Hoteles cerca del Galería feminista siempre vivas, Bogotá

Buenos días, el mejor activo de una empresa de servicios son sus trabajadores que se comportan en armonía con una cultura empresarial identificable. El pasado 25 de mayo me hospede en su hotel previa reserva en la que siempre aclaré que mi hora de llegada sería las 12:00 del medio día; eso lo ratifique telefónicamente y la persona que me respondió me aseguro que si la habitación estaba disponible a mi hora de llegada, no habría objeción. Soy consciente que el check in es 3 pm pero, si la habitación está disponible antes, por que no tener un acto de cortesía con el cliente..???? Efectivamente llegue al hotel y la recepcionista de turno me indicó que no había habitación disponible, que regresara a las 14:00. Regrese a las 14:53 minutos y en medio de un cuadre de caja y con profundo desdén y desprecio el recepcionista Wilmer Martínez miró su reloj y me respondió que faltaban aún 7 minutos para las 3 y continuó con su cuadre de caja. A las 15:05 ya no tolere más su actitud y explote pidiéndole que llamara al gerente de recepción. También con un disgusto evidente, se presentó Daniela Hoyos quien me respondió que la habitación no estaba lista y que si lo estaba era “su discreción” dármela o no. Finalmente sobre las 15:20 me hicieron check in cuando ya estaba saturado de tanta amarga hiel. Pero todo no quedó allí, escribí en la web una reseña negativa sobre el incidente y una queja a servicio al huésped ya que en persona hablé con la supervisora de ama de llaves quien me informó “que la habitación que me asignaron, 2204, a las 12:00 mi hora de llegada, ya estaba disponible. Fue la misma Daniela Hoyos quien respondió a mi queja escrita y se ratificó en su posición antagónica. En resumen TODOS EN RECEPCIÓN MINTIERON y eso es un reflejo de la administración y la cultura empresarial del hotel, están entrenados para ello, para negar hospedaje al huésped hasta la hora del check in, 15:00 a rajatabla. No me gusta mendigar servicios hoteleros por qué hay muchos hoteles, solo me quede con la promesa que si a mi llegada la habitación estaba disponible me la darían, no sucedió así por el capricho de los recepcionistas. Quiero añadir: tengo 70 años, EPOC y disnea respiratoria crónica; La altura de Bogota es adversa para mí y 3 horas caminando calles no es el mejor escenario para mi condición. En resumen, sumada a la actitud antagónica de los mencionados el hotel debería tener una información consistente y concisa: 15:00 EXTRICTO CHECK IN; me gustaría ver su recepción a tope de huéspedes esperando su llave a las 3:00 pm. No le mientan al cliente diciéndole que “si hay disponibilidad, le darán la habitación,” sus recepcionistas no lo harán y habrá antagonismo entre clientes y las políticas de la empresa; aclárenle que son estrictos y no se reciben huéspedes antes de las 15:00 en punto. Nunca hago reseñas buenas de los hoteles, solo reseño las falencias; los hoteles tienen que ser buenos y eso no es destacable, es compromiso y obligación. No se c

Más adecuado para viajes de negocios. Instalaciones: completo, completo, gimnasio 24 horas, pero con menos equipamiento. Salud: relativamente buena Medio ambiente: El ambiente en el hotel no es malo. Siempre hay actividades y hay un gran flujo de gente. Servicio: buen servicio

El hotel está situado cerca de la universidad, en el cruce de la ciudad vieja y la ciudad nueva. El transporte es conveniente, hay BRT, hay una cafetería en la planta baja del hotel y hay una heladería de celebridades de Internet no muy lejos de enfrente. Las habitaciones tienen excelentes vistas e instalaciones modernas. La habitación no es grande. Sin embargo, el entorno alrededor del hotel parece inseguro y hay muchas personas sin hogar. Hay muchos mendigos. ¡Había un mendigo que me siguió hasta la cafetería de abajo y me pidió dinero!

Excelente servicio. Atención muy buena y eficaz. La comida muy deliciosa, con mucha diversidad y sabores. Los meseros muy atentos, educados y cordiales. Muy buena todo, recomendable totalmente. Todos están calificados perfectamente para dar la calidad de servicio requerida.

Hoteles un poco lejos del aeropuerto. Lamento no haber podido comunicar mis deseos al hacer la reserva. Quería habitaciones de comunicación era posible tener según la descripción del hotel. Pero no hay posibilidad en el sitio web de especificar este tipo de solicitud. Y imposible acceder por teléfono para hacer la solicitud oral. Hoteles muy agradables

El personal del hotel presta sus servicios con la mejor disposición, una excelente atención y trato al huésped, sin embargo mi experiencia en la habitación 201 no fue placentera, desde la entrada tuve problemas con la puerta la cual no cerraba con facilidad y tenía marcas (que llevaban a pensar que fue forzada), tras llamar a recepción desde mi celular debido a que mi teléfono no funcionaba enviaron a un encargado para su reparación no obstante no funciono y había que tirarla con fuerza múltiples veces hasta que cerrara, adicionalmente uno de los tomas corriente no funcionaba y dos de las lámparas laterales tampoco, las toallas tenían un olor fuerte sin embargo estaban limpias, desde las habitaciones se pueden escuchar los ruidos e incluso las conversaciones de las demás habitaciones lo cual es bastante molesto en especial a altas horas de la noche lo cual lleva a pensar que no están insonorizadas, el agua del jacuzzi un poco turbia y a pesar de que es un espacio libre de tabaco algunos pasillos de las habitaciones huelen a cigarrillo.

Hoteles en El Hotel: Este hotel está situado en una zona segura de la ciudad. El desayuno buffet es realmente bueno. Por alguna razón, a través de esta aplicación se anuncie que el hotel tiene una piscina y la instalación no. Hay una bonita sauna en el octavo piso.

Lo bueno: Las instalaciones estaban bien para el precio, la ubicación es muy buena. lo malo: La atención. La verdad esperaba más teniendo en cuenta que al lado está el habitel premium. 1) no tenía un número para llamar a recepción, ni para pedir a room service. Pedí un domicilio por Rappi y nisiquiera me llamaron para decirme que ya había llegado ni nada, mal servicio.

Usualmente no repito mi estadía en hoteles pero definitivamente repetiré mi estadía en este hotel. Me pareció muy seguro, la atención muy amable y profesional, y el servicio excelente. Inicialmente creía que no tenían muchas opciones de canales de televisión pero luego me di cuenta que tenían Netflix. Lo único que no me gusto mucho fue la ubicación del hotel, pero realmente es algo que no afecta la calidad del hotel.

Tuve el placer de hospedarme en UMA Suite Chía durante cinco días por motivos laborales, y mi experiencia fue sencillamente espectacular. El hotel es grande, con habitaciones amplias y cómodas, equipadas con cocinas que hacen sentir como en casa. Además, cuenta con zonas húmedas perfectas para relajarse, así como hermosas terrazas con una vista impresionante. El servicio de limpieza es impecable, con un personal amable y siempre dispuesto a ayudar. También ofrece zonas BBQ ideales para comparpara compartir en grupo. Una de las cosas que más me impresionó fue la disponibilidad de salas amplias para reuniones empresariales, lo que lo convierte en un lugar ideal tanto para trabajo como para descanso. A su alrededor, hay una gran variedad de centros comerciales y restaurantes que complementan la estancia. Sin duda, lo recomiendo a cualquiera que busque comodidad, servicio de primera y una excelente ubicación.