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Desayuno incluido

New Hotel Charlemagne
3.9/537 Comentarios

New Hotel Charlemagne

Bruselas|A 0.4km de la Schuman Station
Extremely disappointed on our 3rd anniversary We decided to spend our Easter Weekend in Belgium an so, to spend our first night to a 4star hotel. We found new hotel charlemagne, unfortunately rated too high for what they offered, or at least to us. When we arrived we were told there was no parking (although we specifically looked for that before booking and hence that’s why we chose that hotel). We have been given the keys for our room afterwards. From the corridor you could see the door was opened before we went in. Crums on the floor, and the cleaner turned up shouting that it “was clean” in french. Went to reception to request to be moved. We went to our second room. The first thing you could notice when entering the room was the smell of cigarette. Whoever stayed there before us, smoked. The aircon did not work so my partner s been freezing the whole time. We went again to the reception and we have been given the third room. Finally the third room was cleaner, but the aircon still didn’t work. They had a small heater from Rowenta to heat the room. In a 4 stars hotel!!!! Also, were we were, the balcony door would no lock so in terms of safety, that was not great. I want to thank to Simona for finding my coat as I have left it in one of rooms while switching rooms. She has been great in managing our situation and other guests at the same time. Just to add: how a 4 star hotel has only 1 receptionist checking in, running up and down, dealing with complaints etc. all at the same time? Or one cleaner whom is expected to clean all the rooms and not miss anything? The only thing that keeps this hotel open are the receptionist and cleaner. There was no management whatsoever. How is it safe to only have one person at the reception? For a 4 star hotel, the experience was awful, we will definitely not return and we won’t recomend this hotel to anyone especially if you have children. Unless you want them to freeze in the rooms. Luckily we chose, for our trip to spend each night in a different city, therefore we havent booked this one for more than one night.

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Sofitel Brussels Europe
4.4/544 Comentarios
Hoteles en Schuman: Este hotel de 4 estrellas dispone de 2 habitaciones. La habitación está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien
9Hotel Central
4.2/5101 Comentarios
Bruselas
Hotel increíblemente bien ubicado. Justo en el centro de Bruselas, todo es accesible a pie. Habitación espaciosa, baño bonito y limpio a pesar del inodoro encajado entre una pared y un lavabo. (No abuses de las patatas fritas y los waffles de lo contrario gastarás más) El hotel tiene una gran ventaja. Sin embargo, el gran problema de este hotel es el servicio. El servicio es deplorable, bienvenida helada, sin sonrisa, hola arrancar, no por favor, no gracias ... las expresiones de cortesía se olvidan. Al llegar, me pidieron una tarjeta bancaria y un cédula de identidad, ok, se la doy. El blanco es palpable en la habitación. Luego le pregunto por qué ingresa mis números de tarjeta porque yo tenía todo en Internet, respondió espontáneamente ”Beh por el depósito”. No se preocupe, esto es comprensible, sin embargo, él solo pudo decirnos, y también darnos la cantidad que se iba a bloquear, que solo vi porque miré en el TPE ... muy pocas compras nuevamente. Encontramos dos problemas bastante básicos. Nos quedamos sin papel higiénico, así que le pregunté a la recepcionista si podía dárnoslo, la respuesta fue ”¿Abon? Oh, bueno, estoy asombrado. Espera, veré si puedo encontrar eso para ti”. Muy sorprendidos por esta reflexión, tuvimos la impresión de haber robado papel higiénico, nos fuimos con las manos vacías, papel higiénico en mano. Además pedimos 3 veces a 3 empleados diferentes que cambiaran una bombilla que ya no funcionaba en nuestra habitación, algo que nunca se hizo a pesar de quedarnos 3 noches. Muy decepcionado por esta considerable falta de servicio / cortesía para un cuatro estrellas ... Lástima porque este hotel tiene un gran potencial. Ps: todavía estoy esperando mi correo electrónico de facturación.
New Hotel Charlemagne
3.9/537 Comentarios
Extremely disappointed on our 3rd anniversary We decided to spend our Easter Weekend in Belgium an so, to spend our first night to a 4star hotel. We found new hotel charlemagne, unfortunately rated too high for what they offered, or at least to us. When we arrived we were told there was no parking (although we specifically looked for that before booking and hence that’s why we chose that hotel). We have been given the keys for our room afterwards. From the corridor you could see the door was opened before we went in. Crums on the floor, and the cleaner turned up shouting that it “was clean” in french. Went to reception to request to be moved. We went to our second room. The first thing you could notice when entering the room was the smell of cigarette. Whoever stayed there before us, smoked. The aircon did not work so my partner s been freezing the whole time. We went again to the reception and we have been given the third room. Finally the third room was cleaner, but the aircon still didn’t work. They had a small heater from Rowenta to heat the room. In a 4 stars hotel!!!! Also, were we were, the balcony door would no lock so in terms of safety, that was not great. I want to thank to Simona for finding my coat as I have left it in one of rooms while switching rooms. She has been great in managing our situation and other guests at the same time. Just to add: how a 4 star hotel has only 1 receptionist checking in, running up and down, dealing with complaints etc. all at the same time? Or one cleaner whom is expected to clean all the rooms and not miss anything? The only thing that keeps this hotel open are the receptionist and cleaner. There was no management whatsoever. How is it safe to only have one person at the reception? For a 4 star hotel, the experience was awful, we will definitely not return and we won’t recomend this hotel to anyone especially if you have children. Unless you want them to freeze in the rooms. Luckily we chose, for our trip to spend each night in a different city, therefore we havent booked this one for more than one night.
B-Aparthotel Regent
3.7/531 Comentarios
Bruselas
En primer lugar, el hotel es el mismo que el de la imagen. También en el centro de la ciudad. Recibirás el mensaje en la parte inferior. Habrá una contraseña para la primera puerta. Después de ingresar, hay una contraseña para el segundo buzón. Luego obtenga la tarjeta de la habitación. La señora de la recepción fue muy educada y servicial con nosotros. El primer día sentí que el piso era demasiado bajo y peligroso. El servicio de atención al cliente de Ctrip respondió y me cambié a una nueva habitación al día siguiente. Como resultado, una mujer extranjera abrió la puerta al tercer día. Hotel Oolong dio la llave equivocada. Me asustó. Si no estaba en la habitación en ese momento. Qué hacer si se pierde el dinero.
First Euroflat Hotel
3.9/559 Comentarios
Transporte conveniente, autobús directo al aeropuerto. El personal de la recepción es cálido y amable y tiene preguntas y respuestas. La habitación es espaciosa, hay utensilios de cocina para cocinar, rentable, la próxima vez que venga a Bruselas, se hospedará en este hotel.
Martin's Brussels EU
4.1/566 Comentarios
Very practical for work in the EU district as it's within walking distance of almost everything (not so much for sightseeing), quiet and pleasant area. Frequented by travelers in EU Parliament business. Nice bed, very well appointed and spacious room, and efficient service. All you expect from a 4-star hotel and some nice extra touches (large jacuzzi bath in my room, at least), plus originality -not gaudiness- in the decoration. Due to shortness of stay and time of the year I missed some more extra touches. Also, surprisingly good value in an expensive city. Recommended.

Preguntas Frecuentes

Información útil

Precio más alto1.315 €
Precio más bajo54 €
Número de valoraciones9,311
Número de hoteles1,321
Precio medio (entre semana)204 €
Precio medio (fines de semana)216 €