CconfortHotels R&B Cavour - SELF CHECK-IN

Reservamos esta habitación con las expectativas que da el anuncio y no se correspondían con nuestro alojamiento. De las 72 fotos publicadas, solo una de ellas era de la habitación en la que estuvimos ( la número 7) y nuestra experiencia aquí fue terrible: Apenas 10 metros cuadrados entre habitación y baño y sin ventana en ninguno de los espacios, el desayuno buffet (que se nos cobró) eran dos sobres de manzanilla sin envasar, dos de café soluble, dos sobres de azucar con un solo vaso de plástico colocados encima de una neverita y no teníamos siquiera una mesilla de noche en la que dejar nuestras cosas. Había una especie de falsa ventana (un marco con un tirador) detrás de un armario que ni siquiera se podía abrir completamente, pero no daba ni mucho menos al exterior o a un conducto de aire sino que estaba ahí para cubrir lo que parecian unas cañerías/ cables. En el anuncio ponía que tenía ventana. Cada vez que alguien entraba en el apartamento lo escuchábamos (que eran pocas veces). La primera noche que pasamos allí nos despertamos de madrugada con llantos de niños y conversaciones ajenas. La segunda, pasada la medianoche empezamos a oir gritos y golpes muy fuertes de un hombre muy agresivo que duraron casi una hora, pensabamos que echaba la puerta abajo. El contacto con el gestor del alojamiento a pesar de anunciar ser 24h fue nulo ya que al avisarle de lo que estaba ocurriendo esta última noche (para tomar medidas ya que del miedo no podíamos salir de la habitación) mientras estaba sucediendo el problema solo recibimos respuestas automáticas. Una experiencia terrible.