Usuario invitado
30 de julio de 2022
Hoy he realizado una reserva al hotel Ashleigh de Bournemouth BH1 3SR, de tres noches, del 15 al 18 de julio, Segun la captura de pantalla de la reserva por tres días ponia 447 euros y al hacer el pago me ha salido 665 euros que son 563 libras inglesas. He realizado la captura de pantalla porque la reserva es para una amiga que vive en Londres y la he realizado hoy desde España por ser Genius 2 de Booking. He hablado por telefono con un empleado de Booking para poder solucionar el fallo del importe o anular la reserva, pero no se ha podido anular. A mi amiga Maryory le han llamado desde el hotel y le han dicho que ha habido un error en los días de reserva por lo cual considero que ha habido un error en la WWW de Booking al procesar la reserva. Espero poder solucionar la diferencia del precio de 218 euros que hay. En esta reclamación solo puedo enviar un archivo del cargo de la tarjeta de Halifax. Necesito enviar las capturas de pantalla para demostrar la verdad. Hola buenos dias. No puedo estar contento porque NO resolvio la estafa que Booking o el hotel The Ashleigh de Bournemouth, BH1 3SR, Reino Unido. La reserva, (ya que soy Genius 2 (reserva mas barata) la hice para una amiga que reside en Londres y le envie una captura de pantalla que ponia un precio de 447, 00 euros por tres noches, 15-16-17 de julio 2022, y al hacer el pago con la tarjeta del banco Halifax salio un importe de 665,00 euros (563.00 libras esterlinas). Al llamar por telefono me atendio el Sr, Darwin en español muy correcto y le comente lo ocurrido y me envio un correo para exponer mi queja por escrito y poder adjuntar las capturas de pantalla de la reversa y al cumplimentar el correo no hubo manera de poder enviarlas porque solo admitia la foto del cargo de la reserva emitido por el banco Halifax. Es la primera vez que me ocurre algo parecido y por supuesto que no estoy de acuerdo de que ni Booking ni el Hotel Ashleigh, NO de hagan respolsables de la ESTAFA realizada.