Usuario invitado
30 de diciembre de 2021
Llegamos al hotel y la reserva q habíamos hecho hace un mes no estaba. sin darnos ningún tipo de explicación Y haciendo caso omiso a nuestra reclamación, ignorándonos diciendo que era inútil hablar por teléfono no había nada que hacer, con muy mala educación nos dijeron que no habían habitaciones. Después de mucho discutir con un señor por teléfono porque allí no había nadie, solo un camarero, Nos ofreció una casa familiar y le dijimos q queríamos un Hotel con las mismas condiciones y nos dijo que era imposible que no había habitaciones de la misma categoría en todo el pueblo. Nos mandó en plena noche a una casa familiar en plena selva. Podéis ver las fotos. Literalmente nos dejó en la calle, jamás hubiera pensado que un hotel q se las da de esa categoría tuviera esa reacción, pues nos dijo que era inútil seguir hablando porque no había nada que hacer q sedó era lo q había. No os fiéis de esta gente. No tienen profesionalidad y solo van a por el dinero o Mejor dicho hacer cajaaaaa !!! Unas vacaciones frustradas