Name: Andaz Xiamen
Address: Xiamen, China
Rating: 9.6

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El hotel tiene sus años, y al entrar en la habitación se siente un ambiente retro. El estilo del baño es realmente peculiar, pero en general la habitación estaba muy limpia e higiénica. El vestíbulo del hotel siempre está lleno de gente, lo que demuestra que el Andaz de Xintiandi sigue siendo un hotel clásico y que vale la pena alojarse. Un agradecimiento especial a Peter, quien respondió a las necesidades de los huéspedes de manera oportuna y fue muy atento.

Este hotel de lujo, inaugurado el año pasado en Shanghái y ubicado en el centro de Xuhui, cumplió con mis expectativas generales. Aquí están los pros y los contras:

**Ventajas:**

*   **Ubicación:** Está en el corazón de Xujiahui, a pocos minutos a pie del centro comercial Grand Gateway. Es muy conveniente para comer y comprar, lo cual es ideal para los turistas que visitan Shanghái.
*   **Diseño interior del hotel:** Especialmente el diseño de las áreas comunes, es impresionante. Con colores vibrantes y un diseño moderno que incorpora elementos del Shanghái antiguo, la fusión es excelente. Incluso habiendo estado en muchos hoteles, el Andaz sigue sorprendiendo. Aunque las áreas comunes no son enormes, el diseño y la decoración alcanzan el nivel más alto de los hoteles de lujo recién inaugurados en China para 2025-2026.
*   **Piscina:** La piscina del hotel es muy buena, y tiene una piscina de agua tibia bastante grande que casi se puede usar como un balneario termal.
*   **Desayuno:** Excelente. La variedad y calidad son muy buenas, especialmente en cosas que a menudo se pasan por alto como el pan y los pasteles, que tienen una textura digna de un hotel de lujo. Además, reponen los productos rápidamente.
*   **Minibar:** La habitación tiene una buena variedad de bebidas en el minibar.
*   **Instalaciones de la habitación:** En general, las instalaciones de la habitación están a la altura de un hotel de lujo convencional. Sin embargo, el equipo de ducha solo usa Hansgrohe, lo que está un poco por debajo del hardware que se esperaría de un hotel verdaderamente de lujo.

**Desventajas:**

*   **Happy Hour:** Es la desventaja más notable. La variedad es lamentablemente escasa. Solo había unas pocas frutas que ni siquiera podías servirte tú mismo. Los aperitivos eran solo pan tostado con unos pocos tomates cherry encima. No había platos calientes, postres o dulces. Las bebidas no eran de autoservicio, sino que se pedían. El personal estaba apático y no se molestaba en preguntar a los huéspedes si querían pedir más bebidas; el servicio era muy superficial. Un happy hour así es una decepción generalizada para los huéspedes y el hotel debería reconsiderarlo profundamente. ¡Sería mejor no tenerlo!
*   **Pequeñas desventajas:** Los cepillos de dientes son de mala calidad. Además, si proporcionan enjuague bucal de la marca Marvis, ¿por qué no usar pasta de dientes de la misma marca para darle más prestigio?
*   **Salida (check-out):** Fue un poco fría. No me ofrecieron agua extra ni un recuerdo, ni siquiera una bolsa. El personal de conserjería no se ofreció a ayudarme con mi equipaje hasta el aparcamiento, a pesar de que llevaba muchas cosas.
*   **Estacionamiento:** El estacionamiento para los huéspedes del hotel es de pago (aunque me lo eximieron al salir).

En general, la decoración del hardware es muy buena. El servicio tiene margen de mejora. En cuanto a la conciencia del servicio, los hoteles de los grupos IHG y Accor suelen ser mejores que los de Marriott, Hilton y Hyatt.

Lo recomiendo bastante. Caminar hasta el centro no es tan lejos como pensé. El executive lounge es un poco pequeño, tiene agua y aperitivos, y el precio es relativamente económico. Para ir al parque acuático, se puede pasar por el Hotel Marriott; el Marriott no tiene vestuario para entrar y salir. Nosotros entramos por el Marriott y salimos por el Galaxy, fuimos a comer y pasear, y luego tomamos el autobús de enlace de vuelta al hotel, lo cual fue muy conveniente.

Our stay at Andaz Xiamen was absolutely spectacular. The hospitality here is top-tier; the staff are extremely friendly, proactive, and go completely out of their way to make you feel welcome and taken care of.

The hotel’s architecture and high-class design are an absolute highlight. Conceived as a modern interpretation of a classic Nanyang mansion, it beautifully blends old-world tropical grandeur with sleek luxury, complete with gorgeous rattan accents, warm timber louvers, and lush, green walkways that make it feel like a ”garden on the sea.” Every corner, from the striking, high-ceilinged lobby to our room, was impeccably clean and tidy.

The location in the Siming district is incredibly convenient, sitting right next to the MixC mall. Having world-class shopping and endless dining options just steps away made exploring effortless, and being close to the metro and railway station made commuting seamless.  
Another massive standout was the amenities. The outdoor swimming pool is fantastic, it’s heated, perfectly maintained, and surrounded by beautiful tropical landscaping, providing a peaceful, relaxing escape right in the middle of the city. The evening social hour with drinks and snacks at the Andaz Lounge was also a wonderful touch.  

We had a flawless experience and cannot wait to return. Highest recommendation!

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