Globales Don Pedro(Tui Sensimar Don Pedro)

Fue una experiencia muy triste.. La habitación olia a humedad.. Las almohadas olian a cabeza aunque la funda fuese limpia.. El desayuno penoso y bueno la cena ya ni comentó todo congelado frito... El spa de risa y los baños🥵contestación de los empleados falta de personal.. Pena para un 4 estrella😒

Resulta que fuimos a hacer un day pass con todo incluido en el hotel Don Pedro en Cala San Vicent en el día de ayer. En primer lugar, nada más llegar fuimos a pagar el depósito de las toallas y nos comunicaron que no se podía pagar con tarjeta de crédito (nosotros consultamos en la página web) y no indicaba que solo se pudiera pagar en efectivo. Este hecho nos implicó después de unos 40 minutos tener que sacar dinero en un A** y pagar las comisiones alrededor de 4 euros, por no ser nuestro banco. En un primer momento, Anabel que fue la que nos atendió nos dió como solución darnos las toallas blancas de la ducha, pero su compañera de malas formas intervino y comenzó a decir que no era posible, así como lo decía la política del hotel. Con lo cual, no nos dieron las toallas blancas para poder ducharnos (telefónicamente nos dijeron que nos las darían), dado que, nuestro daypass incluía comida y cena. Y esto no fue así. Otro aspecto a destacar fue que a pesar de haber reservado con bastante antelación la ocupación del hotel era máxima, esto hizo que llegaramos y no tuviéramos donde ponernos, ya que, eramos 5 personas. Hablamos con una chica que trabajaba ahí y no nos dió ninguna solución, puesto que, dejaban las toallas para reservar las hamacas. Este hecho implicó que tuviéramos que irnos a la playa. Francamente, pagar 250 euros (49 por persona), para acabar teniendo un día de playa, no me parece ni mucho menos lo más apropiado. Cuando contactamos telefónicamente con la recepción del hotel la chica que nos atendió nos dijo que con el bono de 49 euros, podríamos acceder a la sauna, el gimnasio y una hora de padel surf. El gimnasio estaba cerrado, las puertas se encontraban abierta, pero las pesas estaban por medio de la sala, no había música y la sauna estaba apagada. Aquella hora de padel surf de la que me habló la chica antes de comprar el bono, cuando llegamos nos dijeron que no la tendríamos porque el bono era más caro, cuando en su momento ella totalmente segura nos dijo que la tendríamos (la conversación está grabada como ustedes informan). Finalmente, nos duchamos con las toallas de la piscina porque estuvimos esperando en recepción y no había nadie (por la mañana insisto también las pedimos y nos dijeron que no). Pedimos por la habitación de cortesía al llegar, dado que la chica que me atendió telefónicamente me dijo que al llegar podríamos optar a ella. Cuando pregunté al llegar intervino de nuevo la chica que nos atendió de malas formas y su respuesta fue "en el spa hay duchas", hay una ducha de mujeres y otra de hombres que se encontraban inundadas y en las que no salía más que agua hirviendo. Por estos motivos, pongo la reclamación y pienso que es importante dejar una reseña de este hotel porque no creo que este día valga 50 euros por persona (250 euros en total).

Buen fin de semana de descanso en este hotel al borde de la playa en el que el trato y el servicio son amables y cercanos por parte de todo el personal, en especial Charo del comedor. Dispones de todo lo necesario para pasar unos días en un entorno inmejorable

Allá donde se junta el mar en el cielo, allá donde las rocas entran en el mar, justo allí está este fantástico hotel, Don Pedro Nuestra habitación encima del mar, con esa gama de azules y verdes fantásticos que muestra octubre. Con esa agua transparente y cristalina que deja ver su fondo, y con esa paz que da escuchar las olas mientras duermes plácidamente después de una cena muy buena y terminar la noche en la terraza, junto a mi esposa compartiendo un buen vino mirando el reflejo de luna sobre el agua Muy recomendable para compartir unos días de tranquilidad, de amistad o con pareja Buena cocina, amabilidad y trato profesional Y con posibilidades de excursiones a sitios maravillosos sin prácticamente moverse de los alrededores Estuvimos en 2021, hemos estado este año, y repetiremos en próximo año Gracias

Ubicacion Paradisiaca si no tienes intención de hacer visitas turisticas, y solo quieres descansar y disfrutar de los baños en el mar. Habitaciones amplias, limpias y bien climatizadas, cama grande y comoda, baño mas que suficiente. es mi tercera visita, la segunda consecutiva 2021 y 2022 y este año he notado una pequeña bajada en la calidad de las comidas. En relacion al personal no puedo mas que agradecederles a todos su bien hacer, desde Pau, responsable maxímo hasta el ultimo de los trabajadores que realizan su funcion sin estar a la vis del publico, limpiadoras, mantenimiento etc. sin olvidarnos de las que dan la cara, Jessica de recepción, Gus y Pep en Cocina, Patricio en comedor y Veronica, Juanjo, Concha, Laura. Gracias por unos dias maravillosos y espero que en 2023 pueda estar con vosotros algunos dias más

Maravilloso!!. El trato exquisito. La limpieza de diez. Las vistas desde la habitación impresionantes. La cala es preciosa, con un agua azul turquesa de ensueño. Perfecta para hacer snorkel. Hemos pasado 8 días muy agradables. Enhorabuena al personal del hotel. Desde la recepción, pasando por el servicio de habitaciones, comedor, metres, cocineros, camareros y animación.

El todo incluido PENOSO,adjunto carta,bebidas basica como un mojito es de pago,por no decir las pocas marcas que incluyen 1 concretamente de ron y otra de whisky, los refrescos son de maquina..si quieres de botella pagas,aunque tengas todo incluido.La comida del buffet es todo el rato lo mismo,poca variedad,repetitivas y se forman unas zorreras de humo en el comedor que sales con un olor en la ropa para lavar directamente.Noches tematicas en cenas?llevo aqui 5 dias y todavía no he tenido ninguna.Los postres estan calientes siempre,no se si es que no les funcionan las camaras o que,pero comerse una tarta casi derretida...Los snack de por la mañana y media tarde son comida que ha sobrado,como pollo asado,flamenquines,no considero que eso sean unos snack,ya he salido 3 dias fuera del hotel a comer,por comer en condiciones.No volvere y tampoco lo recomendare a nadie,solo vale la ubicación del hotel y el personal es bastante amable.

Espectacular ubicación,muy buen recibimiento, habitaciones inmejorables, camas muy cómodas, comida excelente, personal muy profecionales, totalmente lo recomiendo, resumiendo un 🔟, sin duda volveremos, Mejor que en casa, Gracias Pau

Llegamos sin reserva hicimos una llamada y nos dieron habitación en una de las mejores calas de Mallorca,las instalaciones son prácticamente nuevas y muy acogedoras,el personal es muy atento y simpático y la limpieza es de 10 sobre todo destaca el olor por los pasillos tan bueno,la calidad de la comida muy buena y el todo incluido es una ganga,volveremos!