Amber Lombok Beach Resort

Voy a empezar con lo positivo. Amber se encuentra en una hermosa ubicación en una playa privada sin nada alrededor. Los senderos están llenos de plátanos en flor y plantas de piña. Usé el spa todos los días mientras estuve allí. Todos los tratamientos fueron maravillosos y en un ambiente tranquilo. El personal fue muy amable desde la recepción hasta los pasillos y en el restaurante. El restaurante tenía muy poco personal el sábado por la noche para la cena de barbacoa. Los camareros eran geniales, solo necesitaban más manos en el suelo. Parecía que el gerente del restaurante se sentaba frente a su teléfono todo el tiempo. El hotel está muy orientado a la familia y no me di cuenta de eso en el momento de la reserva. Niños corriendo y gritando todo el día. Los padres, la niñera y el personal gritaban a los niños que corrían salvajemente todo el día. En el desayuno, el almuerzo, la hora de la piscina y la cena, eran varias familias que simplemente dejaban que los niños corrieran por todas partes. No hubo ningún momento tranquilo en la piscina para leer o relaj****. En un momento dado, el domingo había 12 niños pequeños en la piscina. El único día que no fui a la piscina porque estaba muy llena. Me encanta la habitación cuando me registré, pero eso se desvaneció rápidamente. Muchos mosquitos en la habitación. Maté al menos 10 a mano y cada vez que salía rociaba la lata de veneno que dejaban en la habitación. El baño tenía un olor terrible todo el tiempo. La ropa de cama estaba sucia, sucia, no manchada, estaba sin lavar. Dejé el letrero de la habitación limpia en la puerta todo el día y pensé que cuando regresé de mi masaje habrían sido las 4:30 y no fue así. El edredón estaba cubierto por la manta y nunca se cambió desde los huéspedes anteriores. Tenía marcas de sangre que no habían sido lavadas durante quién sabe cuánto tiempo. Me mordió algo en la cara por la noche alrededor de las 3:30 am y mi cara se hinchó. Encendí la luz pero no pude ver ningún insecto. Me dolió mucho. Se lo dije a la recepción a la mañana siguiente y me dieron un ungüento para ponérmelo. Estuvo inflamado durante días y muy doloroso. Tenía expectativas de que hubiera sido increíble, pero no lo fue. Mi comida estuvo deliciosa, el personal del restaurante fue muy agradable y amable, el spa fue genial, pero la estructura del hotel tiene mucho en qué trabajar por el precio. Llevo dos meses en Lombok y nunca había visto tantos niños pequeños. Si se hubiera anunciado como apto para niños, habría elegido otro lugar. Incluso en el momento de la salida, una familia también se iba y 2 de los 3 niños estaban llorando y dije que había niños gritando y llorando cada hora durante los 3 días que estuve allí. El wifi no funciona en las habitaciones Por el precio hay muchas mejores opciones en el sur de Lombok.

Perfect resort for a relaxing getaway! Loved the stunning views especially of the ocean. Restaurant served delicious food and options were aplenty. The one bedroom villa had a private pool which is perfect for a quiet and relaxing dip. Room is clean and spacious too. Spa and restaurant provided excellent services too. We will definitely be back!

Amber Lombok Beach Resort by Cross Collection offers a truly exceptional experience, highlighted by its warm hospitality and dedicated staff. From the moment I arrived, I was greeted by Ardy, Ali, Rusdi, and the fantastic bar staff, Ari, who ensured that every aspect of my stay was nothing short of perfect. The warm welcome extended by Ardy, Ali, and Rusdi immediately set the tone for my stay, making me feel like a valued guest from the very beginning. Their genuine hospitality and attentiveness made me feel right at home, creating a sense of comfort and ease throughout my entire visit. And let's not forget about the fantastic bar staff, Ari, whose expertly crafted cocktails and friendly demeanor added an extra layer of enjoyment to my stay. Whether I was lounging by the pool or unwinding after a day of exploring, Ari's impeccable service and delightful drinks were always a highlight of my day. In addition to the outstanding staff, the resort itself boasts breathtaking views, luxurious accommodations, and an array of amenities that cater to every need. Whether you're seeking relaxation on the pristine beaches or adventure in the surrounding area, Amber Lombok Beach Resort offers the perfect balance of tranquility and excitement. Overall, my experience at Amber Lombok Beach Resort exceeded all expectations, thanks in large part to the warm welcome from Ardy, Ali, Rusdi, and the fantastic bar staff, Ari. I can't wait to return to this slice of paradise and create more unforgettable memories. Highly recommended for anyone seeking a truly unforgettable getaway.

very far away from the city, good if you want quietness and peace. Massages were good and staff were friendly. Also got to enjoy fresh fish caught that day

We cannot say anything bad about this accommodation. It was an outstanding stay at the amber. We got picked up, felt very welcome, amazing and very fair prices for the meals. We stayed almost the entire time here because it was so nice. You will have the beach for yourself. For people who look for a peaceful nice stay, it is a good choice.

This was our third time vising Amber. The location is idyllic, peaceful and very beautiful. The beach is almost always deserted. We enjoy the tropical setting, the food, the remoteness but most of all the staff. All of the staff at Amber are so friendly, so warm and so committed to making sure you have a wonderful stay that being there always feels like its our "home away from home". A special thanks to Ardi, Ripi and to the smiling Rani on the front desk who is always so professional and helpful with great English - an invaluable member of the team! Needless to say, we'll be back! 🙂 Ian and Victoria

Absolutely loved our stay here at Amber. So much so that we booked another 2 nights. Staff from reception, room attendants to restaurant and bar, were all wonderful and couldn't do enough for us the whole stay. Above and beyond. Beautiful beach to swim. Great pool next to restaurant on beach. Rooms lovely 45 mins from airport. 25 to Kuta and Mandalika. Quite and peaceful.

Excellent ! Hotel is just perfect for retreat and rest. The manager of hotel is so kind and breakfast so good. Thanks to all team to having us. It was a pleasure

I love this hotel! Spotless clean, the beds were comfy and the space was huge. The room and hotel design is simple but modern. I love that. The room that i got is abit pricey but seriously it’s worth every penny. Definitely recommend this if you plan to visit Lombok.