Name: Shangri-La Nanshan, Shenzhen
Address: Shenzhen, China
Rating: 9.5

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Shangri-La está definitivamente ubicado en la mejor zona entre todos los hoteles en Pudong. Está rodeado por Lujiazui, la Torre Perla Oriental, IFC y otros centros comerciales. Está decorado lujosamente. El vestíbulo de los dos edificios está conectado. El edificio Pujiang tiene vista directa al río. Abajo está el sendero de la ribera del río. Desde la piscina del hotel se puede ver el río. Cuando te levantas por la mañana y miras los distintos barcos en el río Pujiang, te sentirás muy abierto de mente. La herencia del antiguo hotel de cinco estrellas aún es muy fuerte. La encargada de relaciones con los huéspedes, Lynn Betty Jennifer, es muy entusiasta, educada y servicial. El desayuno es rico y delicioso. Las características chinas, occidentales, cantonesas y de Shanghai son todas buenas. Sobre todo embutidos, fiambres y diversos tipos de pan y bollería. Elogio de cinco estrellas. Los niños dijeron que se quedarían aquí la próxima vez.

Excelente ubicación, justo al lado del centro Jing an Kerry y de muchos centros comerciales a 10 minutos a pie del hotel.
Me encanta la habitación y el baño, ¡estaba limpio y espacioso!

Pedí una salida tardía y Eileen, el personal de recepción, estuvo encantado de ayudarme. ¡Servicio increíble y definitivamente regresaría otra vez!

Friendly staff at the reception from the start gave a good impression of the hotel. However, the amenities was slightly below my expectations given it is a Shanghai-La hotel as the room only offers instant coffee instead of the Espresso capsule coffee which is pretty standard in a 5 star hotel these days. The breakfast was pretty ordinary in terms of its variety of choices. I must mention that a blond haired young waiter was extremely considerate when he saw I was with my elderly mother and sat us near the serving areas for the convenience of accessing the foods and kindly offered us coffee too. Overall, it was a pleasant stay for us but I would not choose to go back for some reasons.

Perfect location, top notch quality and friendly service. The hotel is literally integrated to the airport of SHA, which is also next to the metro line 2, so you can be in 20 mins in the city center. The breakfast has a lot of variety and all the rooms have great views towards the international airport. The room is amazing, has a divine decoration and everything is so clean and comfortable that the only things you would like to do in Shanghai is to enjoy this stay as much as possible. 110% recommended!

My default choice when visiting Beijing. Top tier service and facilities. While this is not a new hotel, it has all the modern facilities one needs. Fitness center and swimming pool is better than some commercial gyms. Breakfast is of high quality and good variety. Christmas decoration is a big local attraction too.

Contras: Personalmente, no me gustó este hotel y no volveré. Había muebles desparejados y alineados a lo largo de la pared y, en general, era un hotel muy antiguo, pero cobrar 1800 dólares por noche es completamente desproporcionado. Si las habitaciones costaban alrededor de 700 dólares, no te puedes quejar. 

Pros: El desayuno buffet tenía una buena variedad y el jardín exterior era realmente bonito. 
El hotel me permitió cancelar nuestra segunda noche a pesar de que originalmente no se podía cancelar. ¡Muy de agradecer!

Al registr****, el camarero de la recepción inmediatamente promocionó un tipo de habitación que era más cara que la habitación reservada, lo que nos hizo sentir muy incómodos, disgustados e inexplicables. Nos hemos alojado en muchos hoteles similares en todo el país, y promovió. Pagué habitaciones tan pronto como apareció. Esta es la primera vez que lo encuentro.
En segundo lugar, la higiene interior no es muy buena. Hay muchas manchas evidentes en las alfombras a ambos lados de la cama y en la piedra del suelo del baño que no han sido limpiadas;
En términos generales, existe una gran brecha con el nivel de carga del hotel. La actitud de servicio y la higiene no son ideales, especialmente la actitud de servicio, que brinda a las personas una experiencia de venta barata y de bajo nivel.

Después de hacer la reserva, una persona dedicada llamó para confirmar la preferencia debido a que viajábamos con un bebé, era el cumpleaños del mayor y el segundo bebé necesitaba silla de ruedas, así que hubo muchos detalles, pero el hotel los confirmó uno por uno. e hizo arreglos perfectos. Después de llegar a la tienda, el Sr. Wang Xu del día anterior quedó profundamente conmovido por su servicio profesional y entusiasta. Preparó un pastel para el hijo mayor, decoró la habitación y también me dio el desayuno para los dos niños. Llevó a sus compañeros hasta la habitación y le dedicó al niño los más cálidos deseos de cumpleaños. Luego, se aseguró de que todo estuviera bien durante mi estadía y me dijo que me comunicara con él si tenía alguna pregunta. El servicio de habitaciones también es excelente. Cada llamada se responde a tiempo y cualquier solicitud se resuelve de inmediato. Además, como persona con buena apariencia, ¡el hotel es hermoso!

Este hotel carece de aparcamiento. Como cadena, cualquier conferencia o evento debe planificarse con cuidado, priorizando a los huéspedes. Es inaceptable que los huéspedes aparquen fuera del hotel por su cuenta. Tras coordinarlo, el gerente del hotel me ayudó a resolver el problema. Sin embargo, dada la inherente falta de aparcamiento del hotel, la gerencia debería haber planificado con antelación los eventos. Como cadena, esto no debería ser así.

Las instalaciones del hotel no son aptas para familias. La imagen de abajo muestra su ”zona de juegos infantiles”. Es la primera vez que veo una zona de juegos tan deprimente. Sugiero que simplemente no lo mencionen. Simplemente no deberían dirigirse al mercado familiar. Las instalaciones del hotel no están a la altura, sobre todo porque tenemos hijos y nos alojamos con frecuencia en diferentes hoteles familiares. El contraste es evidente. Sugiero que simplemente se retiren del mercado familiar.

En cuanto a las habitaciones familiares, vi juguetes en la página web, y mi pedido también indicaba juguetes, pero al llegar, solo vi una decoración de un mono de dibujos animados. Esto no coincide. La temática no importa; lo importante es que la página web indica claramente que los juguetes están incluidos. Tras quejarnos, incluso cambiaron todas las habitaciones a la temática de juguetes. En general, creo que este hotel está cerca del tren de alta velocidad, es ideal para gente de negocios y un lugar cómodo para descansar. No lo recomiendo para vacaciones.

Ubicado en el corazón del distrito financiero de Futian, junto al Centro de Convenciones y Exposiciones, el Centro Cívico y la estación de tren de alta velocidad de Futian, el Shenzhen Futian Shangri-La Hotel ofrece habitaciones amplias e impecables y un servicio excelente, con excelentes críticas tanto de viajeros de negocios como de placer. El hotel presume de excelentes servicios de saneamiento y completas comodidades, incluyendo una piscina climatizada en la 4.ª planta y el Horizon Club Lounge en la 37.ª planta. Recibe altas calificaciones generales, ofrece un completo menú de desayuno, cómodo transporte y una experiencia excepcional.

We came to stay at Shangri-la to celebrate my birthday.  Thanks to Shangri-la to decorate my room and make me fell so special. 
The design is good and the room are immaculate and very comfortable. The room is very cleaned as well.
We stay at the Horizon Club Horizon and the food, drinks and service are excellent.  We'd like to give a special thanks to Lynn Lin for her knowledge and caring.  We have a good memorable moments staying there.

Shangri-La

Columbus

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