un supervisor o un gerente de turno, me dijeron que no, así que básicamente son ellos los que toman las decisiones. Nos ofrecieron cambiar de habitación todas las noches para resolver el problema, ¿quién querría empacar todas las noches y cambiar de habitación? ¡Estamos de vacaciones y la idea de ponernos en esa habitación mohosa encima de la habitación saltando era completamente inaceptable! Tampoco se disculparon por eso y nos dijeron "Oh, solo les daremos una actualización gratuita solo por esta noche y luego tienen que transferirse a su habitación original mañana" y tomé fotos de su "actualización gratuita" que nos pusieron Isla Dako 3 y os adjunto las fotos. ¿Pero en serio? ¿Quieres que nos traslademos de nuevo a la misma habitación mohosa? Le hemos pedido a algunas de las señoras de la recepción que nos acompañen para que ellas mismas puedan oler la habitación, pero nos dijeron que tienen un resfriado, ¡por supuesto que sí! Es el momento perfecto para tener un resfriado. A la mañana siguiente, sin saludos, sin buenos días, etc. Lo primero que salió de su boca fue "¿Hiciste las maletas?" Al final, tomamos las camas dobles, sobre la cama King que habíamos reservado originalmente porque era la opción más limpia que teníamos. El equipo de recepción fue muy grosero, poco profesional e inútil. Cuando te acercas a ellos, te miran y se ríen. Se burlan de la gente demasiado obvio. En nuestra última noche, el servicio a la habitación nos despertó a las 9:40 p. m. cuando tuvimos que despertarnos a las 4 a. m. para tomar un vuelo a casa. Lo extraño es que nunca pedimos ningún servicio de habitaciones, pero el chico insistió en que era para nuestra habitación. Cuando mi esposo le preguntó al tipo al respecto, fingió que no tenía idea y se fue. Vimos al mismo tipo en la mañana cuando salíamos para nuestro vuelo y mi esposo nuevamente le preguntó por qué seguía llamando a nuestra puerta y negó por completo toda la situación, por lo que nos aseguró que fueron las señoras de la recepción quienes probablemente pensaron que sería divertido meterse con nosotros ya que tomaron todo el incidente personalmente y no les gustó el hecho de que mi esposo les dijera que no tienen habilidades de servicio al cliente. A la dueña/propietaria, Mildred Escatron Pabillore, le sugiero que, en lugar de pedirle a sus trabajadores que saquen a pasear a sus dos perros y recojan su caca, capacite a su personal, especialmente al equipo de recepción, para que sea complaciente, profesional y amable. También necesita gerentes de turno o gerentes interinos que también puedan ayudar con la situación o cualquier situación que pueda surgir, solo un asesoramiento comercial profesional. Fuimos

Our first trip to siargao and this looked an obvious place to stay We planned on booking a number of tours over our 5 day stay but as soon as we arrived we loved the place so much we decided to hang out and relax around the resort. The restaurant at the beach front with infinity pool was awesome and so relaxing. We would have daily buffet breakfast and lunch there. We tried many dishes off the menu and every single one of them very high standard. The staff at poolside were incredible. Dinner we ate in the restaurant few times and very good as well Room is expensive, showing some signs of ageing but everything works , tv , coffee machine , good hot water . The improvements i would suggest are: 1. During the 5 days stay we never saw any managers or interaction with them 2. Toilets in public spaces do not have toilet seats. 3. When being shown to your room there should be better explanation of room , ac, tv, along with resort amenities. They just use housekeeping to drop off your bags n run. 4. Should you wish to have your room cleaned you must notify them the day BEfORE...... you pay big money n this is a budget hotel policy that they have. Overall reccommend this place, if you on a budget its not for you , prices are good for what you get but add in service charge and its not for the budget traveller. Great gardens and pathways cleaned always. Rooms: 5/5 | Service: 5/5 | Location: 5/5