Name: Grand Mercure Bangkok Asoke Residence
Address: Bangkok, Tailandia
Rating: 8.7

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Very well located if you intend to stay in this business area of the city. Staff was nice, it took a little while to check-out as there were a lot of people queueing to check-in, it was ok though.

Llegada tardía y mala, no encontraron la confirmación de la reserva de Tripp y pedí la reserva en la aplicación de la apartamentación de Trip adaptado a mi tía de 83 años con comorbididades, tampoco tenía la solicitud, tuvimos que mostrar varias veces el bono, Sólo después de que encontré el recibo en la aplicación es que confirmaron!

初來乍到南半球的聖保羅，從機場到酒店後開心地辦入住手續，突然發現平時裝雜物的隨身小口袋不見了，手機下車時還順手放裏面了，當時那個急啊！幸好從來不要回執小票的我，如有神助，那天居然問司機要了小票。我趕緊給前台美麗小姐姐説了遺留手袋在車的問題，並交給她小票。小姐姐看起來不慌不忙，慢慢悠悠地給出租車🚕公司打了電話，然後跟我説，公司正在車是哪一部車，然後跟司機聯繫。雖然離我下車的時間過去已經半個多小時了，我心裏雖然擔心，但居然並沒有絕望。才過兩、三分鐘，前台電話☎️響了，她們跟我説司機正在送我包回來酒店的路上，因為早上上班高峯，可能要多等一會兒。我當時都驚呆了🤯，真沒有料到聖保羅市民的素質和辦事效率如此之高！既驚喜又感動！而且我的包是放在我坐的後排座位上的。我就在大堂的網紅咖啡廳買了咖啡☕️和食物，一邊慢慢欣賞優美的酒店環境；一邊耐心等待司機師傅的到來。大約20多分鐘，司機提着我的包笑盈盈地來到了酒店門前。邊不停地向下説感謝的話語；一邊給他表達感謝的費用。他非常客氣，堅決不收。我也不由分説地塞給了他。很久以前看過一篇文章説，巴西人🇧🇷都是活雷鋒！這次的親身經歷，讓我深深感到～評價中肯！另外，酒店前台服務也非常棒，不到中午11點鐘，就給我了房間。真的是非常感謝巴西🇧🇷感謝聖保羅！感謝司機師傅和酒店前台工作人員👩💼感謝你們讓我的聖保羅之行有驚無險，開心圓滿💕

This hotel has convenient transportation and newly renovated rooms. However, there are issues with insects in the rooms, such as fruit flies, house centipedes, drain flies, and mosquitoes. Even after changing to another room, the problem remained. It seems that the drainage system needs improvement.

The hotel is great and good spot for shopping around the area as well as the location is good to go around to other places too. Hotel staffs at lobby are friendly and helpful, even the staff standing at outside the lobby are very attentive and kind too. We whole family are having such a good time and will be back soon to visit again. Thank you to all the staff's for your assistance and making our holidays memorable during our stay there.

Las instalaciones del hotel son perfectas, pero el personal no las gestiona adecuadamente.
1. Cuando presenté mi pasaporte y mi comprobante de reserva en la recepción, me dijeron que no había reserva y tardé más de 20 minutos en registrarme.
2. Hice una reserva de 2 habitaciones para 2 personas, pero ambos nombres están registrados en la habitación de la persona que no se hospedará.
3. El servicio de limpieza de mi ropa fue deficiente y terminé recibiéndola un día más tarde de lo programado.
4. Cargo por limpieza de lavandería pagado por adelantado al momento del check-out.
Me cobraron un error (mostré mi recibo de pago y les pedí que confirmaran que había pagado). No existe una forma clara de comprobar si el personal no completa los registros pagados.

El gimnasio está disponible las 24 horas del día.
No está muy cerca del centro, por lo que puede ser recomendable si quieres utilizar las instalaciones del hotel por la mañana.

I just visited Grand Mercure Bangkok asoke residence in the previous month, and I was mesmerized to see their luxurious accommodations. Their staff behaviour is also excellent, and I would love to visit again.

Grand Mercure

Columbus

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