Xingseng-wei
5 de junio de 2021
我的評價有吐槽也有讚賞,如下:
1.入住時前台接待服務態度一般,可能是前台比較年輕的緣故吧,不太懂得什麼叫微笑服務。
2.不知道是什麼原因,前台大廳燈都不開,導致當時有高反的我,硬是忍受着一直被掃臉,掃臉,掃臉,為了核對身份證是否屬實。直到最後我冒火了,他們自己想辦法,前台大燈開了,才掃臉成功。
3.內部工作交接不到位。第2天續住刷房卡的時候,前台服務人員竟然都不在確定訂單的情況下,問我續房費怎麼付款?(我在入住第1天已經告知前台,我是下單連住兩天的)第2天的前台服務態度簡直可以説是惡劣。
4.當時的房間開的是709,窗户外面(大約是別人家6樓的露天平台)正好有個雞舍,不能開窗哦,開窗後的味道,大家腦補一下吧。
5.第3天早上退房時前台接待態度比較友好一些,這是第3位前台,説話還算客氣,做事也算周到。
6.打掃衞生的阿姨,是整個酒店裡我遇到的唯一給我笑臉的人。
7.洗手池和蓮蓬頭的水非常的小,可能是我沒用習慣吧。(接一茶壺的水,準備燒水喝,可以玩會兒手機再去看看)
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