Name: JW Marriott Hotel Beijing
Address: Pekín, China
Rating: 9.4

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Como alguien que viaja y se aloja en hoteles con frecuencia, creo que el alto nivel de servicio del personal es la verdadera medida de la calidad de un hotel. Reservé una habitación king con vistas a la ciudad, y cuando dije que no quería una habitación en la parte delantera ni trasera del hotel, el recepcionista, con arrogancia, me dijo que todas las habitaciones king con vistas a la ciudad estaban en la parte delantera o trasera, y que la próxima vez debería reservar una con vistas al río, que estaba en el centro. ¡Me dijo que tendría que pagar más para cambiar a una habitación intermedia! Después de decir algo, me cambió a regañadientes a una habitación intermedia, ¡y el número de habitación era ridículamente bajo! 🤣 Como las habitaciones con vistas a la ciudad siempre están en la parte delantera o trasera, ¿no deberían al menos marcarlas? Después de alojarme en hoteles de cinco estrellas más de diez días al mes, nunca me había encontrado con un servicio hotelero tan arrogante. En otros hoteles como el JW Marriott o el Ritz-Carlton (también de Marriott), siempre recibo mejoras proactivas y un servicio meticuloso. En este hotel, el desagüe olía mal por la noche, ¡y el goteo de la ducha también era molesto! ¡Voy a poner este hotel en la lista negra!

Una estancia muy agradable. Al registrarme ese mismo día, Minnie, de recepción, vio que llevaba a mi hijo y tomó la iniciativa de ayudarme a cambiarme a una habitación con mejor vista. El niño estaba muy contento mirando desde el alféizar de la ventana. Además, elegí especialmente un hotel con piscina al aire libre. Estaba realmente impecable y los niños se lo pasaron genial jugando allí. El hotel también está muy bien ubicado. Está a 5 minutos a pie de la estación de metro de la Plaza del Pueblo y a unos 10 minutos a pie de la calle peatonal Nanjing Road. Seguiré eligiendo el Hotel Marriott la próxima vez que visite Shanghái.

黃梅季節幾乎天天下雨，趁着今天天氣不錯，陪爸媽去酒店住兩天，還是入住我最喜歡的東方美谷JW萬豪酒店。
        check in的時候前台小哥哥説：“羅女士，歡迎回來，看到您的訂單，看您帶着長者，我幫您升級成行政湖景房，最中間的位置兩間，方便你照顧長者”。一下子讓人覺得很親切，有賓至如歸的感覺。
       房間一如既往的乾淨，設施完善，床品很舒適。他家服務真的超好，工作人員在走廊裏碰到客人，都會主動打招呼。   
        這次訂的套餐包含兩份自助晚餐，JW廚房一如既往的菜品豐富，海鮮刺身類很新鮮，最近正好是小龍蝦季，小龍蝦個頭好大，爸媽吃得很滿意。他家早餐也不錯，裏面的小餛飩好吃的。
       現在暑假還有小火車可以乘坐，室外還有小童泳池哦，總體來説非常不錯，想放鬆的時候會經常過來住兩天。

¡De verdad que este hotel que elegí a ciegas en Trip.com durante mi paso por Shenzhen fue una excelente elección! Primero, la ubicación es un plus enorme. Está cerca de la estación de metro, a solo dos minutos a pie, lo cual es súper conveniente tanto para tomar un vuelo temprano como para visitar clientes. Además, hay muchos restaurantes y tiendas de conveniencia en los alrededores, así que no hay que desviarse para buscar un tentempié nocturno o comprar lo esencial. La habitación era más espaciosa y limpia de lo que esperaba, con un estilo de decoración sencillo y elegante, y todas las instalaciones necesarias. La ropa de cama era suave y cómoda, y el colchón tenía la elasticidad justa; después de un día de viaje de negocios, al tumbarme me relajé al instante, garantizando un sueño reparador. El baño con ducha separada estaba muy bien organizado, el agua caliente llegaba a tiempo y con temperatura estable, y los artículos de aseo eran de buena calidad, sin olores fuertes. ¡También debo elogiar al equipo de servicio, hicieron un trabajo excelente! ¡Si tengo la oportunidad, volveré a alojarme aquí!

Overall experience is satisfactory even though there is some issue happened where the front desk has made immediate compensation.  The hotel is near the fairy wheel and outdoor shopping mall that is very connivence.  Hotel executive complimentary is the best, where I can enjoy the most in the hotel with tea, wine and late check out.  The suite they compensate is very spacious and nice.  However, due to the construction site next to hotel, the standard room is comparatively noisy and there are multiple flying ants existed in the room, which annoyed me.  Hotel should be more cautious while they are cleaning and balcony should not open to avoid insects fly in from construction sites.

Antes de la pandemia, visité Pekín y me alojé aquí dos veces. En aquel entonces, el hotel acababa de inaugurarse y era muy nuevo. Después de muchos años, volví a Pekín y elegí de nuevo este lugar familiar.

Ventajas:
1. Me gusta alojarme aquí principalmente por su ubicación conveniente. Está cerca de la estación de metro, de la Estación Sur y de las atracciones turísticas, que no están lejos. Además, es fácil conseguir un taxi y la movilidad es excelente (lo que facilita el desplazamiento).
2. Servicio: El personal de recepción y los porteros tienen una excelente actitud, siempre preguntando si pueden ayudar. El servicio de limpieza es impecable y cumplen con esmero todas las peticiones que se dejan (por ejemplo, en Pekín, que es muy seco, pedí 6 botellas de agua y me dieron 10, ¡un gesto muy generoso!).
3. Las habitaciones son grandes, los baños amplios y las camas muy cómodas. La distribución es lógica y funcional, una base que se estableció muy bien desde su apertura. Además, hay una buena variedad de almohadas para elegir.

Desventajas:
El paso del tiempo y el desgaste son inevitables. Por ejemplo, el aire acondicionado hace bastante ruido (afortunadamente, por la noche no hace calor y no es necesario encenderlo). Aunque estos problemas de infraestructura son difíciles de solucionar de inmediato, cambiar un secador de pelo es muy sencillo, ¿verdad? El secador de pelo estaba realmente viejo y en muy mal estado.

Reseña del Hotel: JW Marriott Beijing

Recientemente tuve el placer de alojarme en el Hotel JW Marriott de Beijing durante dos noches, ¡y lo recomiendo muchísimo!

Desde el momento en que entré, me cautivó el ambiente cálido y el delicioso aroma que impregnaba el aire. El hotel tiene un ambiente acogedor que te hace sentir como en casa al instante.

Habitaciones
Las habitaciones eran absolutamente encantadoras, impecablemente limpias y bien equipadas. Fue un placer volver a un espacio tan cómodo después de un día explorando la ciudad.

Servicio al Cliente
Uno de los aspectos más destacados de mi estancia fue el excepcional servicio al cliente. Gethin, el recepcionista, se esmeró al máximo para garantizar que mi experiencia fuera perfecta. Su amabilidad y atención desde el check-in hasta el check-out hicieron que mi estancia fuera realmente memorable.

Restaurantes
¡No se pierdan el desayuno buffet! Ofrecía una fantástica variedad de deliciosas opciones y definitivamente valió la pena. Empezar el día con una comida tan deliciosa marcó un antes y un después en mis aventuras en Beijing.

En general, mi experiencia en el JW Marriott fue fantástica. Si buscas un hotel con habitaciones excelentes, un servicio excepcional y comida deliciosa, ¡no busques más! ¡Tengo muchas ganas de volver!

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