Valoraciones de Hotel Barcelona Center

Hola, quiero escribir mi experiencia en este hotel. Reservé 3 noches en este hotel la primera noche que vine, tenían una fuga en mi habitación encima de mi cama. Les dije que revisaran mi habitación, era mi primer día de registro. Había un chico marroquí muy agradable, pero no podía hacer mucho solo cambiar las sábanas... así que dormí con la cama mojada y al día siguiente me cambiaron a otra habitación. Ningún gerente vino a pedirme perdón. No me ofrecieron nada. Entonces me quejé y pregunté por el gerente. Me dijo que lamentaba que tuvieran una fuga en el inodoro, así que dormí con la cama mojada por el agua del inodoro y finalmente que solo podía cambiarme de habitación y darme una noche de desayuno gratis. Pensé que está bien, vine solo de vacaciones, sin estrés y sin cambios de habitación u hotel cada vez. Así que finalmente una noche me desperté y vi que mi gente estaba toda verde y amarilla de hongos así que dormí sobre una almohada llena de hongos y tierra amarilla. Me quejé con otra gerente, una mujer, y ella lo lamentó y me dijo si querías quedarte una noche extra gratis porque quería extender mi viaje. Le dije que ahora está bien, pero esto realmente no está bien ni es saludable. Tengo problemas asmáticos, las habitaciones son muy húmedas y mucha gente se queja del personal y el gran gerente es la persona más grosera que existe. Finalmente, cuando hice el check out, me dijeron que todavía tenía que pagar esa noche extra y me dijeron que era gratis. Así que finalmente me cobraron esta noche extra. Y llamé a la policía y le expliqué que dijeron que tenía que pagar porque no tenían pruebas de que no me cobrarían la noche extra porque después de que ella dijo que no dijimos eso. Así que estaban siendo engañados. Después de esto escuché a mucha gente que vino quejándose del personal y de las habitaciones. Este es el hotel más malo en el que he estado en toda mi vida. Nunca recomendaría este hotel a nadie. ¡Ten cuidado, por favor!

Me he alojado en no menos de 100 hoteles en el extranjero en los últimos 5 años con Ctrip. Creo que esta es la experiencia más desagradable y terrible. Definitivamente es una vergüenza para la industria de servicios. Como tengo hijos, me comunico con Ctrip cuatro veces al con una o dos semanas de anticipación Debido a que el vuelo llega a Barcelona a las 6:00 de la mañana, ¿puedo coordinar con el hotel tanto como sea posible para registrarme en el hotel lo antes posible y dejar que Ctrip tenga una habitación para coordinar porque no No obtuve la respuesta exacta. Llegué al aeropuerto a las 6:00 el mismo día, para no causar problemas a mí y a Ctrip, llevé a mi hijo tres grados por la mañana. Deambulé por Barcelona hasta pasadas las 12:00. "Reloj antes de tomar un taxi al hotel porque los niños estaban demasiado cansados y pensaron en ir al hotel y esperar un rato para conseguir una habitación. Estaba exhausto y llegué al hotel. El huésped fue educado y quería comprobar en. Un hombre de unos cincuenta años llamado Natalia La señora no tenía habitación desde que entramos por la puerta como pólvora... Entonces dijimos, por favor pregunte cuánto costaría cambiar un tipo de habitación. 600 euros. Puedes ver el precio de su hotel más tarde. Mi esposo encontró a su gerente general y le dijo que no podía entender el comportamiento de la recepción. Esperamos menos de una hora. Mi esposo se acercó y dijo , por favor pregúntale a mi tía cuándo se limpiará. ¿Puedes tener una idea aproximada? ¿Es hora de que esta increíble dama se acerque y grite qué sabes que necesito que me enseñes a trabajar? .....Debido a que hay niños alrededor, mi esposo y yo estamos conteniendo nuestra ira. Mi esposo le dijo que se graduó de la Escuela de Administración Hotelera de Lausana. Sabe cómo funciona la industria hotelera. Creo que lo hará. nunca trabaje como ella. La recepción de repente se puso histérica sin razón. Nuestros hijos también estaban asustados. En ese momento, mi esposo comenzó a llamar a su gerente general porque el gerente general estaba de vacaciones. Le prometo que no tendrá una habitación. hoy. Pruébelo. Cancelaré su reserva ahora. Cualquiera con un poco de sentido común sabe que ella es una recepción. El niño que tuvo que soportar el check-in de otra persona alrededor de las 2 en punto también estaba obviamente asustado por la recepción. Después de llegar a Barcelona el primer día, me encontré con este tipo de cosas. Los niños estuvieron acostados en la cama durante dos días enteros. Ctrip coordinó activamente el hotel desde el principio hasta el final y no contestó el teléfono y no No me ocupo de este asunto. Elogié a Ctrip. Aunque no he vuelto a casa en más de tres años en el extranjero, siempre he confiado en Ctrip. Hablemos del envejecimiento de otras instalaciones hoteleras y del hotel doméstico de dos estrellas. La habitación huele mal . Durante la epidemia, este nivel de limpieza ya no está disponible. La tía no tiene una máscara, así que no espere ningún servicio de limpieza. Y la seguridad del hotel también es un problema. Cualquiera puede entrar y salir muchos ladrones, por lo que se le pedirá que firme antes de registr****. Un acuerdo español no le dijo qué era. Más tarde, lo firmamos, subimos y lo traducimos nosotros mismos. Solo entonces supimos que el acuerdo era que cualquier artículo era robado en la habitación.Preocup**** por aloj**** en el Hotel Majestic es realmente un cielo, un techo y un infierno.Si vienes a Barcelona, realmente es recomendable no venir a este hotel para causarte problemas

Tengo sentimientos encontrados sobre mi experiencia. El hotel es un buen hotel. La ubicación es increíble. Está limpio, las habitaciones son espaciosas y el personal es extremadamente profesional, agradable y servicial. Desafortunadamente, el hotel y nuestra habitación tenían un olor a humedad, casi como una alfombra mojada o una toalla mojada que no nos gustó. El servicio de limpieza es extremadamente lento, no estoy seguro de si solo hay un limpiador, pero esencialmente podríamos irnos por horas y regresar y aún encontrar que nuestra habitación aún no ha sido limpiada. Además, no nos gustó la comida… opciones limitadas y es lo mismo todos los días… y no todo era agradable de comer. Habíamos pagado media pensión, así que no queríamos que nuestro dinero se desperdiciara, pero de lo contrario no habría comido en el hotel.

Modern hotel, smells nice & fresh. Great location & easy walk to most attractions. Breakfast was really amazing with great variety & options. Definitely worth it. Rooftip hottubs were nice but we didn't find time to use it! Small gym but good enough for us. Excellent staff.

Staff is super helpful, great location, love it so much!!!!

Todo me parecio excelente incluyendo la ubicación

Excelente servicio

Fui con dos amigas cogimos una habitación para las 3 y fue súper cómodo. Los recepcionistas súper agradables e intentan que tengas toda la comodidad posible. En la última planta tiene un jacuzzi espectacular, con buenas vistas. Volvería a repetir

Muy bien ubicado , muy limpio , camas muy grandes y comfortables y el personal muy atento y cariñoso. Me ha encantado ! Volveré seguro !

La habitacion que tenia daba a un patio interior, holor raro en la habitacion. No me han ofrecido el descuento de bebida, el bano necesita una renovacion...todo muy feo

Falta mejorar la calidad del wifi y tener cafetera o agua caliente para un té en la pieza

Lo volvería a tomar en mis próximas vacaciones. Amabilidad de todo el personal. en el restaurante se dsviven por atenderte y con amabilidad. En el desayuno los que atienden todos muy amables y serviciales . Céntrico. en fin ideal para tus vacaciones y negocios.

Es muy bueno

No hay nada especialmente bueno en el servicio, la limpieza, etc., y está bien.