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Fecha de publicación: 24 sep 2025|Habitación Superior de 2 camas
Usuario invitadoCuando llegué a este hotel a principios de la mañana, me sentí engañado, preguntando si todas las tiendas y otros hoteles alrededores estaban cerrados. Parecía que no sólo no era la temporada turística de máxima importancia, sino que la situación económica también podría ser desfavorable, lo que probablemente lo explica.
En el hotel, el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado.
Cuando volví, mi equipaje ya había sido colocado en la habitación que me había asignado.
La habitación estaba muy limpia, y cuando me desperté por la mañana y abrié las cortinas, la luz del sol brillante que fluía hacia la habitación me hizo sentir increíblemente fresca.
La habitación era muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable, muy agradable,
Además, el propietario hablaba mejor inglés que cualquier otro en otros hoteles, lo que fue una gran ayuda.
El hotel es un hotel limpio, acogedor y cómodo.
El único retraso fue la falta de un ascensor, pero llevar el equipaje en un solo piso no debería ser un problema para la mayoría de las personas. Y teniendo en cuenta que el hotel está justo al otro lado del centro turístico occidental del monte Baekdu, su ubicación es más que lo que representa la inconveniente de no tener un ascensor.
Cuando llegué a este hotel por la mañana, me sentí dudoso, y me sentía que las tiendas y otros hoteles alrededor no parecían operar. Esto puede ser no sólo porque no es el otoño del turismo, sino también porque el descenso económico puede ser una razón.
Puesto que llegué demasiado pronto para el hotel, la habitación no estaba bien ordenada, entonces primero llegué a la maleta en el hotel y luego me voy a visitar la zona de paisaje de Changbai Mountain West.
Cuando volví, mis maletas estaban en una habitación distribuida.
La habitación es limpia y no es provocadora. Levanta la ventana de la mañana, el sol brillante entra en la habitación, y el humor es muy cómodo.
Cuando bajó al salón para el desayuno, el dueño del hotel me puso una mesa personalmente, y la comida era muy limpia y deliciosa.
Además, el inglés del jefe es mejor que cualquier otro empleado de un hotel, lo que me ha ayudado mucho.
Este es un hotel limpio, cómodo y cálido.
La única desventaja es que no hay coches, pero no debería ser un problema para la mayoría de las personas llevar un solo piso de equipaje. Dado que el hotel está en el centro turístico de Changbai Mountain West, su ubicación geográfica superior es suficiente para compensar las desventajas sin coches.
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Precio por noche desde49 CAD
Fecha de publicación: 30 jun 2025|Habitación con 2 Camas y Vista al Patio
JohngoIt is located in a quiet area a bit away from the West Slope tourist district, and since it was built recently, the facilities are very clean. There are about 10 rooms, and the owner runs everything personally. They are very friendly and treat guests with great care, providing detailed transportation information about nearby tourist attractions and offering pick-up and drop-off services when moving around. I had a wonderful stay here, and if I have the chance, I would definitely like to stay again.
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Precio por noche desde83 CAD
Fecha de publicación: 19 dic 2025|Habitación deluxe (2 camas)
Vincent WKCBeyond Five Stars: Sheraton Changbaishan & Manager Xiao Xie Turn Hiccups into Hospitality Highlights
Our family holiday at the Sheraton Changbaishan was transformed from a great ski trip into an unforgettable story of genuine human kindness, thanks entirely to Front Desk Manager Xiao Xie. His service didn't just meet expectations; it redefined them.
From Late-Night Arrival to Instant Support
Arriving on the late Spring Airlines 9C7751 flight at 21:21, we were weary travelers. Xiao Xie, on his night shift, welcomed us with calm efficiency. He masterfully explained our extensive 6-night package—daily skiing, hot springs, water park access, and shuttle service—making it all instantly clear.
The Heart of Hospitality: Personal Intervention
What sets Xiao Xie apart was his proactive help when small obstacles arose. He didn't just give directions; he provided solutions:
1. WeChat Pay Hiccup: When we couldn't access a convenient unmanned shop due to a mobile payment issue, Xiao Xie didn't hesitate. He stepped in and paid for our items first, trusting us to settle it later. This act of personal trust and immediate problem-solving was astounding.
2. Power Bank Rescue: Realizing we needed a portable charger, he seamlessly assisted with the rental process, ensuring we stayed connected.
3. Hot Springs Ticket Resolution: When there was a minor glitch redeeming our included Hanna Hot Springs tickets, he took personal ownership. He didn't just make a call; he followed through until the issue was resolved and we gained entry, preserving our evening of relaxation.
4. Local Guide: Beyond the resort, he offered fantastic recommendations for local eateries, leading us to some of our best meals during the trip.
A Testament to Exceptional Service
Xiao Xie operated with a philosophy that no guest concern was too small. His assistance during the night shift was particularly valuable, providing a constant, reliable point of contact. He embodies the true spirit of hospitality—anticipating needs, solving problems with grace, and investing personally in the guest experience.
The Verdict
The Sheraton Changbaishan offers a fantastic product: a seamless booking, incredibly valuable ski/activity package, and comfortable amenities. But Xiao Xie is the soul of the place. He turned potential frustrations into memorable demonstrations of care.
Thank you, Xiao Xie, for your exceptional kindness and professionalism. You didn't just manage the front desk; you managed our entire experience, making it perfect. We will return, in no small part because of the service culture you exemplify.
Highest possible recommendation. This hotel and its staff, led by individuals like Xiao Xie, deliver not just a stay, but a truly worry-free and heartwarming holiday.
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Precio por noche desde110 CAD
Fecha de publicación: 14 ene 2026|Xiaodaren
Usuario anónimoEl hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la Aquí nos hemos quedado muy agradables, especialmente recomendado por la familia con niños pequeños.
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Precio por noche desde70 CAD
Fecha de publicación: 16 mar 2026
Usuario invitado
Really made a good choice staying here instead of Holiday In Express. As the hotel is just beside the ski resort. No need to wait for any buses just walk to ski resort, ski village and even the hot spring.
This hotel is very worth it. As you stay comes with complimentary:
1) Mini Bar in room
2) Hot Spring Access
3) Ski lift access ( 2000rmb deposit)
4) Snow activities
5) Breakfast
6) Shuttle from Changbaishan West Railway Station
7) Water Park
At night the whole village really feel like in the alps. One night is too less for us to enjoy everything. Had an amazing sleep. Got bathtub. Room is big and with a wide view of the ski area. Very nice 5 stars.
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Precio por noche desde98 CAD
Fecha de publicación: 13 ene 2026
DianeIngrid
This place is amazing. We had a view of the slopes so a definite plus. 😊
Unit is clean and staff are friendly and helpful. Best is that you can just walk out about 100m to the slopes.
I did have an issue one night when my room was filled with cigarette smoke so much so we had to sleep with the balcony doors open in sub-zero temperatures. When I feedback the next day, they were extremely apologetic and their customer service contacted me to ask for more info and they sent a fruit platter as an apology.
My kids have decided that this is going to be their future destination for skiing because of the convenience as well as the snow conditions.
One thing that puzzled all of us though but it didn't distract from the stay. We booked a 2 bedroom apartment. The room with the twin beds seemed to have the bigger and better bathroom with a bathtub. But the room with a big bed had a smaller bathroom and shower stall only. Again, didn't mess anything of our stay up but we were just really puzzled about it.
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Precio por noche desde190 CAD
Fecha de publicación: 4 ene 2026|Habitación familiar
Kevin HauschildGood budget hotel in Wanda Changbaishan. The rooms are a little bit old and could use a renovation. But in general the rooms are nice and clean. The hotel is well located at the station of the chairlift. The other amenities like hotspring, supermarket, waterpark and town center are about 2km far away. The breakfast offers a good choice and is delicious.
The set including hotel, skiing, hot spring and water park is very recommendable.
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Precio por noche desde132 CAD
Fecha de publicación: 2 feb 2024|Baiyue Double Bed Room
Usuario invitadoEstoy ansioso por jugar en la nieve durante la temporada de nieve. Después de todo, cuesta casi 6.000 por noche. El servicio es excelente. La ama de llaves Lilian vino a verme temprano en la mañana y me hizo todo tipo de preguntas. El edificio principal fue arreglado especialmente de acuerdo con mis deseos. El balcón tiene una hermosa vista y está muy cerca de las cabañas y aguas termales de celebridades de Internet. También ayudamos a solucionar algunos problemas causados por la gran cantidad de personas durante la temporada de nieve. Las instalaciones son un poco viejas y todavía no hay baños inteligentes, pero el resto es bastante bueno. Me quedé 3 días y 2 noches. De hecho, hay un camino de tablas fresco en la puerta trasera para caminar hasta el centro. ciudad durante 10 minutos, lo cual es genial ~ Probablemente regresaré en el verano. Es necesario reforzar el restaurante, ya que varias parejas de comensales discutieron con los camareros.
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Precio por noche desde351 CAD
Fecha de publicación: 2 ene 2026
Olivier22
❄️ The hotel is not the most convenient choice for families with young children or for less experienced skiers, as it is located away from the city centre. Guests always need to rely on shuttles or taxis to get around. The city centre is also where the hot springs, water park, and the snow and ice attractions are located, so unfortunately a lot of time is wasted in transport.
🚐 Shuttle service is a clear area for improvement. The frequency is limited, and we often had to wait quite a while—sometimes missing two full shuttles before being able to board. Increasing the number of shuttles would make a big difference.
🎿 Ski passes are flexible: they can be used on any day, including check-in and check-out days. Usage is limited to once per night, and you can choose either daytime or nighttime skiing—but not both on the same day. However, you don’t need to use them on consecutive days, which gives families more freedom to plan rest days.
🏠 On the positive side, the room was spacious and well equipped. The bar, fitness area, ping-pong room, and yoga room were all enjoyable and added variety to the stay.
Breakfast is also quite varied and good.
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Precio por noche desde120 CAD
Fecha de publicación: 9 dic 2025|Habitación Doble con Vistas al Jardín Suizo
Xingxing⭐️This was my first time visiting Harbin, and although I had read many reviews saying this resort was beautiful, I was still worried about transportation. I emailed the hotel in advance, and Coco kindly replied and even contacted me on WeChat to explain how to get there. She also arranged a private transfer from the railway station — such wonderful service!
We were on our honeymoon, and Coco surprised us by upgrading our room to a very spacious suite. It was absolutely lovely, and I truly appreciated the thoughtful gesture. I loved it so much!
When we arrived, Coco continued to help us with everything. She arranged transportation for our activities such as snowmobile, horse ridge, and feeding elk. Everything went smoothly and exceeded my expectations.
Since we were using an eSIM and didn’t have a Chinese phone number, Coco even helped register and generate the QR code we needed for visiting the hot springs at Club Med, feeding the deer, skiing, and driving the UTV. The service was truly outstanding.
The resort itself is perfect for a relaxing holiday. There is a Burger King, a small town area with restaurants and convenience stores, and many beautiful photo spots. The breakfast restaurant is lovely, with a wide variety of food. All the staff were attentive and very friendly.
I was genuinely impressed and absolutely loved my stay here. Highly recommended!
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Precio por noche desde121 CAD