Name: Grand Mercure Shanghai Hongqiao
Address: Shanghái, China
Rating: 9.3

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初來乍到南半球的聖保羅，從機場到酒店後開心地辦入住手續，突然發現平時裝雜物的隨身小口袋不見了，手機下車時還順手放裏面了，當時那個急啊！幸好從來不要回執小票的我，如有神助，那天居然問司機要了小票。我趕緊給前台美麗小姐姐説了遺留手袋在車的問題，並交給她小票。小姐姐看起來不慌不忙，慢慢悠悠地給出租車🚕公司打了電話，然後跟我説，公司正在車是哪一部車，然後跟司機聯繫。雖然離我下車的時間過去已經半個多小時了，我心裏雖然擔心，但居然並沒有絕望。才過兩、三分鐘，前台電話☎️響了，她們跟我説司機正在送我包回來酒店的路上，因為早上上班高峯，可能要多等一會兒。我當時都驚呆了🤯，真沒有料到聖保羅市民的素質和辦事效率如此之高！既驚喜又感動！而且我的包是放在我坐的後排座位上的。我就在大堂的網紅咖啡廳買了咖啡☕️和食物，一邊慢慢欣賞優美的酒店環境；一邊耐心等待司機師傅的到來。大約20多分鐘，司機提着我的包笑盈盈地來到了酒店門前。邊不停地向下説感謝的話語；一邊給他表達感謝的費用。他非常客氣，堅決不收。我也不由分説地塞給了他。很久以前看過一篇文章説，巴西人🇧🇷都是活雷鋒！這次的親身經歷，讓我深深感到～評價中肯！另外，酒店前台服務也非常棒，不到中午11點鐘，就給我了房間。真的是非常感謝巴西🇧🇷感謝聖保羅！感謝司機師傅和酒店前台工作人員👩💼感謝你們讓我的聖保羅之行有驚無險，開心圓滿💕

Very well located if you intend to stay in this business area of the city. Staff was nice, it took a little while to check-out as there were a lot of people queueing to check-in, it was ok though.

Llegada tardía y mala, no encontraron la confirmación de la reserva de Tripp y pedí la reserva en la aplicación de la apartamentación de Trip adaptado a mi tía de 83 años con comorbididades, tampoco tenía la solicitud, tuvimos que mostrar varias veces el bono, Sólo después de que encontré el recibo en la aplicación es que confirmaron!

Lobby and reception area is very beautiful and comfortable. We arrived a few hours early and were able to store our luggage and have a few drinks in the lounge before checking in. Location is in a very convenient spot in Gangnam, really good Korean BBQ restaurant right around the corner as well as a Starbucks and CU. Room service was really slow however and only open during certain hours which was a bit of a downside for us. Room was really nice

Good location, clean, comfortable room. The 2-bedroom suite was well equipped with all that we needed for a 6 night stay including a washer, drying rack, water filter machine, coffee machine and microwave oven. The heating on the flooring and the warm toilet seats amidst the low temperatures and the spacious shower room and washroom were bonuses to our stay.

Aunque era un poco viejo, el empleado masculino que usaba gafas era muy amable, por lo que fue un comienzo agradable desde la entrada. 
La habitación estaba bien organizada y tenía una bañera, ¡lo cual era agradable!

El hotel tiene una ubicación excelente y es muy tranquilo. El precio es razonable y las habitaciones son bastante espaciosas. Quiero destacar especialmente a la Sra. Huang, la representante de atención al cliente del hotel. Se puso en contacto conmigo antes de mi llegada para informarme de que la habitación estaba reservada, me ofreció una habitación superior y me preparó fruta de bienvenida. El día de mi llegada, se interesó por mi estancia y prestó atención a otras necesidades, como almohadas de látex y tapones para los oídos. También respondió pacientemente a mis preguntas sobre el pedido y atendió mis peticiones. El desayuno también fue bueno; el comedor exclusivo para socios era espacioso y no estaba abarrotado, y el personal fue muy amable y atento. Recomiendo el hotel. El hotel en sí también cuenta con un atrio único de techos altos, lo que lo convierte en un atractivo distintivo.

Grand Mercure

Columbus

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