Valoraciones de City Hotel West

La ubicación de este hotel es excelente, está cerca de todo lo que hay cerca.

No lo recomiendo en absoluto. El hotel está situado en el barrio más caótico y peligroso de Frankfurt. Además, el equipamiento del hotel está envejeciendo. las condiciones sanitarias son preocupantes y hay un fuerte olor.

No está biendddddddddddddd

Bonita habitación cómoda estancia.

Desde el primer momento en el que pones el pie en el hotel sabes que nunca vas a olvidarlo y que ese viaje a Frankfurt va a ser especial. Intento explicarlo en varios puntos, aunque siempre me quedaré corto: • Te olvidas del COVID-19. En el avión íbamos un poco asustados por el COVID… pero en cuanto dejamos la maleta en la habitación, la verdad es que nunca más volvió a ser una preocupación para nosotros. • Iniciativas colaborativas. Hace un tiempo estuve en un hotel donde te dejaban un libro y, fomentando la colaboración desinteresada, te pedían que a cambio dejaras algo para los próximos clientes. Aquí hacen igual, y encima del radiador nos dejaron un par de calcetines deportivos. Lástima que fueran de mujer y éramos todo hombres, pero en cualquier caso se agradece el detalle adicional de dejarlos ahí para que estuvieran calentitos. • Ambiente exclusivo. Al estar rodeado de clubs de alterne, tiendas de ropa erótica y ***********, puedes llegar a pensar que te vas a encontrar lo mismo en el hotel, pero no es así. Puede que te cruces con alguna prostituta en el pasillo de recepción o que escuches una peleilla de enamorados, pero, al menos en nuestro caso, toda la gente a la que vimos drog**** fue en la acera y nunca dentro del hotel. En el ascensor tampoco encontramos a ningún mendigo durmiendo. • Propuesta de entretenimiento. Apostando por el live-action, desde la habitación tienes representaciones de acción, terror, drama social, esperpento e incluso algo de pornografía con simplemente abrir las cortinas. Yo creo que es la primera vez que no he puesto la televisión ni un segundo. No sabría decir ni si había mando a distancia ni si en la programación que no vimos había algo de crimen, pero es muy probable que sí. • Cuidados dermatológicos. Apuestan por tratamientos de crioterapia en sus baños no calefactados. El frío intenso de esa estancia ayuda a luchar contra el envejecimiento e incluso a destruir el tejido enfermo. Todos los de la habitación, incluyendo a una pequeña cucaracha que nos acompaño en el baño, salimos con una piel envidiable. • Además, en Frankfurt se fuma en los bares, y hay que tenerlo en cuenta! Me recordaba mucho a cuando en España se podía, y al llegar a casa tenía que lavar la ropa para quitar el olor a tabaco. Aquí no hizo falta. Para evitar la complicación logística de lavar la ropa en mitad de un viaje, el aroma al mejor tabaco ***** de los 80 te acompaña en sus suites dotando la estancia de un toque vintage inesperado. En resumen, gracias City Hotel-West. Reforzar la importancia de querer seguir viviendo es un gran primer paso y una gran conclusión para un viaje de un fin de semana. Sé que no soy el único que al volver a casa el domingo abrazó a su familia como no lo hacía desde hace mucho tiempo.

La primera impresión fue un olor extremadamente fuerte a humo de cigarrillo. Después de ventilarlo, vi una mancha debajo de la sábana a los pies y algo de ceniza en la sábana. Sólo había toallas de papel, ni toallas de ducha, ni hervidor de agua y, desde luego, ni una botella de refresco de bienvenida. Luego vi que en la planta baja había venta de bebidas. Algunos muebles estaban rotos y mal reparados o con garabatos de Edding. Definitivamente no es una recomendación, incluso si el personal de recepción fue muy educado.

Disgustado con la actitud de este hotel. Reservé 2 noches el 19 y 20 de junio por £304,30. Acaban de enviarme un mensaje para informarme que ya no pueden aceptar mi reserva debido a una nueva administración (no creo que estén bajo una nueva administración). Si intento volver a reservar el mismo hotel/fechas/habitación, me costará aproximadamente £ 200 adicionales. Creo que me han cancelado la habitación porque quieren ganar más dinero con la Eurocopa de fútbol. Si ese es el caso, está bien, gane más dinero pero no acepte reservas de clientes primero y luego cancele. Si buscas alojamiento durante el Campeonato de Europa, evita este hotel ya que podrían cancelar tu alojamiento y dejarte buscando otro lugar.

Reservé el hotel para octubre hace más de un mes (en agosto). El hotel simplemente cancela mi reserva una semana antes de la fecha de entrada, sin ningún motivo. ¡Piénsalo dos veces antes de reservar, lo que puede causarte problemas!

Reservamos este hotel de forma no reembolsable a través de un sitio web de terceros. Sabía que se decía que la zona era "un poco peligrosa", pero eso es qued**** corto. Por supuesto, esto no es culpa del hotel, pero otras personas que estén considerando este hotel deben tener en cuenta que la zona en la que se encuentra este hotel es MUY peligrosa. Llegamos alrededor de las 2 de la tarde e incluso en ese momento había un drogadicto inyectándose justo afuera de la puerta del hotel. Fue así todo el día y todos los días. Nos quedábamos con niños, así que esto era una gran preocupación, siempre mirando por encima del hombro y teniendo que caminar por la carretera en lugar de por la acera. Respecto al hotel en sí, al llegar vimos que las 3 estrellas del cartel del Hotel estaban tapadas, obviamente no les permiten decir que son 3 estrellas, porque claramente no lo son. Lo único bueno de este hotel fue el hombre de recepción que fue muy amable. La habitación en sí estaba en bastante mal estado. Definitivamente no se limpió a un alto nivel. El cabezal de la ducha estaba asqueroso, los azulejos colgando, faltaban las manijas de las ventanas, varios enchufes no funcionaban, el refrigerador no funcionaba y el televisor no funcionaba. Al menos las sábanas estaban limpias y las camas eran bastante cómodas. Nos hemos dado cuenta de que no es posible reservar una habitación directamente en el sitio web del City Hotel West. Cuando lo intentas dice "El hotel no está activo". Eso fue una preocupación para nosotros después de que ya habíamos reservado a través de un tercero. Envié un correo electrónico al hotel pero nunca recibí respuesta, así que finalmente los llamé para confirmar nuestra reserva. Obviamente hay una razón por la que no se pueden realizar reservas en su sitio web. Para concluir, el hotel no puede hacer nada con respecto a la ubicación, pero puede y debe hacer algo con respecto al mantenimiento de las habitaciones. Muchas cosas no funcionan y no están nada limpias. 100% desaconseja qued**** aquí.

Reservamos y pagamos una habitación cuádruple. Mi habitación tenía dos camas individuales juntas. Mi habitación apestaba absolutamente a humo rancio. Tenía una nevera que hubiera estado bien si funcionara. Ruido constante toda la noche. Está en una zona difícil de la ciudad, pero eso ya lo sabía. ¡Las fotos no son de este hotel! Muy sucia. Terminé saliendo temprano y volviendo a casa.

Tarifas muy competitivas pero no gangas. Definitivamente obtienes lo que pagas. Los fines de semana, a veces en verano, se celebran fiestas de barrio extremadamente ruidosas con miles de personas, DJ y bandas. No hay forma de dormir antes de las 2 o 3 de la madrugada. ¡Pero tal vez quieras bajar y unirte! A las habitaciones les faltan incluso los estándares básicos.

El servicio al cliente fue bueno.