Leopard Beach Resort and Spa

Valoraciones de Leopard Beach Resort and Spa

Leopard Beach Resort and Spa

Diani Beach Road, Diani Beach, KenyaVer datos del hotel
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4/5
Muy bueno
74 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.1
Instalaciones3.9
Servicio3.9
Limpieza4.1
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Todos los comentarios(74)
Valoraciones positivas(66)
Valoraciones con fotos/vídeo(8)
Valoraciones negativas(8)
Usuario anónimo
Habitación superior
Fecha de estancia: 2024年5月
Personas que viajan solas
4 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 2024年5月3日
Me alojé muchas veces, hotel muy recomendable. El medio ambiente, el saneamiento y las instalaciones son todos de primera clase. El servicio de la mayoría del personal fue muy bueno. Esta reseña negativa se debe a que el hotel no encontró en el sistema la reserva de una de las tres habitaciones que reservé, a pesar de que les mostré mi reserva. Uno de los miembros del personal de recepción incluso me pidió ver mi historial de pagos. El resultado final es que el hotel finalmente recuperó todos los pedidos en el sistema. Por un error del hotel, tuve una experiencia muy desagradable en este viaje. Siento que es muy grosero que el personal del hotel verifique mi registro de pago cuando ya presenté mi pedido. Espero que la habitación del hotel se disculpe.
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Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: 2024年4月
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年4月7日
Excelente ubicación justo al lado de la playa... personal increíble en la recepción al momento del check-in. Me encantaron especialmente las habitaciones, son modernas, limpias y sin mosquitos. Solo recomendaría una pequeña mejora en la sección del restaurante, nuestra pizza no estaba bien hecha, pero, de nuevo, el hotel organizaba cenas todas las noches, tal vez el personal estaba cansado. De lo contrario, es un gran hotel y las noches siempre fueron divertidas, amigables para los niños y un excelente lugar para pasar un buen rato.
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Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: 2023年10月
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年1月20日
Hotel bien situado, cerca del mar y con varias piscinas.
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Linda
Casa de campo
Fecha de estancia: 2023年9月
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2023年9月21日
Bonito hotel al borde del Océano Índico. Comida deliciosa.
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Fecha de estancia: 2023年2月
Grupos de amigos
23 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2023年3月1日
Vale la pena recomendarlo, está bien. Puedes ver el mar cuando abres la puerta de la terraza y puedes ver monos recogiendo frutas de los árboles cuando abres la puerta. . La playa detrás del hotel también es hermosa🏖
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6/13
Usuario invitado
Habitación Deluxe
Fecha de estancia: 2024年4月
Personas que viajan solas
2 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 2024年5月14日
水是鹹的,不好
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Usuario invitado
Fecha de estancia: 2021年9月
Grupos de amigos
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2021年9月18日
Nos alojamos 5 dias después de nuestro safari, la experiencia ha sido sorprendente. El resort magnifico a pie de playa, con un paisaje de aquellos que las fotos no les hacen justicia. El resort tiene un jardín precioso donde se encuentran las diferentes habitaciones y la compañía de los monos. Cogimos pension completa y es recomendable! La zona de la piscina es muy dinámica, ahi conocimos a nuestros nuevos amigos que son el equipo de animación, Othman, Calvin, Samuel, Laura y Mery! Son excelentes animadores, nos enseñaron a bailar y siempre siempre con una buena sonrisa y voluntad de asegurar la diversion! Lo recomendaría 100%! Si tuviera que mejorar alguna cosa, seria el spa. Pero el servicio en general un 10/10 Yunaida (Spain)
Usuario invitado
Fecha de estancia: 2021年9月
Grupos de amigos
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2021年9月18日
Hola! Mi nombre es Ikram, Hemos estado alojadas en el resort junto con dos amigas más y la verdad es que gracias al personal del hotel estas han sido una de las mejores vacaciones! Estamos agradecidas con el personal, jamás había visto amtes un servicio tan excelente! Quiero resaltar el increíble trato del equipo de entretenimiento! Fabuloso team: Outhman, Calvin y samuel! Gracias por cuidarnos, atendernos y hacernos sentir como en casa! Sois los mejores, recomendaria una y mil veces este hotel! Siempre aue vuelva a kenya será mi elección!
apillana
Fecha de estancia: 2021年9月
Otro tipo
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 2021年9月3日
Se trata de un alojamiento muy completo en servicios, tipos de habitación, zonas de playa y entornos naturales. Permite una experiencia completa sin necesidad de salir del propio Hotel. La zona de playa es amplia, con zonas de roca natural que al subir la marea cambia el entorno por completo.
Respuesta del alojamiento: Estimado Guest, Gracias por haber sido nuestro huesped y por publicar su increíble puntaje. Esperamos volver a recibirlo en Leopard Beach Resort & Spa. Saludos, Kioko Musyoki, General Manager, Leopard Beach Resort & Spa.
Usuario invitado
Fecha de estancia: 2024年3月
Otro tipo
0 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 2024年3月11日
El alojamiento es lo mejor que este Resort tiene para ofrecer. La habitación era muy espaciosa, la cama era muy cómoda, el aire acondicionado funcionaba todo el tiempo sin ningún problema, el wifi funcionaba muy bien en la habitación (mucho peor en el área de todo el complejo). El baño es bonito, pero no hay agua caliente para nosotros. Un gran no-no fueron los espacios debajo y al costado de la puerta principal, y al no tener mosquitero encima de la cama, era muy evidente que la luz de la habitación atraía insectos hacia el interior a través de esos espacios todas las noches. El servicio y el personal en general son muy agradables. Una cosa. Por favor, por el amor de Dios, si sacan todas las toallas de la habitación no nos hagan esperar 2 días :D esto pasó dos veces durante la estadía. Soy un huésped que no está causando ningún dolor de cabeza adicional en la recepción. Solo esperé (tal vez ese fue el problema, debería haber dicho algo) pero pude hablar con los vecinos y también faltaron sus toallas durante uno o dos días. La comida en el restaurante era muy sabrosa pero muy, muy repetitiva. Todos los días lo mismo solo que preparado de manera diferente. La cocina swahili todos los domingos fue una bendición, absolutamente increíble, sigan así. Una cosa en la que realmente pueden trabajar es la "arquitectura" (a falta de un término mejor), ya que en caso de fuertes lluvias (esperadas o no), nadie debería moj**** durante el desayuno, el almuerzo o la cena (lo mismo ocurre con el personal, Realmente intenté mover las mesas y barrer el agua, pero eso no debería ser en un resort de 5 estrellas). Y tal vez baje un poco la música (¿por favor?), Estaba muy alta durante la cena. Donde también se necesita más trabajo es en la animación o en el programa a lo largo del día. Aparte de aeróbic acuático y el equipo de animación bailando como parte del entretenimiento nocturno (que, sinceramente, fue magnífico), realmente no había nada que hacer en el hotel. Llegamos en una época en la que la playa "se derrumbó" debajo de la cancha de voleibol así que entiendo que no pudieron hacer eso, pero nadie intentó arreglarlo durante los 13 días que estuvimos allí, una lástima. Y un punto clave es el acceso al océano desde la playa. Se ve hermoso cuando las mareas están altas y las olas golpean la escalera en frente del hotel y puedes sentir el poder del océano cuando golpea las piedras. Pero no puedes llegar al océano durante ese tiempo porque corres el riesgo de lesionarte con las rocas que son afiladas y muy escondidas debajo de las olas. Una vez que las mareas bajan, es una mirada que puede hacer llorar. Los extranjeros viajan miles de kilómetros para conocer la playa de Diani y el Océano Índico. Este complejo tiene el acceso al océano más desafortunado y horrible que jamás haya visto. Las formaciones rocosas naturales son muy hermosas, creando un lugar algo apartado para una playa "privada", porque no se puede caminar hacia la derecha y explorar la playa. El complejo intentó mitigar el horrible acceso a través de las rocas construyendo una especie de camino (digamos) que te lleva al océano donde tienes arena debajo de tus pies. Pero eso también está roto en algunos lugares y es muy difícil
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6/9
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por elegir visitar Leopard Beach Resort & Spa. Sin embargo, nos preocupa saber que no quedó 100% satisfecho con su experiencia aquí. Espero que pueda brindarnos otra oportunidad en el futuro para darle la bienvenida nuevamente y demostrar que podemos brindarle un mejor servicio. Con un cordial saludo, Kioko Musyoki, gerente general de Leopard Beach Resort & Spa.
Usuario invitado
Fecha de estancia: 2024年3月
Otro tipo
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年3月1日
Nuestra experiencia en este hotel fue fantástica. Estaba extremadamente limpio, con un hermoso salón de recepción y una hermosa y prístina playa blanca. La comida era muy variada y deliciosa, y el personal fue extremadamente servicial, sonriente, divertido y hospitalario. Si bien había muchos nombres, recuerdo a Iman (Faith) que estaba en la recepción y a la señora Salomé, gerente de turno y a Selvia (limpieza), a todas les doy 5 estrellas. Para cualquiera que busque una estancia familiar tranquila, este hotel es el lugar perfecto.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido invitado: Saludos desde Leopard Beach Resort & Spa. Nos gustaría agradecerle por elegir Leopard Beach Resort & Spa para su estadía y la calificación de 5 estrellas. Nuestro equipo se complace en saber que disfrutó de los servicios ofrecidos por nuestro personal. Mencione a Faith, Salomé y Sylvia, el ambiente limpio, la cálida recepción recibida, la delicadeza y variedad de nuestras comidas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a Leopard Beach Resort & Spa en un futuro próximo. Saludos cordiales, Kioko Musyoki Gerente General Leopard Beach Resort &Spa
Usuario invitado
Fecha de estancia: 2024年3月
Familias
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年3月1日
Nos alojamos en una villa con piscina privada, las instalaciones son preciosas y la vida silvestre alrededor de los terrenos lo convierte en una auténtica experiencia africana. La comida en todos los restaurantes es variada y sabrosa, ¡el servicio es insuperable! ¡Tuvimos el viaje familiar más maravilloso y creamos los recuerdos más hermosos para toda la vida!
Texto originalTexto traducido por Google
6/8
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Muchas gracias por calificar su estadía en Leopard Beach Resort & Spa. Sus comentarios nos motivan para seguir mejorando nuestros servicios y garantizar el más alto nivel de satisfacción para nuestros huéspedes. Nos alegra mucho recibir sus elogios sobre las instalaciones, la comida y la experiencia. Una vez más, gracias por su excelente reseña y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto en Leopard Beach Resort & Spa. Atentamente, Kioko Musyoki, directora general de Leopard Beach Resort & Spa.
Usuario invitado
Fecha de estancia: 2024年4月
Familias
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年4月13日
Visitamos un grupo de 19 personas para celebrar la boda de oro y los cumpleaños de mis padres. ¡Qué lugar absolutamente impresionante era éste! El complejo estaba limpio y bien mantenido y el personal fue muy amable y atento en todas las áreas del hotel. Janet en el bar fue maravillosa y nos cuidó muy bien. El gerente de servicios para huéspedes se comunicó con nosotros regularmente y nuevamente no pudo hacer más por nosotros. Como era un grupo grande, se hizo todo lo posible para que nos sentáramos juntos a comer en el restaurante principal. La única sugerencia de mejora que haría sería tener el bar de la piscina en la opción de todo incluido. Los precios eran razonables, así que pudimos usarlo, y estaba delicioso cuando lo hicimos. Recomiendo encarecidamente este complejo, nos lo pasamos de maravilla aquí, gracias a todos los que lo hicieron posible.
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Usuario invitado
Fecha de estancia: 2024年4月
Otro tipo
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年4月13日
Éste es un hotel de calidad. Como parte de un grupo familiar de 19 personas, nos alojamos en este hotel por 2 noches antes de embarcarnos en un safari de 4 días. Después de lo cual regresamos por 6 noches más. El hotel se encuentra dentro de un extenso terreno, lleno de jardines muy bien cuidados por un pequeño ejército de jardineros, uno de los cuales adornó nuestra habitación con un ramo de flores. Los monos abundan por todas partes, pero no suponen ningún problema para los huéspedes, a menos que dejes la puerta del balcón abierta para que entren. Las habitaciones son modernas y espaciosas, están bien equipadas y el personal de limpieza las mantiene impecables y adornaron nuestra cama con un cartel de felicitaciones. Un frigorífico bien abastecido garantiza que nadie tenga sed durante la noche. Como era un grupo grande, el hotel se aseguró de que nuestro grupo tuviera habitaciones lo más cerca posible entre sí, un buen toque. El personal es maravilloso y no puede hacer más por los huéspedes. Amable y eficiente en todo el hotel. Las bebidas del régimen todo incluido son todas productos locales pero de alta calidad, la comida es variada en el restaurante principal y siempre hay una selección de carnes, pescados, curry, pasta y platos vegetarianos. Una barbacoa en la playa una vez por semana es uno de los aspectos más destacados. El personal hace todo lo posible para instalar todas las mesas, sillas y comida en una de las playas privadas, de las cuales hay 2. La música y el baile encabezan el entretenimiento de la noche junto con los actos visitantes. El equipo de animación liderado por IHA ofrece un variado catálogo de entretenimiento que incluye baile masai, karaoke y bingo. Hay dos restaurantes a la carta, un bistró en la piscina y un restaurante de pizza al aire libre. Actualmente, una visita a la semana a uno de los restaurantes a la carta es gratuita, pero hay un cargo por la piscina y las pizzerías. El bar Marcos se convirtió en nuestro bar preferido por las noches. Una mención especial para Janet y su equipo que nos cuidaron a todos magníficamente y nadie se fue a casa con ganas de más. En nuestra última noche, nuestro grupo optó por comer en el Chui Grill. No nos decepcionó, la comida era excelente y el personal atendió todos nuestros caprichos. Al final de la comida nos sorprendió que los camareros cantantes nos obsequiaran un pastel de celebración para nuestras bodas de oro y celebraciones de cumpleaños. Además, todos recibimos un regalo de parte de Francis y el equipo directivo. Un gesto maravilloso. No dudo en recomendar este hotel a los visitantes de Diani Beach. Mi agradecimiento a todo el personal.
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Usuario invitado
Fecha de estancia: 2024年4月
Otro tipo
0 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2024年4月12日
El personal de este hotel es increíble, nos hicieron sentir bienvenidos desde el primer día, ¡muchas personas hicieron todo lo posible para que nuestra estancia fuera especial! Una piscina separada junto al gimnasio era útil y más tranquila que la piscina principal. La ubicación es buena, el hotel está bien mantenido, ¡relájate y disfruta!
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