Esencia de Fuerteventura(Esencia de Fuerteventura by Princess)

Del restaurante Esencia en comida y trato del personal excelente, un 10 y muchas gracias a Angel por la atención recibida a si da gusto, del resto todo genial, piscina bonita y calentita, playa a pie del hotel volveremos

Nos alojamos una semana en Esencia, se supone que estas pagando un plus, por lo que las instalaciones y el servicio deberían ser mejores pero no es el caso. La piscina tiene el fondo totalmente despegado, por lo que parece que estas caminando encima de un hinchable, habíamos estado a principios de 2023 y ya se encontraba regular, pero en septiembre del mismo año, totalmente destrozada. Las habitaciones están muy poco insonorizadas por no decir nada, escuchas como el del piso de arriba tira de la cadena y el agua de la ducha tiene muy poca fuerza. Seguimos con el comedor de Esencia, muy muy poca variedad de comida, casi todos los días lo mismo, por lo que nos pasamos al buffet grande (FoodMarket), que es del Fuerteventura Princess, donde hay mucha mas variedad y tienen más sabor las comidas. La higiene no es para tirar cohetes, a veces habían cubiertos o vasos sucios, en las dos partes del hotel. El servicio de los trabajadores genial, en su gran mayoría son muy atentos y amables. Por la noche se encuentran muchas cucarachas por los jardines, igual hace falta una fumigación. En general la impresión que nos dió es que la zona está un poco abandonada, eso si, lo mejor de Esencia es Tata, la señora del bar piscina de esa zona, si no fuera por su buena atención y la piscina climatizada, no merece la pena pagar Esencia. En cuanto a la ubicación, hay un Mercadona cerca y tiene acceso a la playa.

Las instalaciones del hotel por lo general están bastante bien, pero sí he de decir que me he hospedado en el hotel durante 8 días con régimen todo incluido y 5 de los días las comidas han sido las mismas. También hay que decir que falta personal ya que cuentan con muy pocos camareros. OTRO PUNTO QUE SIN DUDA EN MI OPINIÓN ES EL MAS NEGATIVO, EL 90% DE LA PLANTILLA DE TRABAJADORES, ANTIPATICOS Y MALEDUCADOS, LO CUAL DEJA MUCHO QUE DESEAR. La verdad que para el precio que he pagado por hospedarme me lo esperaba bastante mejor.

He estado varias veces este año aquí en el hotel y la verdad que es una maravilla, habitaciones, atención, comida, y me gustaría destacar a Ana una trabajadora de pisos, la verdad que su trato siempre fue muy amable y cercano, una gran experiencia

Las instalaciones del hotel en general están bien aunque un poco antiguas, especialmente algunas piscinas. El personal es bastante amable aunque se echa de menos ciertas normas de atención al cliente, como son, cuidar los comentarios que se hacen en voz alta y mantener el puesto de trabajo ordenado (bar sotavento) Se denota en el comedor sobre todo, falta de experiencia en los puestos de comida en vivo. En cuanto alimentación y bebidas la calidad es muy mejorable. La materia prima debería ser de mejor calidad, se nota que muchas cosas son de lata, los quesos no tienen sabor y según la hora se acaba el pescado del día y ponen la opción b que siempre es la misma (caballa). La bebida es mas o menos lo mismo, a todo le falta frío, la cerveza no tiene fuerza y los cócteles del TI estaban poco elaborados (mejor poner hielo picado). Hemos echado de menos la supervisión de los servicios de comida y bar, no henos visto a ningún responsable que vele porque todo este correcto y en orden. La imagen es de dejadez. Reservamos en Esencia y la diferencia de precio no merece la pena. El restaurante de esa zona es pequeño y de mala calidad. El precio es bueno y entendemos que la subida de precios influye, pero esto no es incompatible con cuidar la imagen y con un mínimo de calidad que no menos percibido. No repetiremos.

Magnífico trato del personal, en especial Mohamed, Reme, John, Jaime, José Manuel e Iván, que nos han ayudado a pasar unos días increíbles en nuestro viaje de amigas. Volveremos! Un diez para cada uno!

Pille el todo incluido desde el 7 de agosto al 11, aun estoy aqui hospedado. No te sirven con el todo inc. Lo q es todo. Me dieron una pulsera blanca y me dijeron todo inc y no es así. Hay una pulsera negra q va por touoperadores y en su web no existe. Con mi "todo in" me Dan bebida mataratas, q no las conoce nadie. Nadie me explicó a la llegada de un nivel superior de todo inc. Por otra parte los camareros, algunos no todos, de simpatía van cortos y de trato a personas más corto aún, y ojo q soy comercial de ventas desde hace 20 años. Pues lo dicho hotel con grandes instalaciones con buenas playas pero no malgaste el dinero en todo incluido . Para mi me engañaron al no hablarme de la pulsera negra y al parecer solo es para extranjeros, vamos de pena. No vuelvo ni de coña , después preguntaran porq nos vamos al caribe mejor q aquí, q vayan y aprendan. Porq barato no es.

Casi perfecto. (Vaya por delante que mi crítica es constructiva y con la intención de que puedan mejorar) Zona Esencia. Quiero y no puedo. La suite maravillosa, cama gigante y comodisima!! Vista mar, “parcial” por encima de los otros edificios. La exclusividad sería mejor con un Only adults, con todo incluido y con mejor mantenimiento en el baño de la habitación. La puerta de acceso a la zona esencia casi siempre está abierta de par en par. Nadie te ayuda a encontrar tu habitación cuando llegas ni te ofrecen ayuda con las maletas. Los camareros de los bares diurnos (zona piscina) no tienen muchas ganas de trabajar y no parecen muy contentos con su trabajo. Cocineros no entienden ni el castellano… Lo dicho, casi perfecto.

Nos alojamos en el Esencia una semana , que te lo venden como una zona VIP pero realmente lo único que tiene es una piscina, un gimnasio y un restaurante con poca variedad , eso sí las vistas son muy bonitas. Las instalaciones son muy buenas en general, así como la animación, pero el hotel es viejecillo y necesita algunas reformillas. La limpieza es lo peor que tengo que señalar, es verdad que estaba todo lleno , pero vasos tirados por el suelo, habitaciones que no barren el suelo, se les olvida poner toallas limpias todos los días, y todas las noches nos visitaba alguna cucaracha en el baño. La sala de recreativos está muy bien pero no hay nadie que la limpie ni la atienda durante la apertura He estado en hoteles con salas mucho más pequeñas y había siempre una persona pendiente de las incidencias de las máquinas y de recoger vasos o limpiar. Cada vez q una máquina se tragab el dinero había que subir a recepción. El todo incluido muy pobre el tema bebidas, normalmente no te entra todo ,pero como ckteles hay 3 el resto con suplemento, hasta un Nestea lleva suplemento. Prefiero pagar un poco más en el hotel pero que cuando llegue allí no sienta que mi todo incluido no vale absolutamente para nada. El club Sotavento fantástico, es la mejor zona, eso sí para mayores de 18, con lo cual es una zona donde de verdad puedes relajarte. La comida en general era floja pero desayunos y cenas me parecieron completos y con muchas opciones y variedad. La terraza para clientes esencia una maravilla. Los empleados ,salvo alguna excepción ,eran todos súper amables Por último la playa y el acceso geniales también . Si se mejoraran algunas cosas que he comentado el hotel destacaría.