Villa 1927 Arthotel Boutique

No vale la pena el precio ni por el lugar, ni por la atención, ni por las amenidades, deberían cobrar la mitad por lo que ofrecen. Mas que hotel boutique es un vil Balneario, era media noche música a todo volumen en la alberca, gritos, gente cantando, niños gritando etc pregunté a las 9:50 pm a recepción via whatsapp hasta qué hora lo permitían porque mi ventana daba a la alberca, me contestaron a las 0:29 que ya los habían desalojado o sea casi 3 horas después. Definitivamente hay mejores opciones (chante spa, Donaire, areval, quinta fabiana, La Vitabella) creanme, no gasten su dinero decepcionante lugar fue nuestro debut y despedida. Publicidad engañosa, la alberca super clara y azul en sus redes, verdosa en realidad. El “menú” de alimentos anotados en un pedazo de papel, menú de bebidas no nos ofrecieron. Anunciaban cafetera en el cuarto, la tuve que pedir, a otro dia del aseo del cuarto regresamos y no nos habían cambiado lo del café, cuando lo solicité me dijeron ah si pero lo tiene que pedir por whatsapp el cambio(ilógico). Teníamos una reservación fuera para cenar y oh sorpresa al llegar al estacionamiento nuestro vehiculo no podia salir porque 3 carros lo impedían; con el tiempo encima ya no nos daba ir a recepción y mucho menos que 3 personas movieran sus carros, asi que optamos y no nos quedó mas que irnos caminando para no perder la reserva, lo bueno el restaurante estaba a 10 mins caminando, en fin lástima de lugar, tiene potencial pero francamente no le prestan atención nose de donde sacan sus 5 estrellas.

Hospedarme en este hotel me dejó un gran sabor de boca pues nunca me imaginé que mis expectativas fueran superadas y por mucho. El servicio de cada uno de sus empleados fue impecable. Muchísimas felicidades y de verdad deseo con todo mi corazón que sigan así.

El hotel está muy bien. Un atardecer increíble con esa vista al lago, el personal está muy atento y le están dando su mantenimiento. Cosas por mejorar. En mi casó me gusta ir a descansar por lo que no me interesa salir y todo lo quiero consumir en el lugar. Por lo que le doy un taché. Sería bueno que abrieran más tarde el bar ya que uno ingresa a las 3 y lo cierran a las 5, después de ese horario ya no existe nada dentro del hotel. No vi tampoco servicio de spa. El desayuno es muy bueno

Viajamos en pareja y a pesar de no haberlo avisado, llevamos 2 niños pequeños y no hubo problema. Muy comprensivos y amables, nos asignaron suite de categoría superior, muy hermosa y acogedora en realidad (La 203). Espacios muy amplios, muebles antiguos valiosos en excelente estado. Habitación muy limpia. Baño muy amplio de dos lavabos, tina clásica, y con inodoro súper moderno de comando eléctrico. Cama súper cómoda y limpia con ropa de cama de buena clase y súper limpio. El personal muy atento y educado. Su área de oportunidad: la alberca, aunque de buen tamaño y acogedora, estaba un poco sucio el fondo. Tenía tonalidad levemente verdosa. El primer día el agua era casi fría y el segundo ya estaba climatizada y deliciosa. Otro detalle muy molesto, pero ajeno al hotel, fue una fiesta en un restaurant colindante al hotel, con un volumen demasiado alto y que duró hasta las 6:00 am que no nos dejaba dormir. No depende del hotel, pero tal vez podrían intervenir en favor del descanso de los huéspedes. La ubicación es excelente. Vista maravillosa frente a la laguna, pero alejada del ruido del malecón. En general, muy linda experiencia. Lo recomiendo ampliamente

La limpieza me pareció deficiente, el aire acondicionado no funcionó, la coladera de la regadera tapada y no hay teléfono en las habitaciones para cualquier llamada a recepción la debes hacer desde tú celular. Me quedó un mal sabor de boca y por el precio me quedaron a deber.

La propiedad es muy linda y las habitaciones tienen encanto., sin embargo - para un hotel boutique y el costo de las habitaciones-la administracion es pesima, cero servicio al cliente, no aceptan Amex en un lugar lleno de extranjeros.Cuando pides un late check out, te mienten diciendo que por la disponibilidad- no pueden y vas online y estan vacios. Es de ese tipo de establecimiento que NO sabe como vender-cuando le comentass a la gerente que el Amex es la unica tarjeta- te da la opcion de pago en efectivo solo.En nuestro caso - el monto era 500 dls por la estancia, y para reservar piden transferencias electronica y no tarjetas de credito -el argumento es que para protegerte de cyberseguridad y de fraudes (aqui niegan cualquier tarjeta- visa, mastercard ni amex). Increible las versiones que se manejan pata viajeros internacionales…. Que pena… jamas regresaria… no lo vale solo x la administracion!!

Esta bien, pero nada espectacular

Hubo mucho ruido durante la madrugada por parte de los establecimientos vecinos y también los vecinos de cuarto siguieron la fiesta en el cuarto contiguo, cuando lo que nosotros buscábamos era un lugar tranquilo para descansar

Muy cerca de Guadalajara, el personal muy amable. Lo recomiendo ampliamente.