Mari B
6 de agosto de 2021
Hemos sido usuarios de un apartamento del esmeralda suites. Las vistas y la ubicación lo mejor, lo peor todo lo demás que es mucho: falta de limpieza, colchones de muelles antiguos, sábanas agujereadas, utensilios de cocina sucios y con grasa, tumbonas cochambrosas, piscina sin tumbonas cuando el resto tienen en sus hoteles y apartamentos, limpieza nula de zonas comunes… las toallas las cambian una vez a la semana y si quieres más te cobran a 4,40 por persona, la cafetera estaba muy muy sucia, con un trapo doblado encima de ella en el que te pegabas, sartenes para tirar… en fin, falta de servicio, está todo muy descuidado y por la caja que hacen deberían renovar utensilios de cocina, sábanas y colchones porque dan pena. La barandilla de la Terraza llena de porqueria, así como cristales llenos de excrementos, la ducha se nos despegó el primer día, las sábanas de mi hija llenas de agujeros, pelos por doquier… en fin y esto teniendo en cuenta que supuestamente no te dan el apartamento hasta las 17:00 por la pandemia, no será por la limpieza, porque teniendo en cuenta que abandonas el lugar a las 10:00 de la mañana te lo deberían entregar como los chorros del oro. No es que yo sea una quejica, pero que menos que te entreguen el apartamento en un estado correcto, está claro que en estos sitios van a hacer caja y te venden que estamos en pandemia. El precio, en mi opinión no cumple las expectativas con lo que hemos comprado. Por lo demás hemos ido andando a varios sitios, incluyendo el Peñón, es lo único positivo. No volveremos.