Lavande Hotel (Changsha Railway Station Chaoyang Metro Station)

El panorama es exactamente igual al del entorno, con completas instalaciones y excelentes condiciones. Con ventanas de piso a techo, puede ver muy bien el paisaje fuera de la ventana. Está cerca de la estación de tren y el precio es razonable y económico. La fiesta estudiantil no pierde dinero cuando comienza.

El hotel puede aparcar gratis, es muy conveniente, justo en la entrada del metro, a 20 metros de la entrada del metro. Esto es muy bueno para los forasteros. Las instalaciones del hotel son relativamente nuevas, limpias y cómodas. La habitación es bastante grande y las ventanas dan a la calle.

La suite de padres e hijos es realmente muy cómoda. Viví muy feliz con mi esposo y mis hermanos gemelos. Hay juguetes, caballitos de madera, dos baños y el baño es muy grande y se siente muy bien. El mayor defecto es que el desayuno se cierra demasiado temprano y se acaba a las 9:30. Es muy difícil para los bebés que estaban cansados de jugar el día anterior levant**** temprano.

[Salud, Medio Ambiente, Instalaciones] Estas tres experiencias generales son bastante satisfactorias a este precio [Servicio] ¡Muy pobre! Debido a que el servicio de este hotel afecta toda la experiencia de viaje en Changsha, así es. Check-in: La suite de negocios que se reservó originalmente ha sido [reemplazada de manera privada] una habitación familiar sin informarnos con anticipación. Después de que fuimos arriba y descubrimos que la habitación estaba mal, primero confirmamos el pedido y llamamos a la recepción después de verificarlo. [La recepcionista nos culpó] y dijo que teníamos un problema. En ese momento, ya eran más de las 11 de la noche, así que bajamos directamente las escaleras para mostrar evidencia y teoría. Frente a la evidencia de hierro, la recepción dijo vagamente que era para darnos una habitación "mejorada" (ya era incoherente en ese momento). Finalmente, bajo nuestro constante interrogatorio, la recepción [reacia a admitir los hechos] fue que la suite de negocios no tenía espacio. Nosotros autosuficientes para reemplazar la habitación. Las dos partes discutieron durante un tiempo. Como era demasiado tarde, volvimos a la habitación, pero estábamos muy descontentos con la actitud del hotel en ese momento. ¡El caso es que al final no se dio ni el problema ni una solución razonable! Pregunta 1: ¡La habitación que ha reservado el cliente debe organiz**** y cambi**** sin previo aviso! Pregunta dos: Si toma al cliente como un tonto, ha encontrado un problema. Si no encuentra el problema, siempre se mantendrá en la oscuridad. Pregunta 3: Una vez que el cliente descubre el problema, el hotel primero aclara su propia responsabilidad, asigna el problema al cliente y habla sobre el problema del cliente. Finalmente, hay un problema de depósito. Dije que se reembolsaría dentro de las 2 horas posteriores a la salida, pero no se reembolsaría después de las 4 pm. Después de llamar para preguntar, se dijo que el hotel se olvidó de reembolsar. ¡Porque este hotel tiene una muy mala impresión general de Lavande!

First of all, my comment is that this hotel was much better than our expectations, in fact it was very good from everything we expected. First, for a location very close to the subway (chaoyangcun), take exit 5 or 9. Second, the check in process was very fast and professional. Third, the bed and all amenities are in good condition and clean, even the pillows are provided in 2 types, medium hard and soft. Next to the hotel entrance there is a very delicious and cheap place to eat. Our family is really satisfied and happy to choose this hotel on our tour with trips.com.Thank You

Good price with good location . There is 2 supermarkets at lobby area . Staff tried to help although can not speak English . Translator app helped and was able to get thing done .

Locations is very good , the exit (5 & 9 ) of Chaoyangmetro Station is right beside the hotel main lobby. Very convenient for those travellers who like to travel by metro Room is clean. Strongly recommend.

Hotel is nice, but the rooms smell like old smoke (both rooms we had).

The hotel is close to subway station. The room was clean and nice. Hotel facilities and amenities were great. There was two convenient stores next to lobby. Happy to stay this place.